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第一百二十五章 办公自动化时代的脚步声
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说到这个地步,现场的来宾以及电视机前的观众都恍然大悟,不由对奥尔森的心思巧妙感到佩服。

说一千、道一万,都不如亲自看一看。

为了推销自己的产品,哪家公司不是吹得天花乱坠,但实际效果如何,如果不试用一下,又怎能确定?

“故弄玄虚……”IBM前执行总裁艾克斯低声嘀咕了一声,却在沃森冷冷的眼光前打了一个寒颤,再也不敢多嘴贬低对方。

“说实在的,虽然我们在大家自己得出结论之前,不应该对产品做出评价。但我还是要说,DEC这次推出的这一系列服务器实在是太棒了!”费尔兰登斯手持着话筒,脸上流露出几许欣慰,“我们是会计事务所,处于业务需要,以前也用过几种小型机来处理数据庞大复杂的会计数据,编制报表等等。

其中既有DEC的PDP-11,也曾用过IBM的Seriesl,说句不好听的,都不怎么让我们满意。PDP-11是一款经典机型,可对用户使用方面考虑不够多,售后服务力量方面也不如IBM,适用于PDP-11的会计软件使用很难掌握。特别是对于新手来说,至少需要两到三个月的培训,才能放心地把工作交给他们不用担心出错。

所以我们用了一段时间的PDP-11,最后还是改用了IBM的Seriesl,非常抱歉!

但这一次,奥尔森先生雇佣我们的时间,是在九天以前。我们用了两天来谈妥合同细节,然后一面组织人来编制模拟业务票据,同时也抽调了部分人手来学习操作VAX配套销售的会计软件。

只用四天!

诸位,只用了四天,我手下的这批小伙子姑娘们,就已经能够不出差错地操作会计软件的各个模块,以处理不用的业务需求:统计进出货数量、存货种类、期限、租金、仓储费用;运输费用、生产组织、成本核算、设备折旧、工人工资、业绩考核……,等等一系列从原材料、到生产、销售的全部流程的所有业务需要!甚至报表都不需要我们自己来统计,只要业务流程执行完毕,计算机就自动生成了报表,立刻就可以打印出来!

我们所要做的,就只是整理各种原始票据,据以核对就可以了!

可以说,有了这套VAX,以后我们办公中那些重复繁琐的工作都完全可以交给计算机,而将我们的人力解放出来,从事那些更加需要依靠人类聪明才智才能解决的企业重大问题!”

下面来宾中的公司高层们都齐声惊呼起来。

这简直太了不起了!

以前的公司虽然都配备了小型机,但全公司就只有那么一台,顶多会为那些比较重要的分公司也额外单独配备一台。所有的业务仍然全靠人力手工完成,每一个层级都需要整理自己业务范围的票据,编制本部门、甚至是更低层级的业务统计报表,与原始票据一同上交。

上级部门要核对完每一个部门的票据数据以后,再来制定他们的报表,然后继续呈递上去。这样层层上递,直到最高一级,然后公司才能据以手工编制出一个完整的企业统计报表。而原始数据则由公司专门聘请的数据录入员,日以继夜地按照票据金额,一张张地输入,最后由计算机运算统计之后,打印一张计算机报表,与手工报表相核对。

这其中可能出错的地方太多了!

任一个环节出错,都将影响到下一个环节。而且查找起来非常麻烦,要从发现差错的层级,一级级又从上向下查,然后继续从下向上统计。出一次差错,就将整个公司、整个部门折腾得要死。

最关键的是数据录入与报表需求时间是不相匹配的!

报表要求的是时效性,公司高层才能根据报表反映的内容,对公司下一步业务进行调整。但所有的原始单据都集中起来,由数据录入员来输入,这是一个何等浩大的工程,特别对于一些业务繁忙的大集团来说,更是需要聘请几十上百个数据录入员。即便如此,一个报表周期也非常漫长,需要数周到数月不等的时间。

所以各种财务报表等等,许多公司都是在会计期末组织所有职员加班加点,手工编制各类报表以满足公司需要。

可以说,在这个时代,计算机只是一个辅助工具,绝大多数工作,仍然全靠人工完成。

但如果费尔兰登斯说的是真的,那DEC就太了不起了!这绝对是一个革命性的创举,是全世界的福音!

当然,对那些数据录入员来说可能感觉很糟糕,但离开了现有岗位,她们总能重新找到新的职位的,这也是新技术所带来的必然副作用!

费尔兰登斯此言一出,全场所有的来宾、以及电视机前观众中的公司管理人员、财务人员、政府部门管理人员,全都精神一振。

只有艾克斯惊呼了一声:“这不可能!他们是怎么做到的?小型机不是只能连接一些打印机、传真机吗?如果不在会计期末统一录入各种数据,它怎么能将下面部门的业务,也是实时地统计起来?”

