产品出了品质问题,陈春当然也会把自己公司里负责品质的人叫上阵来,然后陪着他们一起开会讨论原因、商量对策。
颜秉国矮矮胖胖,其貌不扬,他黑着脸坐在陈春旁边一起听sQe教训环鑫公司的品质人员,其间偶尔帮着他们公司的sQe教训环鑫公司的人。对于品质问题,主要责任不是陈春的,所以他能躲就躲,坐下之后不吭一声。
与颜秉国一起来的那个sQe是一个女孩子名叫孙亮,面貌也是普普通通,看起来工作过好几个年头了,她出的理论都是一套一套的,内中涉及到一些品质管理的细节总会问环鑫公司的品质人员,然后环鑫公司的品质人员总会被她问得哑口无言。
陈春看这孙亮虽然面貌普通,但是见她在白板前拿着一支白板笔写写画画、侃侃而谈的样子却是非常大气,再反观自己公司的品质人员,见他们坐在下边侧耳倾听的样子分明就象是接受老师教育的学生,心道:“还是大公司的人牛B啊,至少气势足!”
孙亮的理论很丰富,可能她觉得环鑫公司的品质人员太不专业需要自己好好地教导一下,所以话很多,滔滔不绝。坐了一会,颜秉国自己还有事要处理需要先出去一下,临走时又用胳膊了一下陈春。陈春会意,向孙亮陪了一个笑脸赶紧跟着他出去。
出了会议室,颜秉国问陈春:“这批不良品你们公司还有多少?”
“差不多2万。”
“没有继续生产了吗?”
“没有了呀,你的订单就这么多,再这个材料你们给出的后续预测也没有量了。这个机种都快断种了,所以我们公司一次性将你的订单都生产好了!”陈春。
颜秉国重重地叹了一口气:“重新生产的话至少要4天才能出货,看来明天我们产线要断线了!”
陈春做这个工作以来最怕的就是颜秉国断线,上次他送货晚了一害得颜秉国他们公司的组装线停工了1o分钟,那次颜秉国不但把他骂的很惨,而且还扬言要扣环鑫公司的款,到最后好不容易才把那事平息下去。
“这次是因为品质不良,是品质部没有管控好,我也没有办法。”陈春赶紧替自己推脱责任,然后又替他话,“再,你要求我们备的料我们也备好了,其实你也没有什么责任呀!”
“外国人不象你这样想的!他们认为停线就是采购的问题!”颜秉国,他想了一想又继续道,“这批货办特采,但是一定要让sQe同意才行,走,去和你们经理讨论一下。”着当先往业务经理的办公室走去。
特采就是特别采用的意思。在产品有一些瑕疵的情况下,如果公司生产任务紧急,采购可以提出特采,但是特采必须要经过多部门的开会讨论之后才可以进行。看起来流程复杂,其实只要关键的部门同意接下来就是跑单子的简单事了。
能特采当然是好事,陈春赶紧跟着颜秉国同去。
经理见到颜秉国之后很客气,马上停下手中的工作来陪他。针对这批货的问题,相关电子邮件早就得满天飞,经理当然清楚颜秉国为什么要来环鑫公司。颜秉国可是代表了他们环鑫公司的一个大客户呀,得罪不得,要是事情没有处理好,他直接去找总经理理论那就糟糕了!因为那样的话岂不是自己这个经理没有什么解决问题的能力!
不过做老大的一般都不会上头阵,经理虽然知道颜秉国难缠,但是还是派了兵陈春去抵挡一阵。现在见颜秉国找上门来,他知道有些事陈春已经不能处理了。
“来喝杯茶!”经理亲自给颜秉国冲了一杯袋泡茶,然后看着陈春明知故问,“事情处理得怎么样了?”
“stone看可不可以特采。”陈春回道。颜秉国在外资企业上班,有英文名,一般情况工作中都这么叫他。
“哦,那有什么问题?”经理笑着问颜秉国。
“只要你能把1i1y搞定,我这边没有问题!”颜秉国。1i1y是孙亮的英文名。
“这个呀?”经理皱眉,很为难的样子。他不是没有与孙亮接触,知道这个女孩子很讲原则,不容易沟通,并且自己以前也在她面前丢过面子,“品质上的问题,是不是先要和我们公司品质经理商量一下?”
“有什么好商量的?我如果和你们的品质经理讲他肯定是不能用就算了!”颜秉国。他知道环鑫公司的品质部已经被孙亮教训得服服帖帖,谁还有胆子在她面前不良品也要拿去用?
“那这个就有不好办呀!”经理迟疑着。
这批货的问题责任不在于业务部,在老板面前他可以有借口,反正自己是一个打工的,没必要强自出头,再孙亮这根骨头很不好啃的!对比给公司减少损失得到的荣誉与服孙亮同意特采的难题,他选择宁愿不要这份荣誉也不去尝试解决这个难题。
“那你们想办法最迟明天早上7之前把良品交到我们公司!否则停线就扣款!”
颜秉国见经理推三阻四,突然火了,一口气将纸杯中的茶水喝干。
“明天怎么来得及交货呀?最快也要4到5天吧?”
经理见颜秉国火,脸上青一阵紫一阵。
“那我不管!我下订单给你们要的就是良品,这个单子又不是急单,到现在你们还交不出良品是你们公司自己的事情!”
“这不是遇到产品不良了吗?突状况,突状况嘛!”经理虽是笑着话,但是表情难堪之极。
“不良!不良!我难道不知道不良?”颜秉国火气很大,全然没有把经理放在眼里,“我这不是在帮你们想办法吗?你还推三阻四!”
陈春见经理被颜秉国训得找不着北,心里幸灾乐祸,暗道:“也让你尝试一下被别人批的滋味!”正暗自高兴时却听经理道:“陈春,你是新人,你先去和11i1y沟通一下!”
“窝巢!”陈春暗骂,“你一个经理都摆不平的事却让老子一个兵去整?”
但是官大一级压死人,陈春虽然心里抱怨,口上还是只能应道:“那好,我去试一下!”