涤尘首先对现场做了一下分析，“火队，金店内人员复杂，不过我们大致可以将他们分成四类：一是情绪激动劫匪；二是随时都有危险的女店员；三是墙角蹲着的十几个人质；四是躺在地上一动不能动的老于。现在我们急待解决的是那个处在枪口下的女店员。”
“这些！是个长眼睛的人都看得出来，说重点！”火队有些不耐烦了。
“解决方法是我们再派一名谈判专家进去。”涤尘说出了自己的想法。
“再派一个？不行，劫匪是个疯子，他根本不给我们谈话的机会。”火队果断的否决，甚至有些武断。
“节奏！这是个节奏的问题，老于的失败是因为他踏错了节奏，他不知道劫匪正深深的陷入回忆之中，那是一种半自我催眠的状态，一个毫无抢劫经验的人，一个一辈子循规蹈矩的人，在迫于无奈的情况下进行抢劫，可以说是背叛了他一生的行为准则。这是一场孤注一掷的赌博，失败是对他致命的打击，他已经没有了活下去的理由，或者说是勇气。
在面对重重包围时，他想到的没有生只有死，面对死亡的人本来应该留下自己的遗嘱，可是他不能，他已经没有勇气和他的妻子儿女对话，所以他只有选择回忆，回忆他这失败的一生，回忆是他‘必死’前所做的最后一件事。但老于却打乱了他的回忆，老于激怒了他，那一枪是对打断他回忆的一种惩罚，他的本意只是让人更仔细，更安静的倾听，或者说让自己更安静的回忆，更平静的诉说！”
涤尘对罪犯的心理做了分析，临时指挥部内，火云峰思索着涤尘的话，其他队员保持着安静，关注着事态的发展，等待着火队的指令，安静的指挥部内，监听器内劫匪的话语显得格外清晰。
“孩子一天天的长大，开始一天天的看不起他这个工人老爸，甚至都不愿意让我去给他开家长会，所有的荣誉、奖章，都成了昨日黄花，我在他的心中不再像从前一样高大，我发现自己越来越没有发言权，无论在家里，还是在工厂里，我的默默工作，多数情况被看做是一种傻，可笑吧！确实很可笑，呵呵……”劫匪的笑声充满着自嘲，充满着苦涩。
“再派一个同样会打断他的思路！”火队接上涤尘的话茬儿。
“不，老于进去时我们并不知道里面的情形，不知道劫匪在说什么，但现在不一样了，通过老于身上的窃听器，我们可以清楚的了解罪犯的情绪波动，我们可以掌握这个节奏，适时的与劫匪沟通，进行谈判。”涤尘指了指桌子上的监听器。
“谈判！你认为他主动放下枪的可能性有多大？人质和枪，是他仅有的两张王牌，也是最有份量的两个砝码，你认为他会放下哪个？”火队的问话咄咄逼人。
“两个都不会放下，他不会束手就擒，最坏的情况是玉石俱焚，临死拉几个垫背的，一旦劫匪的回忆叙述完，会产生几种结果：一，灵魂解脱，放下屠刀；二，报复社会，不顾一切的将子弹打完；三，将一切失败归罪于那个按下报警器的女服务员，果断地扣动扳机。这三种情况中，最后一种情况，是最有可能出现的，因为回忆是有终点的，他这一生的终点就是这次失败的抢劫，而失败的原因他会迁怒于女服务员。”涤尘只分析了三种情况，但在火云峰心里，却有无数种可能，一接到报案，他就已经做好了最坏的打算，最好努力。
“所以我们不能等劫匪把话讲完！”凌天娇插嘴到。
“我们要打断他的回忆，踏上他的节奏，谈判还是以狙击为主，火队，我请求将这个任务交给我。”涤尘大胆的毛遂自荐。
“你！哦，我忘了你是部队的射击冠军、神枪手！但射击和杀人可是两码事儿！你上过战场吗，见过血淋淋的场面吗？那不是一动不动的木头，那是有生命的人，面对一个鲜活的生命，你会犹豫，你会心软，你会因为迟疑而浪费掉最佳的狙击时机。你不具备谈判专家的素质，没有狙击手的果敢，你只是个和平时期没上过战场的特种兵，一个新到警队的见习警察。”火队否定了涤尘的自荐。
“一个谈判专家的素质，首先是要取得罪犯的信任，眼前这个劫匪之所以危险，是因为他的心已死，他在临死前会做出许多反常的举动，解决的办法就是给他生的希望，给他展现一个美好的未来，给紧绷的事态一个缓冲的机会。作为一个狙击手，我想更主要的不是狙击，而是观察，观察周遭的情况，观察敌我的对比，观察事态的发展，寻找有利的时机。”涤尘继续侃侃而谈。
“谈判专家创造机会，狙击手把握机会，完美的分析，绝妙的说辞，如果你去回答问卷可能是一百分，但这里不是考场，不需要毫无意义的纸上谈兵，狙击！说得如此轻松，如何狙击？我现在需要的是完整可行的行动计划，而不是应付考官的分析，不切实际的夸夸其谈。”火队是从基层干起来的警探，他对一些所谓的高材生有着天生的反感。
火云峰冷峻的眼睛扫过每一个队员，可巧，每位队员都没有实际可行的计划，于是涤尘又说话了。
“面对突发事件，细致入微的计划往往不能顺利进行，现场情况随时在变，解救人质也需要随机应变，让我进去，我会采取几种不同的策略：首先这次谈判，我们要取得劫匪的充分信任，所以我不打算带枪或穿避弹衣，我们要让劫匪一眼就能看出我们没带武器，我们对他不构成威胁。我会告诉劫匪，他并没有走到山穷水尽的地步，事情还有回旋的余地，只要不伤人，他有逃走的机会，甚至可以带走许多金银珠宝，去过他舒舒服服的下半生，当然，事实上他什么也拿不走。”
这是大多数谈判专家都会许下的承诺，并没有什么新意，所以火队冷峻的脸上依然冷峻，没有一丝动容。
“如果不能说服匪徒放开人质，那么我会提出替换人质，也就是说服他把我当**质，而把女服务员替换出来，接近罪犯就可以制服罪犯。”涤尘的第二个方案依然没有打动火云峰，这也是警察惯用的伎俩，多年的经验使火云峰知道，用一个身强体壮的警察，去换一个毫无反抗能力的女人质，除非劫匪的智商有问题，否则多数情况下行不通。
“第三个方案是救出受伤的老于，我们向劫匪提出伤者需要医治，如果对方答应，老于会在我的搀扶下走出金店，我会顺势取出老于身上的配枪，将匪徒击毙。”
随着涤尘的第三个方案说完，火云峰紧锁的眉头得到了一丝舒展。