“这没什么不可能!”沃森平淡的语气中,却似乎潜藏着一股怒火,“以前的计算机太贵了,所以一个公司只能买得起一台或两三台小型机,所连接的,当然只有几台打印机、传真机。

可如今时代不同了!

当个人计算机出现的那一天,一个公司的主要业务部门,就能够做到人手一台计算机了!这就相当于将原本集中输入的单据,在平时就分散处理了。至于将它们与小型机……,不,现在应该叫服务器了——这是真正满足一个公司的所有业务服务的计算机——通过服务器将每台计算机连接为一个以太局域网的技术,现在已经成熟了!

艾克斯,难道你忘了,DEC正是以太局域网的创立者!

如果当初他们不是怕被控垄断,拉了许多其它的计算机公司进来,签署了一个以太网协议,这项技术应该只有他们一家公司独有!

艾克斯,刚把你换下来时,我是有些惋惜的。我觉得你只是错算了一招,另外用错了一个程序开发商,这不算什么,错误我们人人都会犯,所以我决定原谅你。当时公司里反对你的声音很大,我本想让你下来歇一歇,整理一下头脑,等到弗兰克收拾好残局,再让你上。

但现在我对你很失望!

同样是面对个人计算机开始大规模推广,奥尔森就能敏锐地将它与局域网联系起来,并迅速地将这两种技术融合起来,整理出了一套办公室局域网技术。通过办公室局域网,将所有的业务部门连接在一起,从而实现一个完整的计算机办公环境。

主机、局域网硬件、操作系统、会计程序等应用软件,看看,这么多东西,他们要全部完善,需要非常漫长的时间。很明显,他们至少在两年前就开始着手在做这项工作了!可以说,是在个人计算机刚推出时,他们就推演出了这一切,并有针对性地做了安排。

可你呢?

你竟然都听到别人给你说透彻了,还在吼‘这不可能!’见鬼的不可能!真是让我恶心!你出去吧,如果你还是这种态度,那我认为你最好还是另外找一份工作比较合适!”

“沃森先生……”艾克斯吓得脸色苍白,努力试图挽回。

“弗兰克!”沃森看也没看他一眼,双眼仍然紧盯着屏幕,只是轻声叫了一声。

弗兰克轻轻叹了口气,起身来到艾克斯身边,俯下身来在面露哀求之色的艾克斯耳边低声道:“约翰,别让我难做!”

艾克斯知道无可挽回,他失魂落魄站起身,环顾四周,办公室里所有的股东、公司高层没有一个人看他。不是在专注地看着屏幕,若有所思,就是相互之间低声交流,谈论实现办公室局域网互联的技术细节,以及这些细节IBM掌握了多少。

所有人,就当没有他存在一般!

他心如死灰,不由惨笑一声。这就是资本主宰一切的世界,没有同情、没有怜悯!

不管他曾为公司立下过多少汗马功劳,只要发现他失去了价值,就会被当作一块破抹布一样扔掉。就在几分钟前,他还是这里的一员,但下一分钟,他就要在回到自己的办公室发呆,随时担心自己会在保安监视的目光中拿上自己的东西,凄凄惨惨地离开这里。

这一幕他曾见过很多,甚至有不少人,就是这样被他踢走的。

他一直以为,他已经爬到了金字塔的塔尖,已经跻身入沃森先生他们这个最核心的小圈子,是不折不扣地公司最高层了。可当沃森毫不留情将他踢出办公室时,他才发现,原来这都是幻梦一场。只要他没有真正成为这个金字塔的塔尖,别人要拿走他所有的成就,也只是张一张口的事情。

艾克斯在离开这间让他留恋的办公室的时候,新品发布会上,费尔兰登斯已经揭开了盖在第一个展台上的布,露出了下面的物体。

果然是一套计算机系统。

一台普通的15英寸彩色显示器,一台比普通个人计算机还厚一半左右的宽大立式计算机,以及满桌的打印机、传真机等各种办公用品。

费尔兰登斯招了招手,又来了五名文员,坐到了摆放服务器和各种办公电器的展台前。一名文员负责操作服务器,他按下了电脑开关,电源接通,显示器屏幕一亮,机器自检完毕,开始引导系统。看着熟悉的开机引导画面,靠得近的人咦了一声。

“奥尔森先生,这是图形操作系统吧?怎么和西部数据公司推出的视窗系统这么相似呢?”那人冲着台上就问道。

“呵呵,当然是图形操作系统!这款VAX系列服务器的所有操作系统、应用程序,都是由西部数据公司开发的。而且这不再是一款壳软件,而是一套完整的操作系统!当个人机刚推出时,西部公司虽然尽力想为用户推出一种友善的操作平台,但遗憾的是,由于硬件性能限制,他们只能通过壳软件的方式来加载,其核心仍然是UNIX的核心指令。

