柔和的阳光照进了塞拉帕克的董事长办公室，傅正贤一边审阅着手里的资料，一边慢慢地思索着秦芳雨他们的提议。成立专门的售后服务群体，并在芳雨步行街分店开始试行，这不失为一个办法。傅正贤很高兴地了头，从来没有涉及中低端领域的塞拉帕克，应该可以用这种方法改变自己的经营模式了。
或许那次升迁的风波，所带来的并不全是坏消息，至少对公司来是这样。
“浩哲，你这次的提案非常之好。这次试行，我希望芳雨能够做到最成功，这样我才有理由成立真正的售后部门。”傅正贤合上了文件夹，用赞许的眼光看着新上任的方浩哲。这位勤劳的元老级领导，果然有他自己独特的眼光；而且这种经营模式，根本就是为现在的塞拉帕克量身定做的。
“多谢董事长的肯定，其实这个方案并不是我一个人想出来的……”方浩哲想解释些什么，傅正贤却笑着道：“浩哲不用谦虚了，我知道这其中肯定还有芳雨和晟雅的功劳。”他完，对着傅晟雅和秦芳雨也了头，“对了，这次方案的具体运作方法，然后让营运部门核算一下成本之后，就可以通知人事部从事工作了。”
“事情其实很简单，就是从科技学院里招聘兼职女大学生。”傅晟雅回答道，“步行街分店的格局非常理想，共有三层。除去一层的营业厅和二层的办公区外，第三层现在作为仓库已经非常宽松了。秦店长安排一个工作间不会有太大的问题，所以如果提案通过，可以很快的就开始实施。”
“在步行街分店开始试行，效果能够理想吗？”傅正贤问了一句。秦芳雨回答道：“应该能够取得不错的成果。其实在这次方案提出前，步行街分店就已经做过不少的售后服务工作，并得到了顾客的肯定。这次如果形成规模，相信塞拉帕克的薄弱环节可以在招标开始前就得到了解决……”
“之前就已经开始做售后服务了？这不太可能吧……”傅正贤似乎有些不太相信，“据我所知，分店里的销售员工作量相当大，怎么可能有充裕的时间解决这些问题？”
“这是近段时间三家分店返厂货品的明细。”秦芳雨翻到了文件夹的后几页，“其他两家分店如果出现售后问题，基本上都是将商品更换或返厂，这样做顾客意见比较大，而且工作效率很低，成本核算也相当高。但唯独步行街分店，几乎把所有需要返工的商品都在分店内得到了处理，大大提高了工作效率并降低了营运成本，顾客的评价也非常之好。”
“真的吗？”傅正贤看着明细表，不住地着头，“那就是步行街的销售员牺牲了相当多的休息时间用来做售后服务啊！芳雨，把这些人的名单呈报给总部，我觉得有必要对她们进行表扬……”
“这个……”秦芳雨看了他一眼，似乎有些为难。“这样吧董事长，如果这次她们能够做出您满意的成绩，再呈报名单也不晚。”
“也对。”傅正贤了头，“就按你们的意思办吧，在步行街分店成立专门的售后处，并让专门的人负责管理。为了这次的夏季招标，塞拉帕克一定要把售后服务的环节做好，这样我们的希望才能更大！”
“知道了……”秦芳雨他们站了起来，慢慢地向办公室外走去。这时，傅正贤却叫了一声：“晟雅！”傅晟雅愣了一下，回头问道：“什么？”傅正贤等秦芳雨他们都走后，慢慢地站了起来：“晟雅，虽然现在的业务很繁忙，我不应该让你分心，但有些事情不得不提醒你一下。你和那个叶欣怡，是不是走得太近了？”
“爷爷，我不知道您为什么对叶欣怡有这么大成见。”傅晟雅无奈地笑了笑，不知道该怎么和老人进行沟通。“能把您心里的想法告诉我吗？我实在是想知道……”
“我……我没有对她有成见……”傅正贤避开了他的目光，看向了墙上的壁画。“只是你以后是要和乔安娜结婚的，我希望你记住这一。”
