女式休闲区的角落里,叶欣怡紧张地观察着周围的情况。
“啊,我随便看看……”“怪叔叔”回过头来看了叶欣怡一眼,眼睛里突然放出光芒,“哇,芳雨公司的销售员真漂亮,一个赛过一个!”叶欣怡有些害怕地退了一步,觉得背上一阵寒;与此同时,本来已经克服了裙装恐惧的她又有些不适应,甚至想把被别针扎住的裤腿放下来。
“请问,这条围巾多少钱?”“怪叔叔”拿起一条围巾,笑嘻嘻地问道。“这条围巾……”叶欣怡用眼角瞟了一眼型号,却迟迟的不能打开大脑里的数据库的围巾……是多少钱来着?叶欣怡紧张地半天,方才慢慢地道:“这条围巾是……三百二十……五块钱……”
“样式是不错,戴上会好看吗?”“怪叔叔”问叶欣怡道。叶欣怡紧张得有些语无伦次:“如果是女生戴的话肯定好看,但怪……啊不,但大叔您不太适合……”“怪叔叔”愣了一下,突然大声笑了起来:“哈哈哈,姐你真幽默!”他着把围巾展开,道:“我是给我的朋友的女儿买的,但不知道她戴上漂亮不漂亮。这样吧……”
“怪叔叔”着走到了叶欣怡的身边:“你戴上让我看看,如果漂亮的话我就买下来!”什么?叶欣怡不知道是不是该拒绝,但她已经不知道如何去回答了。“怪叔叔”见她没有反对,便过来将围巾套在了她的脖子上。叶欣怡吓得闭上了眼睛,心里暗暗地叫着:方店长!程松!秦姐!杨琴!……快来救我!有个怪叔叔在这里啊……她越想越怕,差又要出现逆反情绪;叶欣怡不自觉地捏着拳头,突然有想打人的冲动。
“嗯,不错!”“怪叔叔”后退了一步,“这围巾确实漂亮,不错,我买了!”
啊?……
叶欣怡听见他要买,吃惊得睁开了眼睛:“您要买这件?”“怪叔叔”笑着:“这么漂亮的围巾,我要多拿几条。有别的颜色吗?”叶欣怡一听他居然要拿几条,一时心花怒放,也不怕他了:“这种型号的围巾一共有四种颜色,我给您取!”她着弯下腰,从壁柜里又取出三条围巾。“怪叔叔”满意地笑了起来,叶欣怡也咧着嘴笑道:“请您跟我到收银机这里结账!”
芳雨公司没有专门的收银员,每个员工都有自己的销售帐册。叶欣怡拿出自己的帐册,记下了乘以4,一共一千三百元。“怪叔叔”结了帐后,叶欣怡用袋子帮他把围巾装好,微笑着鞠了一个躬:“感谢您的光临!”“怪叔叔”笑了笑,却把手向她伸了过来!叶欣怡吓得闪到了一边:“你……你干什么?”
“怪叔叔”愣了一下,随后笑道:“姐,你脖子上戴的那条围巾……现在好像归我了吧?”叶欣怡愣了一下,猛然醒悟了过来,连忙从脖子上把围巾取下:“啊,实在对不起您……我去给您换一条!”“怪叔叔”笑着把围巾取了过去:“不用了。感谢你的招待,走了!”他着摇了摇手,慢慢地离开了店面。叶欣怡松了一口气,自言自语地:“吓死我了,原来他不是怪叔叔啊……”看着收银台,只有她一个人的帐本上面有销售记录,叶欣怡不由自主地笑了起来。
自己的第一次销售,居然是一个怪叔叔带来的!不过次销售是否成功?她自己也不清楚。
正在这时,叶欣怡觉方浩哲和秦纹正站在自己的身后。她有些不好意思地笑了笑,秦纹很高兴地:“真不错,欣怡妹妹终于开张了。这可是你的第一笔生意呢!”叶欣怡正想谦虚两句,方浩哲却板着脸:“这是瞎猫碰上死耗子了。这种生意,换了谁都能做!”秦纹白了他一眼,对叶欣怡道:“继续努力!”叶欣怡连忙回答了一声:“是!”