但他们并没有放弃,从最开始,就在持续开发着一款纯粹的视窗操作系统。

经过前后三年的开发,他们终于完成了这一款被称为视窗-公司服务器版本的、真真正正的图形操作系统!这套系统包括了外壳到内核,全都是完整的操作系统。这套系统与精简架构的处理器,那简直是绝配,效果之佳令我也不忍释手。在第一套样品出来的时候,我曾抱着它,玩游戏玩了整整一个通宵……”

奥尔森大笑着回答道。

会场内的人也笑了起来,不过那些在后面的人为了看得真切,心急之下便往前挤。场内的秩序变得有些混乱起来。

“不要急,我们马上解决这个问题!”奥尔森一拍脑门,这才想起这次新品发布会与以往都大不相同。他忙中出错,忘了解决后面来宾观看操作效果的问题。好在DEC的工程师们非常聪明,他们立即拿出一个巨大的分频器来,将计算机的视频信号首先输入分频器,然后再分接到数十台显示器上,在新品发布台前,一溜接了二十多台显示器。

但这还远远不够!

这次来宾人数达到了6000多人,二十多台显示器也就够站位靠前的人能围观,后面的还是看不到。DEC的工程师们又通过分频器连接信号放大器,然后再连接分频器的方法,一层层摆出了两百多台显示器,才总算勉强满足了所有来宾们现场观摩的需要。

等到所有人都围到了显示器旁,费尔兰登斯才一声令下,临时工作区内,纽约斯特兰登会计事务所的职员们,一起拿出为各自准备的各种票据,紧张地工作起来。

但满怀好奇的来宾们,却在屏幕上,那款生产企业通用管理系统上,什么异常都没看到。

“服务器只是一个中枢管理设备,各种数据在后台进行繁忙的处理。各位在前台看不到变化。如果要察看,需要进入管理界面……”奥尔森在台边对费尔兰登斯说了一句什么,费尔兰登斯立即回到展台,招呼那名操作人员将程序界面转换到管理界面。

在这里,来宾们直观地看到屏幕上按照功能模块,分隔为了原材料采购、生产、库存管理、销售等全部环节的综合界面。

不同的界面中,每一个流程下又有一个简略表格,将每个流程涉及的内容大致编列到表格中。人们可以在屏幕上看到,一些业务频繁的表格内,票据的张数在飞快增加,进出金额也在迅速累积,一会儿工夫,原本清零的表格就变得数据丰满起来。

而正在众人聚精会神的时候,展台上的打印机也开始嗒嗒嗒嗒地打印起来。

经过奥尔森在台上的解释,众人才知道,原来建立了办公室以太局域网以后,每一个办公文员的打印需求,都可以传输到服务器进行排队之后,按序打印。因为这里只是由二十名文员模仿一个小型生产企业的各个部门,打印量不大,所以可以直接传输到公司总服务器排队。假若是一个规模庞大的公司,则需要为一个部门设置一个小型局域网,在通过服务器层层管理,组合为一个庞大的公司内部计算机网络。

各部门内需要打印的内容,可以由每个部门视打印需求数量,设置一级或者多级公共打印设备。

与会来宾们与电视机前的观众都不由感叹,这真是一个灵活的服务器系统啊!

展台上,打印机一动起来就不再停歇,而这个时候,来宾们也明白了为什么要放置宽窄不同的打印机,原来是为了满足不同的需要。

窄幅B4打印机负责普通的文件,而宽幅打印机,则是负责打印图纸、报表之内的大幅纸张。今天只是演示,除了数据要求尽量真实化,图纸没有现场设计的必要和时间,文员们直接用软盘录入图纸以后,就将打印请求传送到服务器,进行排队,让所有人都看到了一个完整的打印体系是如何工作的。

而展台边的那四名文员更是忙得手忙脚乱,不停地将打印出来的文件、图纸按部门进行分拣,按照上面打印的抬头、部门、编号整理以后,分门别类归置收拣。

看得出来,她们业务还不是很熟悉,连续不断地打印、整理工作,让她们四个人轮番上都忙得有些顾不过来。

但所有人也由此确定,纽约斯特兰登会计事务所的员工们的确没有经过太长时间的演练。通常来说,像这种机械式的流水作业,只要彻底熟悉之后,除了手脚动作需要麻利一点,并不会忙到顾此失彼的地步。

一个多小时以后,各个工作台上的数据录入都已完成。

毕竟这只是一次模拟作业,没有必要真的编写一整月的数据。

事务所方面只是按照一个小型生产企业的正常业务数量,编写了一个星期的业务单据。不过为了保证模拟的真实性,虽然业务周期只有一个星期,但所涉及到的所有业务,却一点不少,完全是严格按照了一个正常的企业,必然会发生的每一项业务,所编写的原始单据。即便有些很少发生的业务,为了让来宾和全球电视观众看到效果,也特意为其撰写了一份业务单据以作演示。