“爷爷，我们傅家的命运应该掌握在自己的手上，而不是用婚姻来进行妥协。”傅晟雅转过了身，毅然地回答道。“这一，我希望您也要相信……”他完后，头也不回地离开了办公室。
怎么办？傅正贤看着他离去的背影，颓丧地坐到了沙上。叶欣怡，她在取得傅晟雅和秦芳雨的信任后，一定会像乔平广的那样开始有所行动的，如果是那样……如果是那样的话，傅家很有可能就此走向败落……可是晟雅，这个傻孙儿，却被那个女人迷住了，这可怎么办……
“事情怎么会变成这样……”傅正贤无奈地抓着自己的脸，心里的阴影又开始笼罩着他的思维。如果那件事情暴露的话，大家会怎么看这个金融街上的元老……
“我……我难道注定要背负强盗的恶名吗？……”老人痛苦地扯着自己的头。“这么多年了，上天难道真的不能宽恕我……”……
科技学院的服装手工室里，冯老师正高兴地行走在每台缝纫机的旁边。这次开学，竟然有不少的新生报名参加了时装培训课程，这让冯老师感到异常的欣慰；看着在机器旁认真学习的女生们，她觉得科技学院似乎又回到了过去那个让她神往的时代。
“冯老师啊，为什么我收的边总不能像叶欣怡同学那样平整啊？”一个女生有些不理解地问了一声，“您是不是教了她什么窍门没有告诉我？”冯老师看了她一眼，笑着道：“手工这种东西，老师该教的东西在课堂上都已经教过了，剩下的需要每个同学自己去体会。欣怡，你现在也是学长了，向新来的学妹你的心得吧？”
“啊？”叶欣怡正在用心地思索着一种新的锁边方法，却被冯老师她们的话打断了思路，“这个……能把你的作业给我看看吗？”那个女生把缝纫过的衣服放在了叶欣怡的手上，叶欣怡马上就看出了原因：“我知道了，你锁边的时候只锁了正面的一道，所以边角的毛料当然会露出来了。”
“难道要锁两道？”那个女生有些惊讶地问道，叶欣怡笑了笑：“最好是三道。第一道定针，第二道界线，第三道才是锁边……”
“这么麻烦啊？”那个女生有些气馁，“那收一次边得花多少时间啊？”
“做熟了也挺快的，用不了多少时间。”叶欣怡回答道。那个女生有些不相信地问道：“那……你能收一次边给我看看吗？”叶欣怡了头：“可以啊……”她完，身边早有一个新生递过来一个样品：“是啊，每次上课我们都赶课堂作业，从来没有见过欣怡这位高才生是怎么做的。表演一下吧！”
“我……我是什么高才生了……”叶欣怡脸上一红，拿着样品便开始动起手来。在缝纫机上过了一遍：定针，十五秒！手工界线，九分钟！再次机器收边，半分钟！叶欣怡把处理好的衣服拿下来时，那些女生的眼睛都合不上了。
“不公平啊老师，她怎么能这么快！”那个女生有些想哭了，冯老师无奈地笑了笑：“熟能生巧嘛。而且欣怡现在还在上班，工作量相当大，当然比在校的学生要熟练一些了。”其实为了让她们看清楚，叶欣怡这次已经做得很慢了；因为在店面做收边这种基本服务，顾客最多只会等上一枝烟的工夫就要催货了。
“我这个人其实很笨的，相信大家只要努力，都能过我……”叶欣怡觉得有些不好意思，连忙安慰着周围的女生们。这时她的电话响了起来，叶欣怡看见来电的号码，赶紧起来躲到了教室的一角；周围地女生们看着她神秘的样子，不由得“哦”了一下……
“我知道了，肯定是上次的那个帅哥！”
“……”叶欣怡听着她们的话，把头都快要埋进墙壁里了。“喂，我现在正在上课呢！……”
“欣怡，告诉你个好消息……”傅晟雅的声音很激动，“你的提案通过了，明天就可以在步行街分店正式成立售后处！”
