第4章领导秘书（二）
噶藤理说：“你刚开始给领导做秘书，有许多事情都得要用心。做领导秘书，看起来是一个比较简单的工作，但做起来却需要付出常人想象不到的精力和牺牲，也要求比常人更高的素质。做领导的秘书，第一位的是要手勤脚快脑灵口紧眼明耳尖。手勤，就是凡事一定多用笔记。哪怕你是记忆天才，事情多了都可能忘记。而涉及到领导的事，哪怕只是一丁点大的小事，最后都可能酿成大事。“好记性不如烂笔头”，这一点非常重要。不管是领导讲的，还是其他人或单位说的，都一定要记在本子上，并且经常翻一翻、看一看哪些事办了，哪些事正在办，办得如何，哪些事还没有办，没办的原因是啥。只有这样，才不会忘事，也才不会误事。同时，该自己做的事，一定要当天做，不要觉得事情不急或无关紧要，就放在那里，或该做不做。如果这样，同样会误事；脚快，就是做事一定要有效率，不要一分钟能做的事拖延到两分钟，一天能做的事拖延到两天。领导每天要处理的事情很多，如果今天积一点，明天积一点，最后就会事情成堆、问题成山，涉及到个人的事倒还是小事，如果涉及到一个地区、全省乃至全国时，问题就复杂了。现在在现实生活中的不少问题，实际上在问题刚出现时都并不大，只是因为处理不及时最后酿成了大事。如市上前不久发生的津河县大规模群众聚集事件，也就是问题反映之初没有得到重视，解决不及时，后来又处置不力，最后酿成了轰动全国的大事件，以至于不少领导受到处分；脑灵，就是头脑要灵活，要‘一踩九头翘’，不管是领导交办的还是需要领导办的，都要能够举一反三，由此及彼，由表及面，要把领导想到的和没有想到的问题都想到，一旦领导需要，就作为建议提给领导。对自己看到、听到、了解到的有关领导的事，都要事先冷静、仔细分析，得出自己的基本判断后，再确定哪些事可以给领导说、哪些事不能给领导说，哪些现在不能给领导说，哪些又可以说一些不说一些等等。这样，才能够既减少对领导的不必要干扰，又给领导提供有用的东西。对于需要领导做的事，作为领导的秘书，要能够事前替领导多考虑一些，如处理某件事，涉及到哪些部门，有些什么政策规定，之前有些什么情况，事情的关键点在哪里，如何处理更好，处理以后可能会带来些什么问题和影响，等等。特别是处理方案，要能够提供至少一到两个以供领导选择；口紧，就是该说的说，不该说的坚决不说。任何时候想打听领导情况的人都不少，不管这些人出于什么样的目的，作为领导的秘书，都不能擅自把领导的行踪动向、相关情况包括领导的性格特点、个人爱好、家庭情况等告诉任何无关的人员。就是有关的人员，也必须事前问清楚其了解的目的，然后有选择地说一些，决不能因为是熟人或者好象觉得是公事，就“竹筒里倒豆子”，一个不留地全部倒出来。同时，作为领导的秘书，天天和领导在一起，可以说是看到了领导所有能够公开的事情，也看到了不少不能公开的事情。特别是对涉及到领导不能公开的事情，任何时候都必须做到守口如瓶，凡是涉及领导的事情特别是领导的私事，一定要做一个貔貅，只有进没有出；眼明，就是要能够随时帮领导发现问题，既发现领导管辖的问题，也发现领导不管辖的问题，还要帮领导发现领导自己的问题。当然，发现这些问题后，如何提出，在什么时候提出，是很需要技巧和方法的，特别是涉及到领导自己存在的问题时，更是需要谨慎对待，非常艺术地给领导提出来，不能伤领导的面子，更不能伤领导的自尊；耳尖，就是不仅能够听到现实中领导不能听到的事情，了解到领导不能了解或没有了解到的情况，还要能够听到或了解到可能发生的问题或信息，并及时提供给领导参考。同时，外界对领导的评价，作为领导的秘书，也要能够帮领导听到或了解到。因为这关乎领导在一个地方的政声，关系到领导的升迁。当然，听到有关对领导不好的话，要注意过滤，更要注意把握反馈给领导的方式方法，否则可能会适得其反，甚至引起领导的误会，误认为是你在说他的坏话。当然，做秘书需要做到的这十二个字，说起来很难，但做起来后只要自己多留心、多总结、多思考，也并不是难不可做。当然在这当中还有一点，就是自己一定要严格要求自己，任何时候都不能背着领导打领导的牌子，就是领导直接交办的，也要尽可能用自己的话去说，否则别人会说你狐假虎威，时间一长就会被别人看轻。更不能打着领导的牌子办私事，如果确实需要领导帮忙或者以领导的名义出面，也一定要征得领导的同意，否则，很快就会被领导抛弃的。只要你跟领导的时间长了，和领导之间的感情近了，有什么需要领导帮忙的事，一般来讲，领导都会帮的。但要记住，找领导帮忙的事一定不能多，多了他就会认为你在借他的牌子办其他人的事，或许这中间就有他根本就不想办甚至还有意不办的。到时候你个人真正有事情需要领导帮忙时，领导即使能帮他可能也会不闻不问。”
噶藤理的一席话，可以说是出于一片真诚，也道出了他作为秘书内心的真实感受。这其中有他从相关方面学习了解到的东西，也有和他关系要好的领导和朋友对他的提醒，更多的是他自己做书记秘书后的切身感受和体会。噶藤理之所以把这些感受和体会都无保留地告诉屈里杰，一方面他知道自己已经是副县级领导了，屈里杰还只是一个副主任科员，在仕途中对自己构不成威胁；另一方面，噶藤理也是真心希望屈里杰知道这些做秘书的基本要求后，把工作做得更好、更细，以秘书工作的周到、细致，减少领导之间可能产生的误会，进而使领导之间尽可能少产生矛盾。
由于胥忖朱刚到宁秀，噶藤理相信胥忖朱与自己所服务的书记之间还没有产生什么矛盾，因此，对屈里杰说的这些话，也完全是出自他内心真心实意希望屈里杰能够把工作做好的愿望。噶藤理尽管年轻，但不管是在县上，还是到了市上，都一直在党委机关工作，见过不少官场上的是是非非，他清楚，如果两个主要领导不协调、不团结，不仅做秘书的日子难过，最后完全可能是“城门失火，殃及池鱼”，不仅得不到任何好处，还完全可能因此祸及己身。更主要的，噶藤理是希望通过自己的这种真诚谈话，把屈里杰往自己的身边拉拢一些，让屈里杰感觉到自己可亲可信，就为今后利用屈里杰增加可能。进一步想，如果屈里杰能够站在自己这面，也就可以使自己在官场上多一个盟友，少一个敌人。当然，这是噶藤理个人的主观愿望，从中也可以看见，噶藤理尽管年龄不大，但已经开始变成“官场动物”了。
最后，噶藤理对屈里杰说：“最重要的，是我们两人今后要多联系、多沟通，凡是领导交办的事，一定要事先联系、沟通，避免因为联系不够在领导之间产生误会。”客观上讲，两个主要领导的秘书之间的沟通联系确实非常重要。在中国现行的体制下，党政两个一把手之间很容易产生矛盾，即使是两个主要领导都本着公心处事，也难免对同一个问题产生不同的看法，而这种不同的看法，就是产生矛盾的土壤，如果其他人再在旁边稍加催化，可能就酝酿成矛盾。如果主要领导都怀揣私心，各自为政，问题和矛盾就会更多，作为领导的秘书之间也会因此产生隔阂，甚至相互对立。（未完待续）