数据录入的结束就意味着,该企业这一个星期的所有业务都结束。

按照费尔兰登斯的说明,这套系统在业务票据录入完毕的那一刻,就意味着整个公司的所有数据都已完成了业务统计,可以出企业周报表了,这便是整套系统的业务同步处理能力。所有来宾们都瞪大了眼睛,看看是否如此。

果然,随着最后一项业务录入结束,服务器操作技术人员立即就开始准备打印企业所需的各种报表。

由于这是系统第一次启用,报表打印的格式等等需要进行预设调整,如表格宽度、标题及表内文字大小等等各种格式都需要预先设置。之前已经为每一种表格做出了规范,操作员拿出一个工作记录,一边看一边照着设置。

每设置完一种,他选择了打印项目,点击一个确定就继续设置下一种。

这边刚点完确定键,展台上的报表打印就开始了工作,嗒嗒嗒地自动进纸打印,然后吐出一张又一张的业务报表。

人们看着打印的表格种类数量,都不由得为之咂舌。这个软件的管理范围太详尽了。除了正常的总公司财务报表、部门报表、还有大量各种小的杂类报表,像工资表、产品品质管理表、进出库报表、成本核算报表,林林总总不下三十多种!

奥尔森适时在台上进行解说,表示这套企业管理系统完全采用了模块化设计。现在所演示的算是通用模块,每一个模块都有一个编辑功能,用户可以根据自己的需求,增加或是减少管理项目,从而灵活地为自己量身订造一个最合适的管理体系。

这真是太强大了!

看到展台文员最后整理出来的厚厚一摞各种报表,人们都惊呆了。往常需要花费大量人员、大量时间才能完成的各种工作汇总、报表贬值,此刻竟然总共只是花了一点打印设置时间,和打印机打印时那一点点时间,然后就源源不断从打印机里吐出来,可见这套系统,确实做到了实时统计、实时汇总!在各工作台录入原始单据的时候,服务器就对其进行了统计运算。

一份完整的报表早已编制完成,只待打印。

面对着这样令人震撼的超高工作效率,来宾们、电视机前的观众都不由受到了一次强烈的冲击,陷入了沉默之中。

一叶落,可知秋。

从这一次小规模的生产企业业务流程的全方位演示,所有人看到了一种全新的企业管理模式的出现。

办公自动化,这个类似于科幻般的场景,第一次真实出现在了人们的面前!

而在IBM的董事长办公室内,包括沃森在内的所有股东、高层管理人员,却一起陷入了一种恐慌状态之中。

他们无需考证,就可以知道DEC推出的这套办公室局域网,将在小型机、不,是服务器市场,带来怎样一种翻天覆地的变化!

夺回失地,这恐怕只是对方最低的要求!

以奥尔森以牙还牙、以眼还眼的性格,他会仅仅满足于收回DEC曾经失去的失地,就得意洋洋收兵了吗?

傻子才会相信!

奥尔森怎么想不重要,关键是他们IBM该怎么办!

所有人都不知道该怎么办!

难道,自从他们在个人计算机市场一败涂地,全靠政府部门支撑才勉强维持了一个30%的份额以后,连本来已经吞下肚的服务器市场,他们也将被DEC赶出去?

在这焦虑时刻,他们早没心情、精力去考虑未来的个人计算机研发。

这不同于本来一片空白的个人机市场份额,多吃一点都是白得的,只不过是多得一点、少得一点的问题,无碍大局。服务器市场他们已经稳固占据了近十年,所得的利润早已用来向政府纳税、给股东分红、扩大企业规模、研发等等用掉了。

如果市场被DEC重新抢回去,这不是一笑置之就可以了事的!

它所产生的连锁后果,将导致IBM必须要把本来已经吞下肚的利润,重新完整地吐出来!而这些利润早就被分掉了,用光了,现在从哪里挤出这笔钱来?强行吐出利润,就意味着IBM必须要缩减其他地方的开支,以弥补市场份额下降带来的资金短缺。这也更意味着他们将无力再维持公司现在这个庞大的规模,必须要收缩战线。

裁减员工、撤并部门、关闭工厂、减少研发投入……

而如此一来,股价也必将随之大垮!

办公室里的左右人都没想到,他们本来只是打算学习一下DEC对精简架构计算机,是如何运用的,以为他们是否继续精简架构个人计算机作为一个参考。但结果他们看到的,却是可能动摇到IBM根基、全公司数百万员工生死存亡、更直接关系到他们这些股东的财富即将大幅缩水的严峻挑战。

办公室里,每一个IBM的股东、高层人员都笑不出来了,他们的脸上只剩下一片肃杀之色。

不可一世的蓝色巨人,第一次感觉到了钢刀临喉的冷厉!

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