《兑卦》初九爻辞：“和兑，吉。”意思是：能以平和喜悦的态度对待别人，就能够获得吉祥。
《象》这样分析本爻：“和兑之吉，行未疑也。”这里指出：用平和喜悦的态度待人，从而获得吉祥，是因为行为诚信端正，不被人猜疑。
《兑卦》告诉我们，在人际交往中，我们应该发自内心，以和悦的心态对待别人，面带笑容，主动地与他人沟通，能够取得他人的好感，从而增进相互之间的感情。
我们每天都有可能与陌生人接触，也可能经常置身在新的工作环境中生活，经常要接触到新的人际关系。在新的环境里，有不少内向的人都习惯板起一张冷冰冰的面孔，保护着原本虚弱的自尊，以免受到伤害，时时刻刻提防着他人。其实，这样反而把自己的生活搞得很紧张，活得很累！
如果我们换一种心态去接受新的环境，不要那种冷冷的、傲慢的所谓尊严，不要紧绷着面孔，放松警惕与怀疑的神经，保持平和喜悦的心态，不时微笑一下，会不会更好些呢？
学会在新的环境中微笑，首先是一种心理的放松和坦然，平和而喜悦。
对待新的同事或交涉对象，我们应该多一些真诚和友善。
即使你现在的位置还很低，没有什么地位，即使你现在是第一次与人见面，也应该表现得亲切、大方、得体，也应该主动与人交往。这样以后的相处就会轻松而又愉快。
在新的环境中生活，学会微笑，你也就学会了怎样在陌生人之间架起沟通的桥梁，打开向新的人生迈进之门，掌握了开启陌生人心扉的金钥匙。
原一平是日本明治保险公司的一名推销员，他相貌平平，身高只有1.5米，并且在他三四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的头7个月，没有为他所在的公司推销出一份保单。他没钱租房子，就将公园的长椅当成了床；他没钱吃饭，就去吃专供流浪者的剩饭；他没钱坐车，就只好步行前往他要去的地方。
他深知，尽管外在的环境对人有制约，但所谓快乐，实在不需要太多外在的理由，完全是一种可以自我做主的内在心态。他从来不认为自己是个失败的人，至少从表面上没有人认为他是个失败者。每当清晨从公园长椅上“起床”，徒步去上班时，他都一路步履轻松，吹着口哨，不时热情主动地向迎面见到的人微笑，打招呼，至于对方是否在意或者回报给他微笑，他毫不在意。他的微笑永远是那样由衷地真诚，看上去是那么精神抖擞、充满自信。
终于有一天，一个常去公园散步的富翁对他的微笑产生了兴趣，富翁不明白一个如此贫困的人怎么总是那样快乐。于是，富翁提出要请他吃一顿饭，却被他婉言拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险，因此，他就有了自己的第一笔业绩。这位因惊奇而高兴的富翁又把他介绍给很多商场上的朋友，他的自信和微笑感染了越来越多的人。
原一平成为日本到目前为止签下保单金额最多的保险推销员，他的微笑被称为“全日本最自信的微笑”。原一平认为，走向成功的路有千万条，微笑和自信只是助你走向成功的一种方式，但，这又是不可缺少的方式。这个故事告诉我们，给自己一份自信，给他人一个微笑，成功就会渐渐地向我们靠拢。
一位成功人士曾经这样总结自己的成功秘诀：“如果你的长相不好，就让自己有才气；如果你没有才气，那就经常让自己微笑。”
真正的沟通一定要先打开双方沟通的心扉。微笑可以协调人与人之间的关系，微笑可以化干戈为玉帛，使陷入僵局的事情豁然开朗。
微笑是一种能令人感觉愉快的面部表情，微笑不仅可以缩短人与人之间的心理距离，而且可以为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此笑容是人际交往的润滑剂。在人际交往中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用：
①微笑表现了平和喜悦的良好心态。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，内心充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会焕发吸引别人的魅力。
②微笑表现自己充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。微笑不仅能够把自己的自信展现出来，也传递了一种乐观向上的心态，可以展示出一个人的思想、性格和情感。
③微笑体现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡、善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了双方的心理距离，营造了良好的交往氛围。
④微笑表现乐业、敬业精神。在工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于恪尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象备感愉快和温暖。
微笑是最富有感染力的语言，一个微笑往往带来另一个微笑，能使双方沟通顺利，建立友谊，融洽关系。这样，人与人之间的关系就会更简单、更轻松。
一个经常面带笑容的人不一定是在物质上非常富有的人，但他一定拥有丰富的精神世界，乐观，豁达，宽厚，和善，表现为一种积极的人生态度。
真正的微笑应发自内心，笑容中渗透着自己的情感，表里如一。毫无包装矫饰的微笑才具有感染力，才能被视作“社交的通行证”。（未完待续）