阳光医院老板广泛地引进各种人才的同时，把宾馆管理模式引进医院。漂亮的导医小姐，各种豪华的摆设，电视报纸广告，铺天盖地，到处是阳光。副市长向白玉经常出现在阳光医院，名曰扶持私营医院。病员一下猛增，可江小鸥却在自己为之奉现了青春的医院越来越迷茫。老板找她谈话，说私立医院经营和国家医院经营是不一样的，她应该尽快地适应企业经营的模式。可是她只知道自己是医生，不可能欺骗病人，无端扩大病情恫吓病人的时候，老板总是有意无意之间说，民营医院和公立医院运作不一样。
当她发现自己也不再是医院的主人，只是被当成赚钱的机器的时候，她感到了屈辱。江小鸥望望阳光两个字，说不得这阳光的背后藏着多少阴暗与罪恶。江小鸥名义上是副院长，但是实质上由老板从福建引进的人才蔡专家负责。江小鸥没有行政上的杂事，可是病人点名的手术多起来，有时候一天连台手术，下班时候腰也直不起了。那个蔡专家当了常务副院长，江小鸥手术需要的很多器械都要经过他的批准。他很爽快地对江小鸥说，要什么尽管开口，对你一律开红灯，你是名医嘛。
江小鸥想自己是否错怪了蔡专家还真有风度，自责以往对他太过挑剔。可是江小鸥很快发现蔡专家联系的厂家器械质量不好，钳子咬合困难，电刀数控不稳，而且价格高得离谱，而这一切最终让病员来承担，增加手术费用。江小鸥拒绝专家联系的厂家，把情况向老板作了汇报。老板说他已经掌握了情况，会彻底清查。医院绝不会容许损害医院利益的行为发生。又说他相信江小鸥的人格，希望有一天她能挑担子。但要她明白民营医院与公立医院的运作不同，很慷慨地送江小鸥去上海的协和医院学习，说是了解民营医院的运作。
江小鸥在网上查了上海协和医院的情况，医院的网页做得大气：“上海协和医院是美国协和医院协作医院。如今，这所历史悠久的医院已发展成大型现代化综合医院。医院技术力量雄厚，拥有众多国内外著名的医学专家和一大批中青年优秀拔尖人材。医院在不孕不育、妇科、显微外科，腔镜外科，泌尿外科等领域达到国际先进水平……”
能够去这样的医院学习，江小鸥对老板心存感激，临行时与老板告别，说她一定不辜负栽培。到了上海协和医院，首先让江小鸥感动的是，医院大厅有一段她特别熟悉的希波克拉底的誓言：“我愿尽余之能力与叛断力所及，遵守为病家谋利益之信条，并检束一切堕落和害人行为……”江小鸥心里激起一种职业的神圣。可是上班之后，她被安排在院办，说是学管理。
协和医院病员周转快，治疗费用极高。病员全部由笑容可掬的导医小姐陪同看病、付账，不付账的病员会被保安恶打。江小鸥无意中发现一个导医小姐的《医院电话接诊技巧》资料：“接诊的目的只有一个，把病人劝到医院。不论病人提什么要求，不论医院能不能做到，都要先答应下来。”江小鸥心里暗暗吃惊，在导医小姐甜美的微笑中是否隐藏着一种感一种罪恶。她提出去临床，协和医院建议她辞职直接到医院上班，许以高额年薪。可是江小鸥说她不想离开三江，也不能对不起阳光医院，协和医院就禁止她参观临床，江小鸥根本没法接近所谓的治疗中心，也无从了解治疗手段及治疗结果。但是总有一些病人，在大厅里闹，说医院欺骗甚至敲诈。江小鸥多次试图接近医院最先进的腔腹镜治疗中心，均被监视器发现，不到一个月，上海协和医院就拒绝了她的学习。
回三江之前她去北京看了杨木，然后见了江尔杰。江尔杰除了眉心多出川字型的皱纹，没多大的变化。江小鸥对他说了上海协和医院的情况，江尔杰说他也听上海公立医院的医生说过，上海协和医院好像有问题，和美国协和医院根本没什么瓜葛。可是它好像还取得政府的支持。江小鸥说：“想不通把希波克拉底誓言挂在大厅的医院，医生却是魔鬼的角色。”