“真的？”叶欣怡高兴地叫了一声，“太好了！”
“和冯老师一下，我相信她也会高兴的！”傅晟雅兴奋地道，“快去准备，中午我来学校接你！”
“好，我马上就！”叶欣怡合上了电话，脸上露出了舒心的笑容；可当她回过头时，却看见一群女生好奇的脸。
“欣怡，男朋友又来约你了，好幸福哦……”刚才那个女生一改沮丧的样子，非常陶醉地道。
“欣怡可是个巧手老婆啊，以后可以帮男朋友补袜子……哦，好浪漫……”另一个女生也了一句，还做了一个可爱的动作。
“欣怡，你男朋友的袜子会不会很臭啊？如果是这样你可怎么办呢……”
“放心，那可是幸福的味道……”
你们这些人，想象力未免太丰富了吧……叶欣怡觉得已经不出什么话来了，我可是在工作啊！是工作……
“冯老师，我想跟您件事情。”她尽量若无其事地走到了冯老师的面前；冯老师笑着问道：“是男朋友来接你放学吗？没关系，课堂作业完成了就提前走吧，反正今天也没事……”
“不是的！……”叶欣怡不知道冯老师居然也童心未尽，“是我上次和几位高年级的学姐的事情。她们不是要勤工俭学吗？现在我们公司成立了一个售后处，正好需要会手工剪裁的兼职员工。如果她们愿意，每个周六和周日都可以到芳雨去做兼职，待遇也算不错的……”
“真的吗？”冯老师听了她的话，高兴地问了一声；因为高年级的同学中，的确有不少手工出色的女学生，而且因为生活问题有勤工俭学的打算，却苦于找不到对口的专业。如果叶欣怡能够办成，冯老师不知道该如何感谢她。
“是真的，如果她们愿意，下午就可以和我一起到公司去面试！”叶欣怡回答道，“我们公司现在正需要她们的加盟，希望冯老师能够同意！”
“真的吗欣怡？”一个操外地口音的学姐凑到了叶欣怡的身边，“如果我工作出色，是否可以像你一样留在芳雨呢？”
“这个……应该没有问题吧？”叶欣怡笑了笑，“因为公司需要这项服务，我相信公司的领导会同意的……”
“太好了！……”十余位学姐高兴地围了过来，“欣怡，谢谢你！”
“呵呵，应该是我谢谢你们……”
“欣怡……”冯老师抹了抹眼角，实在不敢相信选修课程竟然会有这种成绩，“带着你的学姐们好好工作，冯老师看着你们呢！”
“是！”
…
…
午后的日光再次露出了初夏的炎热，芳雨步行街分店的员工们也终于换上了夏季工作制服。青年们穿着雪白的衬衣和黑色休闲西裤，一个个显得俊朗而挺拔；女生们则穿着粉色的女式衬衣和浅色短裙，迷人的曲线成为了步行街上一道靓丽的风景。
看着店员们精神饱满的样子，叶欣怡的学姐们露着羡慕的表情。她们没有那些营业员那样迷人的外表，因此从一开始就失去了某些不属于她们的机会。不过她们也感激叶欣怡这位学妹给她们带来了另一个机会，让她们这些勤恳努力的女生也有展示自己才能的领域。
“这是我的学姐们，我现在就带她们去见店长……”从更衣室里出来，头一次穿上短裙的叶欣怡显得有些羞涩，但更让眼前的同事和学姐们感到眼前一亮；这个一贯保守的少女，终于随着季节的变化把自己的美丽慢慢的展露出来了。
叶欣怡好像又长高了一？她修长的腿在短裙下显得纤美而好看，那身粉色衬衣也似乎是为她量身定做的一样，包裹着她已经有些丰满的身体。比起冬天的时候，她的长柔顺了许多，脸色也红润了许多，羞涩的笑容让人不忍把目光移开。
“哇，欣怡你好漂亮……”女同事们和学姐们都有些嫉妒地伸出了咸猪手，吓得叶欣怡往后直躲。“美女走光了！噢……”
“我们要么只能做销售员，要么只能做售后员，凭什么你一个人都占全了？”女生们都不理解地道，“这不行，你得请客！”