方浩哲却又:“注意积累经验,你刚才的这种生意根本不能算营销,只是卖东西!”他着背着手慢慢地走开了。叶欣怡噘着嘴看着他的背影,心里有些不服气。不管是卖东西还是做销售,自己好歹也算开了张吧?她调整了一下精神状态,又回到了自己的工作岗位。
…
…
或许方浩哲的话是对的,叶欣怡在之后到中午吃饭前,居然没有再做成一笔生意。有的顾客想买好的,却舍不得花钱;有的顾客肯花钱,却对叶欣怡推荐的商品不感冒。有时候觉得别人快要买了,最后总是丢下一句话:“我再看看吧。”这种情况让叶欣怡很是失望。每当到这个时候,她总是会看着其他的同事,似乎大家的脸上也写着类似的表情。
每当遇到那些一个人要挑选很多衣服搭配的大主顾,秦纹都找机会把新人的生意接过来,因为这种生意是专卖店不能丢失的。但现在有经验的员工只有她一个人,所以秦纹常常忙得四顾不及。叶欣怡帮不上忙,只得在一边帮她打下手,边递过她需要的衣服,边仔细地把她的销售方法记下来,慢慢的学习。
至于那些纯粹是过来逛街的人,就只有叶欣怡和程松这样的人才有接待他们的热情,因为他们挑了半天最后只会一声不响的离开。这个时候几个女生都会悄悄地互相使眼色:“真讨厌!”但如果让方浩哲看见了,他准会过来教训她们:“不许对顾客无礼,他们就算没有买东西,也是我们的顾客!”
中午十二,顾客渐渐变得稀少,方浩哲让大家分批出去吃饭,时间只有三十分钟。
轮到叶欣怡吃饭的时候已经是一钟了。她松了一口气,连裙子也顾不上换就出了店门(当然根本没有时间去换)。叶欣怡从就觉得自己的体力不错,可今天才站了两个时她就觉得腿只打颤。这种职业的确让新人很不习惯。叶欣怡走在步行街上,肚子已经饿得咕咕叫,可却累得一胃口都没有。出于习惯,她又来到了那家面食店前。
面食店的伙计已经对这位女孩很熟悉了,没有再询问她为什么又只买一块钱的馒头。只是叶欣怡今天的裙装太引人注目,伙计终于又开口和她搭讪:“妹妹今天穿的是工作服吗?我今天才知道你竟然是芳雨公司的正式员工呢,这套裙子真漂亮!”叶欣怡本来已经没有在意自己的裙装,经他这么一,不由得又有些脸红。她匆匆地接过馒头,了句:“我是为了工作……”然后就调头跑开了。伙计伸长了脖子望着她,似乎很久没见到她和另一个女孩一起再来到这儿了。
叶欣怡找了个装饰物坐了下来,不由得又想起了杨琴。不知从什么时候开始,杨琴的中饭都是和程松一起吃了。她啃着馒头,又回想起杨琴给自己买肉包子,请自己吃快餐……想着这些,叶欣怡觉得心里又有微痛。慢慢地把馒头一口一口的咽下,叶欣怡的视野开始有雾气。
“又吃这个啊?”一个熟悉的声音传进了她的耳朵。叶欣怡回头一看,居然是杨琴!程松站在她的旁边,有些无奈地看着叶欣怡手中的馒头;杨琴递过一个汉堡,对叶欣怡:“这是程松请我吃的,我吃不下了。你帮个忙吧?”叶欣怡看了他们一眼,眼睛里突然滴出眼泪。程松有些茫然地看着她,问道:“欣怡,你怎么了?……”
“没什么,谢谢你们……”叶欣怡觉得自己有些失态,却没有接过汉堡。她起身抹了抹眼角,拿着剩下的馒头匆匆地离开了。杨琴愣愣地看着她的背影,手里的汉堡滑落到了地上。程松搂了搂她的肩,道:“你有空多陪陪欣怡吧。虽然我不知道你们到底是什么感情,但我总觉得自己好像把你从她的身边抢走了一样……”
“我该怎么帮助她呢?”杨琴的眼睛里也渗出了泪水,“我该怎么帮助她……”她着,把头靠在了程松的肩上。程松抚着她的长,道:“给她找个男朋友吧,她太需要人照顾了。”杨琴吃了一惊,道:“男朋友?”程松了头:“是的,男朋友,一个真正能给她爱、给她关怀的男朋友。”杨琴看着程松,道:“你不了解她的。她……她的性格其实很要强,像男孩子一样,不可能会接受男朋友的……”
“不会的。”程松的回答很坚定,“她虽然要强,但毕竟是个女孩。我虽然不知道她的内心到底是怎么想的,但我看得出来,她其实很孤独,也很脆弱。她需要一个人去爱护她,这也是她应该拥有的幸福。”
真的吗?杨琴呆呆地看着远处少女的背影。真的吗?叶欣怡真的能找到属于她的幸福吗?如果有,那这个人会是谁?
