王总监继续提问:“现在有一家浴室,男浴和女浴售票各10元,今天要求你把这票价提高5倍,并且有成功售出的机会,请问你怎么做?”
会议室里没有人接答。
“江小峰,还是你来答一下?”王总监点名
“办法我可能是想到一个,可是我觉得这么做不太诚信。”江小峰回答
“这是培训,不让你真干,主要考核你的思维方式。”
“那我就说啦,我会把门口女浴室的牌子换成’男女共浴间’,票价100,女士可能不会进,男士会有人进!”
“对啦,江小峰抓到点,这在销售里面,称之为需求引导。”
……
下午,王总监以提问和小故事的方式进行对销售概念的普级,增添了不少乐趣。对于江小峰来说,也更易懂。
江小峰经过一个月的培训后,在沈馨怡的帮助下,基本掌握了销售理论和了解了相关的专业基础知识。江小峰神奇的发现,销售原来并不是他最初所想的,仅是简单地卖产品。除了要对自己所销售的产品及市场定位有所了解外,无处不在地充斥着各种方法和技巧,甚至销售就在日常的生活中。这让江小峰感觉到销售工作会很有趣,隐隐地觉得,他自己会爱上这行。
在销售理论培训完毕之后,所有的新人需要开始进行商机开拓实践及建立自己的客户池。
王总监给每人发了一本旧《黄页》后,留下一句“销售是干出来的,你们动起来吧”,转身回了办公室。
江小龙翻了几页《黄页》之后说道:“我的妈呀,这书都这么旧啦,上面的电话得让人打多少遍啦?好商机还能轮到我们吗?”
江小峰摸了摸鼻子说:“有一个伟人曾经说过,天下没有白吃的午餐。我们干起来吧”
江小龙疑惑地问道:“哪位伟人说的?”
“我妈说过的啊”江小峰说着,翻出第一页,右手拿起了电话
“你好,我是中天公司江小峰…”
“不需要…”
“你好
,我是中天软件公司江小峰…”
“不需要…”
“你好,我是销售江小峰…”
“不需要…”
“你好,我是中天软件公司销售江小峰…”
“你们推销的很烦…”
……
上午半天下来,江小峰从另外几位痛苦的表情中,猜到了他们和自己一样的一无所获。
中午饭间,江小峰对沈馨怡说:“我现在明白了,王总监真有先见之明,培训的时候告诉我们找商机要有创造性,他的话背后潜台词是,获取商机不容易!”
“是呀,那你给他创造一下呗,创造出来也让我学习学习”沈馨怡说
“是呀,江小峰你鬼点子多,党交给你一个艰巨的任务,发明一套有效方法出来”江小龙探出头来接话
江小峰瞟了一眼江小龙,“好好说话能做朋友啊,什么鬼点子多?忘了王总监是怎么夸我的吗?那叫有销售思维”
“好好,我错啦,下午发挥一下你的销售思维呗”
“我试试”
下午上班后,江小峰问沈馨怡:“培训的时候我们总监说的‘重应用’是什么意思?”
“重应用就是一种复杂应用,像我们做大型管理软件行业就是,需要进行项目实施才能为客户使用。轻应用也即拿来就能用,客户很容易学会”
“那你说我们卖的软件到底对客户有什么作用啊?”
“作用多了,管理库存,掌握和预测交货期,降低生产成本等…”
江小峰点了点头,手里拿起了电话,按下免提键,开始电销,沈馨怡和江小龙扭着看着江小峰。
“您好!我这里是中天管理软件公司…”
“不需要…”
“你的客户希望你要”
“关我客户什么事啊?”
“你的客户关心你的交货期,关心你的生产成本。”
“那又关你什么事啊?”
“我们就是帮助你企业保障客户交货期,降低生产成本。您选不选我们合作没关系,但
我觉得你还是值得了解一下,必竟您的许多同行都已进行着手落实,这是一个时代趋势”
“那你不嫌麻烦的话就过来一趟吧”
“那您是明天下午一点还是两点有空?”
“那就一点吧”
……
江小峰挂完电话,得瑟的朝江小龙笑笑。
“这样也行?我也试试,你们帮我听着,指导指导”江小龙说着迅速拿起电话,按下免提键。
“您好!我这里是中天管理软件公司…”
“不需要…”
“你的客户希望你要”
“我的客户希望我要才见鬼了”
“你的客户关心你的交货期,关心你的生产成本”
“我的生产成本就我爸和我妈两台设备,交货周期就十个月,标准的很。”
“那您是明天下午一点还是两点有空,我过来拜访一下你,你了解一下,这是一个时代趋势”
“随便你几点吧,我的客户耐心都很好”
江小龙脸上的笑容刚刚浮起,立马变得一脸惊吓,说道“不好意思,打错啦”
“怎么啦?”江小峰问
“刚才没看单位名称,我拨的这个电话是市殡仪馆哪,我的天!!!”
江小峰和沈馨怡捧腹大笑起来,笑过一阵后,沈馨怡说:“我也试试,两位听着,帮我指导指导”说完,沈馨怡拿起电话,按下免提键。
“您好!我这里是中天管理软件公司…”
“不需要…”
“你的客户希望你要”
“你怎么知道?”
“你的客户关心你的交货期,关心你的生产成本。”
“我的客户只关心我货卖的价格,他们才不管我亏不亏本呢”
“我….”
“啪!”
沈馨怡挂完电话,冲江小峰笑笑:“什么情况呀?咋我就行不通啦”
江小峰笑笑说道:“创造性,不是模仿。不要去设定客户的回应,是根椐客户的回应拿出你的反应”