返回
首页

大文学移动版

m.dwxdwx.com

第266章 审核员的原则
上一章 返回目录 下一章

无赖型的企业往往都是非常无赖的,你可以把他们当做上帝来看待吗?

这种顾客,他就是流氓!流氓只有把他丢到监狱里,他才会悔改。

是,没错!我们希望得到他的业务,但是我不希望为了业务而委曲求全。

如果委曲求全,只会砸了认证的招牌,让认证变成只要花钱就能过的“假证”,这样子认证根本就没有含金量。

第二点原则,就是我们审核员一定要具有独立性。

什么是独立性?

就是审核员不要插手到公司的具体事务当中去,不能跟被审核的公司有牵连关系。只有这样才能秉持公平、公正的心态进行审核。审核出来的结果才是客观的。

第三遍原则就是:实事求是,以事实为决策基础!

我们审核员一定要把实事求是作为审核的第一准则,不可以凭空捏造想象,不可以按照自己的喜好,随意扩大审核范围,连人家祖宗十八代代都挖出来。一定要按照“望、闻、问、切”的的方式进行事实记录,然后再将事实与标准对比形成符合与不符合的结论。

第四个原则就是,审核员的品德素养。

前面有说明了很多类型的企业,当你遇到这些企业的时候,你要怎么办?

审核员这个时候要严于律己,不要贪杯、不要伸手拿红包,不要发脾气,不要妄下结论。这些都跟审核员的个人素养有关系,有时候审核员的表现会直接影响企业对于我们机构的直接看法。

第五个原则就是保密性原则。

因为审核人员可以到各个企业去审核,有时候遇到两个企业是同行,这个时候你可以把上一家企业的信息告诉对方吗?

不行,这涉及到职业操守,一定要严格保密,不然以后没人会找你做认证。

“咕…”大家都开始吞口水,看来审核员这碗饭还不是那么容易吃的。

“大家不要有心理压力,只要秉持一颗公心就好!”杨兴国看到大家的反应,生怕他们失去了信心。

“我觉得兴国说的对,大家可不能被一点儿小恩小惠给迷惑了,要知道大头在年底的分红。”鬼子点了点头提醒大家。

“你这样子的公司,我觉得在中国应该是绝无仅有吧?看来你的心很大嘛!”郭满全倒是一针见血的,就看出来了拿股份的目的,这是要打造属于自己的商业网。

杨兴国笑了笑,说道:“人活一世,草木一春,如果没办法争奇斗艳,活出个精彩来,那岂不是白来一趟人世间了?”

“对,我们还年轻,怕啥?勇敢去闯!”谢全友激动的挥了一下手臂,脸涨得通红,就算是做黑帮老大,他都没有这么兴奋过。

“不错,你们这群年轻人都非常的有朝气!到时候来我厂检查,记得要网开一面啊!”郭满全非常欣慰的看着这群年轻人,心里升起一股早生十年的感叹。

“郭总,您这是叫我们犯错吗?”谢全友笑呵呵的问道。

“那我可不敢,我相信宏展已经做得很好了,肯定没问题的!”郭满全自信满满,他现在在同行之间经常吹嘘的就是他的管理体系。

“不做亏心事,不怕鬼敲门!既然如此,那郭总您怕什么呢?”鬼子插话道。

可是他的这句话刚说完,现场大家都笑了。

鬼子一脸懵逼的看着大家,然后才想起之前说的那句“鬼敲门”的话,这才恍然大悟,自己不就是鬼子吗?

鬼子尴尬的笑了一笑,脸上表情非常精彩。

“太逗了!”林夏梦抿嘴一笑。

“鬼子你这是要笑死我,然后好继承我的遗产吗?”谢全友开怀大笑起来,手指着鬼子,笑得不行了。

“额……”

鬼子的心理面积迅速在扩大。

“好了,都别贫嘴了!接下来我们继续讲!”杨兴国制止了即将失控的场面,再一次开始课题的讲解。

接下来,杨兴国就给大家讲了,审核员如何按照企业规模大小小去接单报价、安排审核人天等,每种规模人数的收费标准都是有规定的,按照表格来判断就可以了。

审核过程分为两阶段,第一阶段是文件审核,主要看企业文件建设情况。第二阶段就是现场审核,这个阶段,审核人员一定要到现场验证企业的做法是否跟文件一致。

现场审核过程是审核的重头戏,因此杨兴国说得特别仔细。

包括什么时候召开首次会议,首次会议要说什么,什么人参加?

现场审核过程应当怎么安排,是自上而下,还是自下而上?是顺流追踪,还是逆流查证?现场审核过程要注意哪些事项?比如:沟通方式、安全等。

末次会议要怎么样召开,都要谁参加,需要形成什么样的会议记录等等。

最后,审核结论要怎么写,企业对发现的问题要怎么整改、验证、闭环等等,杨兴国都一一做了说明。

大家都听得非常认真,虽然不敢说如痴如醉,但至少也是明白了要怎么样开展认证工作。

人最怕的就是对未知的恐惧。

知道了,自然就放下心里的负担。

接下来之后,杨兴国又给他们进行了一次质量管理体系标准的培训。

条款要怎么理解,企业对应条款应当怎么做,审核时候的重点是什么,要检查哪一些文件记录资料,最后要形成什么样的审核报告等。

杨兴国对于标准的理解应该是目前全世界最透彻的,换句官方的说法就是,他拥有对标准的权威解解释权。

两天的培训也只是让大家有初步的了解,每个人都非常认真的记录下笔记。

因为时间有限,大家还得在课后对标准进行自我解读。

但是有杨兴国这个领路人,大家对标准的认知思路变得非常清晰。

“学了两天了,大家是不是跃跃欲试?”杨兴国笑着问大家,可以看出来,大家都有迫不及待想要在现场验证一番的心情。

“这不是很容易吗?”郭满全这两天也是天天到场,学习得非常认真,此时他站了出来说道:“大家就来我们厂里审核吧,学以致用嘛!”

上一章 返回目录 下一章
热门小说
奸夫是皇帝我只有两千五百岁终末忍界五胡之血时代信息全知者盖世双谐你老婆掉了玄尘道途反叛的大魔王绝对一番
相邻小说
珑魄幽心天降暖男欲成婚王者之指尖王者异界:生存进化超级系统师九界独尊钟馗组邪魅总裁强宠妻竞月贻香神级妖孽特种兵