返回
首页

大文学移动版

m.dwxdwx.com

第1461章 危机公关
上一章 返回目录 下一章

苏盈盈在杨飞的授权下,调阅了农作物生产基地最近的财报。

报表果然没有问题。

农作物生产基地,因为情况特殊,再加上管理分散,因此当月的报表并不会马上汇总到杨飞这里。

杨飞只能看到上个月的报表,有时还会有拖延的情况发生,那他只能看到两三个月前的报表。

很多事情,报表上是看不出任何问题的。

就像这样的注水情况。

收十万斤辣椒,卖出十万斤,数量、钱数,都能对得上数。

然而,报表上永远不会记录,有人在这些辣椒里面泡了一千斤水!

而这一千斤水,一样的卖出了价钱,这笔钱,不会出现在财务账面上,也不会出现在报表中。

听说过猪肉注水,牛肉注水,还是头一回听说辣椒注水啊!

这就是公司管理的难处。

坐在办公室里,你看不到别人的手在做什么。

杨飞把公关部的经理喊了过来。

公关部有很多美女,但负责公关部的,却是一个四十岁出头的中年大叔。

大叔名叫黄志峰,通晓公共关系、市场营销、行政管理、商务礼仪、新闻等学科,是北金大学毕业的高才生,之后留学法国和美国,攻读并拥有多个学位。

美丽集团发展顺利,但中间不是没有出过差错。

出现问题并不可怕,可怕的是任由问题演变成灾难。

杨飞十分重视集团公关工作的建设和发展。

他觉得,只有经历过世事的人,才能看透问题的本质,才能摸到解决问题的核心。

所以,他聘请了黄志峰。

黄志峰之前效力于一家跨国公司,年薪30万人民币。

杨飞在多次接洽之后,觉得这就是自己想要的公关人才,所以挖了过来。

黄志峰跳槽到美丽集团后,年薪涨到了50万。

杨飞还给他在尚海买了一套房。

杨飞给员工买房买车,并不是什么稀罕事。

但他都是有条件的赠予。

员工必须工作满十五年以上,才能获得这套房子的所有权。

杨飞买房的时候,房价并不贵,但好地段的房价也要四千多了。

两百多平米的大房,总价也要一百来万。

而十五年后,这些房子的价值,将大幅度增长。

如果员工守不住十五年,中间离开。

今后看到飞涨的房价,他一定会后悔没留在美丽集团。

对很多员工来说,他们工作一辈子,也未必能存下买房的全付款。

黄志峰这样的高级人才,当然不是一套房就可以栓得住的。

但经理级别以上的管理层,或多或少都有股权激励。

以现在集团的体量,哪怕只有0.1%的股权,年底的分红也十分可观。

杨飞得力于黄志峰的帮助,不管集团出现任何危机,都能及时的处理好。

黄志峰穿着得体的藏青色正装,头发梳得一丝不苟,胡须刮得干干净净,金框眼镜戴起来,更添加了几分儒雅的气质。

杨飞和他握了一下手,请他坐下来,然后开门见山的讲了公司遇到的危机。

黄志峰大为惊讶,说道:“居然有这种事情发生?这些人好大的胆子啊!”

杨飞道:“我已经派人在调查此事,当务之急是想办法消除此事带来的负面影响。黄总,你有什么高见?”

黄志峰微一沉吟,说道:“这家报纸的影响力有限,只要不扩散,那就引不起太大的负面效应。”

杨飞道:“你的意思是?”

黄志峰道:“不去管它,让新闻的热度自动消失。这些客商,我们是肯定失去了的,不管我们挽不挽回,他们一朝被蛇咬,十年怕井绳,就算我们主动联系他们,赔礼道歉,赔偿货款,他们也不会当回头客了。”

杨飞听了,手指不经意的动了一下。

不得不说,黄志峰的判断是有道理的。

新闻层出不穷,一个负面报道,热度持续不了两天就会被人们遗忘。

这份地方性报纸的发行量本就不大,能看到这个新闻、并对它感兴趣,还要记住它的人,那就更少了。

多数人看报纸,都是一眼瞥过去,只看自己感兴趣的板块,有趣味的新闻。

黄志峰说得没错,不去处理,也许就是最好的处理。

杨飞道:“可是,经商之人,以诚信为本啊!”

黄志峰笑道:“我听过一个笑话,有人从祖传的箱底里,翻出一本经商秘籍,首页写着,商之道,诚为本。”

杨飞道:“这很好笑吗?”

黄志峰道:“这个人看了,觉得很有道理,翻开第二页,结果发现写着:商者,诡道也,诈为先。”

杨飞失笑道:“这绝对是个笑话,不可能是真实的。”

黄志峰道:“其实,这就是真实的商道。对外,商人宣扬诚信为本,而内心里却是无商不奸,不奸不富。所有的促销活动,优惠,买一送一,清仓大甩卖,全国最低价,哪一样不是诈?我家族里有几个人是做小买卖的,平时聚会,听他们谈论最多的,也是最高兴的事,就是今天杀了几只猪。猪指的是傻傻的顾客。”

杨飞笑不出来了。

黄志峰果然是个很老辣的人啊!

他有着丰富的社会生活经验。

杨飞想用表面这一套来说服他,明显是行不通的。

黄志峰道:“老板,新闻可以不管,热度过了自然就冷处理了。不过,源头一定要抓严了。不然,不用半年,公司的名誉就败光了。”

杨飞的手指,在桌面上轻轻敲打,说道:“黄总说的话,颇为有理。但我以为,这些有损失的商户,愿不愿意当回头客,那是他们的决定,但我们必须做出相应的姿态和赔偿。”

黄志峰还以为自己听错了。

“老板,他们并没有证据可以证明我们的辣椒泡过水,也有可能是他们的运输方式有问题。我们主动要求赔偿他们的话,那就坐实了我们的错误。这合适吗?”

杨飞沉声说道:“所以我才需要请你出面,一定要将这场危机尽快化解开。”

黄志峰道:“行,那我约一下这几家采购商的老板谈谈。”

杨飞道:“态度一定要诚恳,该赔的钱,我们一分不少,全部赔付,并承诺处理相关责任人,以后绝对不会再出现类似事件。”

黄志峰道:“这可是把弄虚作假的屎盆子往自己头上扣啊!”

杨飞道:“屎盆子是我们自己人扣上来的,我们现在必须擦干净,而不是装作视而不见。”

上一章 返回目录 下一章
热门小说
绝对一番我只有两千五百岁玄尘道途反叛的大魔王终末忍界奸夫是皇帝信息全知者你老婆掉了盖世双谐五胡之血时代
相邻小说
重生崛起时代我的异能是热水病美人存活攻略三国有君子神奇金手指海贼谍影废婿浴火王妃虚生甲我不想做男配的妻子了