到保健院就诊的大多数是乡下人。江小鸥看到一副副木讷的表情就会产生一种痛楚，人没法平等的，因为不同的环境不同的文化，自己把自己先置于一种不平等的地位。江小鸥尽量让自己接近她们。她的脸上始终挂着笑意，耐心地解释病情。病人问什么是宫颈糜烂，她会说一通医学术语。向白玉和她一个办公室，总是不以为然，说病人懂什么鳞状上皮，柱状上皮。江小鸥说告诉病人是我的责任。向白玉的话却硬邦邦的，病人问得专业时，她就说，那是我们读几年书才学会的。你只需要吃药就行。她清高的样子常常使那些病人对她敬而远之。病人更喜欢说话温和的江小鸥。那些乡下人固执地要等江小鸥看病的时候，向白玉就会冷了脸说出去等。老实的乡下人退到诊室外面，向白玉心里过不去，想招呼病人进来又开不了口，只是暗下决心，等下一个病员来时要笑一笑。
有次江小鸥休息，一个约四十岁的女人大着嗓门进来，也不招呼只说要找江医生。向白玉头也没抬。女人又问了一遍。向白玉看了她一眼，但是没有回答她。女人压低了声音说怀孕了，想要做手术，江医生给我做过，所以还想找她。向白玉说你等吧。女人站在诊室外面，陪她来的另一个年青女人说就要这个医生做嘛。女人规规矩矩地坐到向白玉面前，“医生，原谅我们农村人不懂。”
向白玉才勉强地一笑，也想展展她的技术。尽管女人怀孕快三个月了，她还是给她开了手术费，让女人躺在床上。女人一副久经沙场的样子，说她不怕痛，医生放心做。向白玉做事不像江小鸥动作轻柔，但是她是麻利的，当她扩了宫，还没有开始吸，鲜血就像水笼头里的水一样地往外流的时候，她心慌了，赶快吸宫，可是吸出的除了鲜血并没有见到组织，更多的血往外涌。她让护士快叫江小鸥来，江小鸥从楼上冲下来，说换个大号吸管，向白玉吸了一阵，组织虽然出来不多，但是有江小鸥站在旁边，心里踏实了许多。江小鸥给病人注射了缩宫素，血还是不停往外流。向白玉苍白了脸：“你来。”江小鸥上了手术，一探宫腔，“太深了。”小心地吸了好一阵，手术才结束了。向白玉抢过器械说她去洗，心里想有江小鸥这个搭档多好啊。可是她洗完器械回病员身边时，病员却大汗淋漓，捂着肚子说痛。向白玉考虑是人流综合征，给她打了一针阿托品。病员痛减轻了，对她和江小鸥千恩万谢，说其它医院的医生不给她做，说怀孕的时间长了让她再等等住院引产。
病员说她心慌想吐，陪她的年青女人说吃碗热凉粉就好了，挽着她出了院门。可是不到二十分钟，年青女人就惊慌地跑了进来，说病员在凉粉店昏倒了。江小鸥和向白玉跑去看，病员身边围满了青衣巷的人，冷漠的凉粉店老板娘掐住病员的人中，郑婆婆正给病员喂糖水。病员醒了，脸黄得像隔壁老头卖的冥纸。郑婆婆说可能没吃东西，喝点糖水就好了。石竹花抱着双臂，说年纪这么大了还做手术，也真行。凉粉店老板娘瞟了石竹花一眼，往地下呸了一口。石竹花退后了。江小鸥摸了摸病员的脉搏，“不行，快送县医院。”
高子林用他的自行车把病员驮到最近的红十字医院。病员*穿孔，做手术急需输血。
病员是O型血，血库暂时没有。江小鸥说她是O型，抽她吧。但她怀了孕，医生有些犹疑。江小鸥看向白玉不停哆嗦的手，其实她心里也没底，如果病员出了事，她和向白玉都脱不了干系。她咬咬牙说救人要紧。江小鸥献了六百毫升血。