江尔杰的眉头拧得更紧了，“他们不会长久的，医生就是医生。”然后告诉江小鸥已经有记者及医生开始调查。
江小鸥怀着一份复杂的心境回到阳光医院，她知道协和医院那边肯定与阳光医院的老板通了气，她一回来，阳光医院就下了她的副院长职务，美其名发挥专长，担任妇产科主任。
一天，江小鸥做完手术回到科室，副院长蔡专家对她说，向副市长就要来医院调研医患关系，而一个叫石竹花的病人在门诊闹事，影响很坏，让江小鸥帮忙劝劝。
江小鸥听说是石竹花，顾不上喝口茶，让阿青下医嘱，拖着已经在手术台上站了五个小时的麻木的双腿，跟着副院长下了楼。门诊大厅前，江小鸥在一群人中一眼就看见了石竹花和她的男人黄皮匠。蔡专家吆喝，让开让开，人群却不动。
江小鸥挤进去，看到石竹花面前用一张大白纸写了“还我亲人”“开除值班医生”几个大字，然后是一张详细的解说，说她女儿玉霜生产住院，要出院的前一天却突然死了，死的时候医生还在睡大觉，喊了几次才起来。石竹花本来声嘶力竭地正在控诉，看到江小鸥，她犹疑了一下，把脸转向另一边，“谁主持公道，谁为病员说一句话。”
蔡专家说：“破坏正常的医疗秩序，我们已经报了110。”
石竹花愤愤地说：“我还想报110呢，你们害了我的女儿。”
蔡专家暴燥地说：“你这个女人……。”
江小鸥挡在蔡专家面前，对石竹花说：“不是鉴定了吗？怎么又来了？”
石竹花哼了一声，“狗屁的鉴定，什么梗塞，反正我们不懂。玉霜死得好冤啊。”石竹花说着眼圈红了。
江小鸥的眼光穿过石竹花的眼泪，落在她身后的某处。“闹不是办法。”
石竹花说，“你指一条路来？”
江小鸥叹息一声，玉霜一死，石竹花是乎清醒了一些，多舛的命运也实在令人唉叹。110警车正好开来，下来几个便衣警察，不问什么就扯烂了石竹花面前的纸，石竹花和她男人黄皮匠去夺纸，警员拿出电棍一阵乱打。石竹花手里拿一把尖利的刀乱舞。江小鸥跑过去，说怎么乱打人。几个警察不说话又一溜烟上车走了。江小鸥去拉石竹花。石竹花推了江小鸥一把，刀划过江小鸥的胸前，江小鸥站立不稳从厅前的石阶上往下滚。蔡专家并不去扶江小鸥，只是说：“石竹花，你殴打医务人员。”石竹花眼里有一丝愧色，扶起江小鸥，看她胸前衣服划烂了，但是嘴上却硬着，“警察打人了警察打人了，大家看见的。”
又一辆警车开来，一个二级警司带着几个年轻警员询问什么事，石竹花说：“警察打人了。”
警司说：“红口白牙，我们谁打你了？”
石竹花说：“110警察。”
警司一笑：“我们就是110，接到报警就来了。谁打了你？诽谤是有罪的。”
石竹花说：“你问她们，她们看见的。”
警司环顾一周，“有谁证明？”围观的病员纷纷后退。
一辆黑色的奥迪无声地开进来，向白玉从车上下来，卫生局长及随行人员紧随其后。蔡专家和警司赶紧走到向白玉面前，“向市长来了。”
向白玉问：“又是医闹？”
石竹花低头不语。
警司说：“向市长放心，我们一定会维护医务人员的正当权益。”
向白玉说：“我们也要注意保护人民群众的利益。”
石竹花突然高声说：“警察打人了。”
警司很严肃地说：“谁给你证明？”
石竹花指着江小鸥：“江医生证明。”
警司说：“江医生你看见我们打她了。”
江小鸥一手握着胸口，“你们没打。但是……”
警司打断她的话，指着石竹花说：“听到没有，江医生也说我们没打人，人民警察怎么会打人。”
蔡专家说：“相反你杀人，你看江医生的衣服。”
蔡专家去扶江小鸥，被江小鸥甩开了。大家才看到江小鸥胸前的衣服染了血，向白玉说：“快送市医院。”
向白玉临走时说：“一定要严惩杀伤医务人员的行为。”警司一挥手，把石竹花带回了警察局。（未完待续）