“又请啊？”叶欣怡着急地道，“上次不是请过了吗？……”
“不行！”
“怎么了？”穿着职业套装的秦纹不解地走下了楼来，看见叶欣怡不禁笑了起来：“哇，欣怡穿夏装好漂亮！这是你的学姐们吗？快到办公室来坐，我正准备向大家兼职的事情呢。”学姐们连忙礼貌地打了个招呼：“秦店长好！”秦纹依然有些不太习惯这个称谓：“欣怡应该告诉你们了吧，叫我秦姐就行……”
店长办公室里，秦纹正认真地向她们着工作上的内容。步行街分店已经购进了二十套缝纫设备，并腾出了三楼一间八十平方米的仓库改为了工作间；售后兼职人员的工作时间定在周六和周日的早上十到下午五，按普通销售员的底薪放工资，奖金减半，也有膳食补贴；而且考虑到今后的展，她们今年暑假毕业有可能成为正式员工。
劳动合同双方都非常满意，谈完了这些，秦纹便带着她们去工作间熟悉店面环境。过了不多久，秦纹高兴地回到了办公室里，对着正在核算数据的叶欣怡道：“欣怡，你带来的新同事太厉害了，手艺不比你差啊！以后我们店一定能展得更好的，现在你马上把提案总结写完，我好交给方经理！”
“谢谢秦姐，提案总结马上就能写好……”叶欣怡敲着键盘，觉做这种文字工作果然有些麻烦。“嗯，我计算出了以前没有售后处的营运成本，其他两家分店光在换货、退货和返厂上所生的成本费用，仅一个月就过了五万元。如果一个分店配备十名售后员工，每位员工的人工成本，包括设备成本按每月两千元计算，只有原来的百分之五十，而且顾客的投诉也可以得到解决。所以基于这一，售后处的工作是非常有价值的……秦姐，这样写可以吧？”
“不错！”秦纹看着电脑屏幕，满意地了头，“这样吧，再加上一些内容。按照这个比例，售后劳动成本可以缩减一半，因此步行街分店如果实施成功，完全可以在总部设立专门的售后机构，从而完善公司销售流程。欣怡，这样写是不是太过分了？”
“呵呵，我也觉得有……”叶欣怡存了盘，有些不好意思地看了她一眼。
“先交给方经理吧，要是领导有意见，让他一下……”秦纹笑了起来，“谁让他是我们的老领导呢？”
“就是……”叶欣怡依然有些羞涩地捏了捏裙摆，才慢慢地从椅子上坐了起来。这时，桌上的电话响了，秦纹接起来后，马上向着叶欣怡招了招手：“找你的！”
“又是我？”叶欣怡接过了电话，现自己最近好像越来越忙了。
“喂？”
“欣怡，售后处办得怎么样？成立了吗？”傅晟雅有些着急地问道，“秦总可是眼巴巴的等着你的消息呢，你真的叫得动那些大学生吗？”
“嗯……是有困难……”叶欣怡突然童心大起，“她们最近挺忙的，所以……”秦纹看了她一眼，忍不住笑了起来。
“那……你再呀，不然我到哪儿去找裁缝……”傅晟雅的声音更急了。
“成立了，这个星期六就可以开工！”叶欣怡听着他的声音，不忍心再逗下去了。这时，傅晟雅突然叫了一声：“成立了？真的吗？”
“真的……”
“太好了！欣怡，谢谢你！”
“没什么，这是我的工作……”
“晚上下班我接你！我要好好的犒劳你！”
“没这么夸张吧……”叶欣怡看了秦纹一眼，“到时候再吧，我要上班了。再见！”
“欣怡，真高兴……你能来到我们公司……”秦纹感慨地看了她一眼，“好好努力，我相信你能做得更好的！”
“嗯，我上班去了！”叶欣怡用手捏着裙摆，迈着碎的步子急急地跑下楼去；秦纹笑着摇了摇头，回到办公桌前帮她挂上了电话。电话快合上时，里面还传出几声急切地声音：“喂？你在吗？晚上一定记得要等我啊……”