江小鸥怀孕还献血的事在三江迅即传开了，她走回青衣巷的时候，人们看她的样子就像看电影电视里的英雄。她埋了头回到自己家里，面色惨白地躺在床上。杨船回来，可能在路上听说了此事，心里并不高兴，盯她许久，“怀了孩子还呈什么强啊。”江小鸥心里难过，对杨船说，她并不是出风头，并不是有什么好高尚的想法，病员是她和向白玉处理的，病员有了生命危险，她只有一条路可走。杨船说：“如果别人采访你，你不要这样说。”江小鸥说：“我不想有什么采访。丢人的事，张扬什么。”
可是新组建的市报上，有一篇文章《白衣天使的爱心》，写了江小鸥。市卫生局专门派人慰问了江小鸥。卫生党组织还让她写申请入党。可红十字医院的医生却有另外的说法，说保健院的医生技术不行，把病员的*刮穿了，还得名得利。病员出院后不结账，也说要保健院来结。青衣巷的人知道了真相，对江小鸥指指点点。
病员身体好以后找来了，她不找江小鸥，她知道江小鸥给她献了血是她的救命恩人，她找向白玉索要营养费。向白玉被她闹得烦，给了她一笔钱。病员得了好处，以影响劳动为由，越发闹着要更多的陪偿。老院长不同意，说手术都是有风险的，她的医生没有多大的错。病员找到卫生局。卫生局要老院长严肃处理此事。老院长说医生都是慢慢成长的，只要她们吸取教训。卫生局却坚持要处理，说不然很难平复矛盾。医院要处理向白玉，江小鸥说她也参与了手术。老院长生气地说：“你还嫌不够乱啊。”一个人受表扬，一个人受处理。向白玉心里窝火，但是病人是她接下的，江小鸥参与手术也只是帮忙，她说自己背时而已。江小鸥看向白玉背了包袱，主动对向白玉说她也该承担责任，要和向白玉一起分担病员的营养费。向白玉没好气地说：“那你去说啊，说是你刮穿的。”江小鸥说她没有刮穿，向白玉说她也没有刮穿。江小鸥说：“我好心帮你。”向白玉冷冷地说：“收起你的好心，装什么好人。”这件事让江小鸥觉得欠向白玉，她越表现出谦和的样子，向白玉觉得她越假。私下里对高子林说：“杨船在机关里没学会的本事，江小鸥倒学会了，把自己藏得那么深。”
高子林却说江小鸥不是那样的人。向白玉哼了一声：“日久才能见人心。”向白玉再遇到什么棘手的手术，她也不叫江小鸥帮忙了，喊其它医生。可是两个人一起上班的时候还是很多，向白玉冷言冷语，病员好多都被她吓跑了。一次来了一个引产的病人，向白玉没做双合诊检查，就给病员注射利凡诺引产。生产的时候正遇江小鸥值班，病员痛得在病床上翻滚，一检查才发现病员有很严重的*横隔，只得给病员施行剖腹取胎术。病员是个未婚先孕的女子，通知家属签字时，男朋友吓得腿都软了，说他作不了主。只得通知女孩父母来，父母来以后，母亲不停地数落，父亲暴怒打了那个男孩。病员没有责怪医生的意思，但是江小鸥却受良心谴责，如果注射利凡诺之前给病员作了检查，也许女孩可以选择结婚，把孩子生下来。女孩子做了手术，还没出院，男朋友就吓跑了。江小鸥更觉亏欠女孩太多，对女孩好得让其父亲产生了疑心，到别的医院打听，是医生的失职造成了他女儿的手术，快出院时找到老院长，要个说法。向白玉很后悔，当时为什么就不给病人检查呢。她又想一定是天天泡病房的江小鸥对家属说了什么。她又恨又怕，不知道老院长这次要怎么处理她。高子林的父亲刚当了三江县委副书记，卫生局要老院长不看僧面看佛面，此事不了了之。向白玉体味到权力的魅力。只是这么连续两次的事闹得沸沸扬扬，保健院的病人锐减。（未完待续）