…
…
第一天上班,新员工就遇到了特殊情况,竟然全天候的工作到晚上十。到了打烊的时间,每个人的脸上都写着疲倦;唯一的老员工秦纹更是辛苦,她的嗓子已经有些沙哑,坐在沙上不停地喝水。
叶欣怡觉得自己的腿里灌满了铅。比起实习期在外面广告,站在店里迎宾简直是种折磨。然而方浩哲却并没有理会大家的样子,他只是看着销售帐单,脸上的颜色并不好看。
“程松,第一天就卖出一套一万三千元的西服,不错!”方浩哲了头,使其他人都有些嫉妒。程松这子太厉害了,才半天时间不到就变得跟老员工似的,不仅自己做成了好几笔生意,还偷偷的给杨琴记了几次帐。果然,方浩哲又道:“杨琴也不错,卖了几套女式休闲装。你们要向他们学习!”
“是……”同事们无力地回答着,根本没有力气去辩驳什么东西。
“其他人呢,你们都是干什么吃的?叶欣怡姐,你一天就卖了四条围巾,你能解释一下吗?”叶欣怡累得连站起来的力气都没有了,但还是直了起来:“对不起,明天我一定努力……”
“哼……”方浩哲瞪了她一眼,接着翻着销售帐单,“这就是你们的成绩?毛巾三条,运动护膝一对,领带一条,女式皮带四根……我告诉你们,你们卖的这些东西,所带来的利润连支撑店面都不够!”方浩哲着站了起来,走到了大家的中间,“我不别的,只最现实的话:如果这一个月都是这种成绩,步行街分店就会倒闭。到时候大家一块儿回去喝西北风,谁也别怨谁!”
“店长,您别吓唬他们嘛……”秦纹咳嗽了一下,劝了劝方浩哲,“毕竟情况特殊,他们都是第一天上班。您看他们累了十多个时,这属于私自加班了。”方浩哲看了大家一眼,心里有软:“秦纹,今天真是辛苦你了。没有像预计的那样亏损,实在是你的功劳。你快回去休息吧!”秦纹也没有推辞,匆匆和大家道了别,拖着疲惫的身子慢慢地走了。
“算了,这不怪你们。没有足够的老员工,销售的责任不能放在你们头上。”方浩哲叹了一口气,“明天谁休息?”
“是我……”那个叫彭玲的女生怯怯地。她今天什么也没有卖出去,急得在一旁偷偷的抹眼泪。
“回去好好睡一觉。你今天也辛苦了。”
“是……谢谢方店长。”没想到方店长也会关心员工,丫头很是感动。
“明天早上还有三个人要上课吧?不要迟到了。”
“是,谢谢方店长。”叶欣怡他们也回答道。
“下班吧,明天早班的人也不要迟到了。都回去吧,好好休息……”
“方店长,我们走了……”看着颓废的方浩哲,所有的人都不好再打搅他,慢慢地出了办公室。
怎么办?方浩哲看着帐本,心里乱成了一团麻。一天的销售利润与店面成本几乎只是持平,这还是他和秦纹付出了更大的努力才能维持的现状。如果这样经营下去,步行街分店肯定会倒闭!若果真如此,那这些员工该怎么办?自己无比自信地把他们招到了这里,难道就要让他们白白的浪费掉这么多的时间?
不行,方浩哲对自己道,不能辜负员工对自己的信任。一定要尽最大的努力,将步行街分店维持经营。而这个努力,得要每一个员工都参与其中。程松,确实是个相当有天赋的伙子,可以好好的陪养。
叶欣怡?她的能力应该不止如此吧。她今天的成绩虽然不尽人意,但她的意图却更让方浩哲有些摸不着头脑。别人是不懂做销售,叶欣怡却是根本没去做销售,然而她却出人意料的做成了一笔生意。这到底是巧合,还是必然?或许这种并非刻意的服务,能够成为她自己的销售理念?
方浩哲笑着摇了摇头,现自己似乎想得太天真了。生意场上的竞争是无情的,任何带着感情的交流都不可能适应这个行业,这是方浩哲工作二十年的心得。
转变一下你们幼稚的思想吧,年轻人们……方浩哲关上了店面,重重地吁了一口气。