“我、我怎么帮？”靳先生问。
女士说道：“你见过我女儿。”
靳先生连连点头。女士又说：“她很可怜。”靳先生心想，这么小就没了妈肯定可怜，问到底怎么能帮到你。
女士说：“让她爸爸抚养。”
靳先生问：“难道你老公现在不管？”马上想到，很有可能是她和老公就早离婚，而且男方不管不顾。
女士表情很悲伤：“请帮我。”靳先生问我具体怎么做，女士摇着头，只反复地说请帮我。靳先生有些焦急，追问到底要怎么做，是不是要找你父母和弟弟协助。这时有人在后面拍他肩膀，靳先生吓了一跳，就惊醒了，自己还躺在办公室的小床上，有同事进来拍着他的肩膀，手里拎着盒饭。
“喂，你说梦话呢，什么怎么做？”同事疑惑地问。靳先生坐起来，觉得头有些沉，身上发冷，只得推说没事，跟同事开始吃夜宵。但刚才的梦境他都牢记着，就问同事，这个世界上到底有没有鬼。同事说你可别乱讲，咱们这是啥单位，殡仪馆啊，本来阴气就重，八字不硬的人，干不到半年就会生病、倒霉而辞职，能留下来的都不容易，少说鬼神这种词，不吉利。
在靳先生的追问下，同事只好说他也相信，因为几年前有个烧尸工在火化尸体的时候，听到炉子里有敲炉壁的声音，还挺响。他以为人又复活了，连忙紧急关闭焚烧开关，隔着玻璃门向里看，根本就没有。火化之后，他悄悄打听，才知道死者是个八岁的孩子，夏天的时候跟父母开车出去，父母到商场买东西，就把孩子关在车中，十几分钟后回来发现孩子已经被闷死。汽车两侧的玻璃因为怕晒而贴着防窥膜，所以没人看见里面有孩子，但旁边摆摊的人讲述，说听到似乎有那种嘭嘭嘭拍东西的声，只是不知道从哪传出来，现在看来，有可能就是当时小孩子在车里拍门，但过路的人太多，没人注意。
靳先生问：“才十几分钟，怎么会闷死？”同事告诉他，汽车是封闭空间，如果外温有三十几度，阳光透过前挡风玻璃照进车内，温度会在五分钟内就上升到五十度。十几分钟，足够把肺活量还很小的孩子给闷死。靳先生感叹不已，说难道是那孩子在火化的时候冤魂不散，所以在拍炉壁吗？
“谁知道呢！”同事边吃饭边说，“就是现在的老严，还干呢，大家都说他胆子真大，换成别人还不吓得辞职啊。”靳先生心想，烧尸工的待遇最好，哪能轻易就辞。
次日，靳先生坐立不安，总在想着那两次的梦境。最后他还是想办法通过同事，查到了那名女士家属的电话，是她弟弟的。打过去表明身份，为了避免麻烦，靳先生没提做梦的事，而且假装回访，问家属对他的化妆工作是否满意，有什么意见。女士的弟弟说没问题，满意。靳先生又多劝了几句，顺便问起那女士的女儿看上去已经五六岁，但似乎说话有些简单。
女士弟弟回答：“虽然你不是我姐姐的亲友，但你把我姐的妆化得那么好，我爸妈很欣慰，而且你也挺关心我们，所以我也不把你当外人。说实话吧，我这个外甥女脑子有些问题，是轻度弱智，现在她的智力只相当于两岁左右。”
听了这话，靳先生这才明白，他有些激动，就说了两次梦境的事。女士的弟弟连忙追问是不是开玩笑，靳先生说：“我哪里有心情跟你们开这种玩笑？只是觉得奇怪。”女士的弟弟就约靳先生出来吃饭，告诉他姐姐的事。他姓古，姐姐嫁了个很有钱的老公，搞工程的，生了个小女儿，本来不错的事，但没想到这个女儿发育到四岁还不会讲话，到医院查才知道是轻度弱智。从那以后，古女士的丈夫态度大变，对母女俩很冷淡，还经常借出差的机会，一连数日不在家，甚至不给生活费。
有朋友提醒古女士，她老公有可能在外面另有女人，古女士开始不信，但有天她和丈夫商量，要不要再生一个，也许是正常的。没想到丈夫大发雷霆，指责她基因就有问题，再生十个也没用，还要离婚。古女士当然不同意，说女儿有病你就离婚，这还算什么丈夫和父亲。古女士的丈夫直接摊牌，说他已经有女朋友，早离早好，不离也没用，反正他不回家也不给钱，看你怎么办。
古女士很生气，也对丈夫失望了，在弟弟的帮助下告到法院。但古女士的丈夫认识熟人，托关系把案子一次次驳回，古女士在家里抱着女儿以泪洗面。那天，她朋友告诉古女士，在城西某处xx小区看到她丈夫跟另一个女人出入，过去找才知道，她丈夫已经给新欢买好新房，双宿双飞了。古女士回家后想不开，就把女儿借口送到父母家，回家打开煤气开关自杀身亡。
这下她丈夫更高兴了，连财产都省得分割，不到一周就跟新欢登记。古女士父母找到女婿，让他出抚养费，古女士的丈夫因为有门路，所以也不理。就在刚才，古女士的弟弟还跟前姐夫大吵，但没结果，于是顺便找靳先生出来诉苦。
“原来这样！”靳先生说，“以前我只是对鬼神半信半疑，现在真是不得不信！可问题是，我要怎么帮你姐啊？我只是个妆尸工而已。”古先生也叹气，说要是有办法早就想了，没用。
靳先生和古先生分开，也觉得没办法。有天晚上，他翻来覆去地睡不着，正迷迷糊糊之间，听到外面似乎有人在哭。他家是六楼，打开窗户仔细听，也看到有个穿浅色衣服的女人在楼下的小路上，慢慢地边走边哭。听这哭声，似乎又是那女士，靳先生居然没有害怕，而是壮着胆子叫了声“喂”。