猜疑,往往是因为缺乏安全感。安全感,是个体对危险警觉的本能。预感到不安全,人会恐惧和紧张,对周围环境产生怀疑。有了猜疑,又没有通过各种沟通使得怀疑烟消云散,就容易产生误会。人与人之间发生误会,必然带来不利甚至可怕的后果。
在职场,同事之间、上下级之间的安全感相当重要。如果缺乏安全感,就很容易对同事、上下级产生猜疑,引起误会,就很难好好共事,必然影响工作。今天不小心对某同事说了一些话,这位同事会不会打小报告,可不可靠?怎么感觉领导老是针对我,是不是他嫉妒我的才能,想变相地赶我走?这是职场中的普遍心理。也许通过一段时间的交往,你会发现你的这些担心和猜疑,原来都是错误的,原来这些同事、领导或下属,都是值得信任的人。
《睽卦》上九爻辞:“睽孤,见豕负涂,载鬼一车,先张之弧,后说之弧;匪寇,婚媾;往遇雨则吉。”意思是:处在极其孤立状态。恍惚间看见一头猪,背上涂满污泥;又看见一辆车,满载着像鬼一样的人。起张弓欲射,后放下了弓箭。原来不是强盗,而是迎亲队伍。认识清楚后前往,遇雨可获吉祥。
从卦象上看,上九这一爻属于阳爻居阴位,处于孤立之中,在猜疑不定的情绪中,常常出现幻觉,疑神疑鬼。只有消除怀疑的心理,才能认清真相。
这是告诉我们,警惕性高,是好事;但过分猜疑,也是会犯错误的。如果怀疑自己的同志,老是对人疑神疑鬼的,这样就很容易发生危险和失误。我们应当相信别人。相信别人,你看到世界是美好的;如果怀疑别人,你看世界是丑恶的。对于一个领导者来说,对所用的人要充分信任,大胆地让他工作,使他独立地负其责任。做到用人不疑,疑人不用。
战国初年,魏文侯派大将讨伐中山国,碰巧的是,乐羊之子乐舒当时正在中山国为官。两军交战,中山国想利用乐舒迫使魏国退兵,乐羊不为所动。为把握胜局,乐羊对中山国采取了围而不攻的战略。消息传到魏国,一些谗臣纷纷向魏文侯状告乐羊以私损公。魏文侯不予轻信,当即决定派人到前线劳军,并为乐羊修建新宅。乐羊围城数日,待时机成熟,一举破城。灭了中山国。班师回朝后,魏文侯大摆庆功宴,酒足饭饱,众人离席后,魏文侯叫住乐羊,搬了一个大箱子令其观看,原来里面装满了揭发乐羊围城不攻、私利为重的奏章。乐羊激动地对魏文侯讲:“如果没有大王的明察和气度,我乐羊早为刀下之鬼了。”
历史事件生动地表明,用人不疑是多么的重要。
《贞观政要》中记载了齐恒公与管仲的一段对话。齐桓公有志于称霸天下,向管仲请教如何防止有害于霸业的行为。管仲回答:“不能知人,害霸也;知而不能任,害霸也;任而不能信,害霸也;既信又使人参之,害霸也。”可见,在管仲看来,对人才的使用和信任是同等重要的。
猜疑是误会产生的根本原因。误会往往在人不了解、不理智、未能多体谅对方、感情冲动的情况下发生,所以平时我们应该多体谅对方,反省自己,避免因猜疑而引起误会。
“疑人不用,用人不疑”,既然你选择了他,便不应怀疑,不应处处不放心。既然你怀疑他,你便不要用他好了。用而怀疑,实际上是最失策的。
“用人不疑,疑人不用”最出色的表现者是刘备,他“弘毅宽厚,知人善任”,从不怀疑忠心耿耿的部下,刘、关、张、赵、诸葛几乎一起谱写了天下亘古传奇。
宋代欧阳修说:“任人之道,要在不疑。宁可艰于择人,不可轻任而不信。”在封建社会里,明君与昏君的一个重要区别就在于用人。明君用人不疑,使谋臣忠于内,将帅战于外,尽心竭力,报效朝廷。现代社会,用人不疑,充分发挥人才的聪明才智,更是每一位领导者成就一番事业的重要保证。
据《尼克松回忆录》记载,基辛格原本是洛克菲勒的密友,在洛克菲勒与尼克松两次竞争共和党总统候选人提名的角逐中,基辛格都是全力支持洛克菲勒,公开反对尼克松的。可是尼克松当选总统后,不计前嫌,仍然对基辛格委以重任,聘用他为权势炙手的国家安全顾问。从此,基辛格成为尼克松外交决策的高级智囊。
领导者充分信任自己的下属,才能上下一心,把工作做好。很多领导者疑神疑鬼,总是爱怀疑下属的能力和信誉,以致工作有好开头却没有好结尾。用人信而不疑,能激发人的进取心,增强其克服困难的力量。同时,上级信任下级,下级也会信任上级,相互信任就会产生一种向心力,上下行动便能和谐一致。
领导者要做到对下属信而不疑,需要把握好以下几点:一是不要听信谗言,要有识人识事的慧眼,识破谗言;二是要对谗言者进行教育,造成严重后果的要其承担相应的责任;三是对受害者要澄清事实,在没有查证落实之前,不要轻易地怀疑或处置受谗言所害的人。(未完待续)