虽然范晚这段时间因为注册公司的事忙得焦头难额,但是小城故事并没有出现什么状况,办公室里依然照常完成任务,而订单也在稳步上升。
不过在其他商家的眼里,小城故事的势头就有些过于猛烈了,按道理来说在整个市场普遍做低价的情况下,还能有一家中档价位的女装店铺排在前列这显然是不合规律的,做生意从来都是随主流走的,但如今在电商平台上却不是这样,小城故事的订单依然高居不下,而且因为活动的原因还来了一两次大爆发。
同样是做女装,人家价格比你高,衣服也卖得比你多,这还怎么比?哪怕是美丽家那种大户,都有些招架不住。
至于为什么?主要是这段时间小城故事的商品评论里出现了一种新的情况。
顾客买商品看评论已经成为了网购的一种选择方式,哪怕有时候详情页做得再好,可要是评论很差,那这商品的销量也不会很高,而一些做得普普通通的详情页只要商品的评论好,那销量却是蹭蹭蹭的往上涨,这说明顾客对于评价模块非常重视。
毕竟网购看得见摸不着,所以顾客们都比较喜欢听一下别人的意见,就比如说你去菜市场买菜,想要割点猪肉,但你不知道哪一块肉好,而这时旁边有个老太太告诉你哪里哪里不错,那自然的你就会选择相信对方,然后为那一块肉掏钱付账。
这也是网购从众心理的一种表现,但是以往的评论都是文字,所以大家虽然重视,但并没有深入去研究。
然而,这一次,小城故事的各大畅销款好评下面开始陆续出现带图片的评价,有的是拍衣服细节,有的是自拍,有的时候出去玩时拍下的,这样一来,顾客们在看到评价后都只有一个感受,那就是真实!
何为真实,顾客是不会修图片的,所以她们只是拿着相机将自己认为最美的一面拍下来,如果不是自己非常满意,谁会这么无聊?
如此一来,那些想要买但还没有下定决心的顾客们,也开始幻想着自己穿上这件衣服时的美丽模样。
这些评论里面有一半以上是小城故事自己找人操作的,有一部分是帮派里的粉丝自愿上传,所以随着一股风潮的兴起,导致许多对衣服非常满意的顾客也开始跟风,于是看图片评论开始成为一些成熟买家在购物时的必备选择。
不过说来也好玩,本来小城故事搞这么一出是想提高销量,但这种事情有好处也有坏处,一般来说价格高点的东西质量都很不错,反之,价格低的产品都或多或少会出现一些问题,于是一些在其他低价店铺买到劣质产品的顾客就开始发飙了,她们同样使用图片加文字的方法给予了卖家评价。
就这样,一些低价店铺的差评里面开始出现顾客们拍摄的各种照片,比如说衣服掉色,纽扣少了一颗,款式和图片出入太大等等,而且语言之激烈,让卖家们看得心头滴血。
好吧,以前也就是发发文字,现在居然把图片都搬上来了,这商品怎么卖得出去。
你想想,女人是什么动物?她们对于美的要求是极高的,挑三拣四最拿手,特别是自己花了钱,再换不了货的情况下自然会找别的办法,总之就是,你不要试图和女人讲道理,因为她们永远都是对的。
小城故事这个举措让许多卖好产品的商家们受了益,但也让许多走低价的卖家恨之入骨。
或许是从评论和帮派里取得了灵感,在某一天下午,由韩梅提供意见,张伟做出模板,将一份新的建议交给了范晚。
“你们是说在店铺里加一个买家展示专区?”范晚抽着烟,看着面前的韩梅和张伟道。
“嗯,是的,我发现现在不仅仅是评论里会出现买家图片,就连帮派里都多了不少,以前只是小小一部分,结果那个图片评论一出,好多女孩儿都开始发照片,而且很多相貌都不错,她们经常会将自己买来的衣服穿上发出来交流!”韩梅笑着说道。
其实这哪是什么交流,就是比美,谁比谁更漂亮。
“嗯,继续说!”范晚点了根烟,示意两人,韩梅见状递了个眼色给张伟,后者便开口了。
“我和梅姐的想法是,每两周从帮派和评论里选出一系列比较优秀的买家图片,然后做成一个页面放在店铺里,这样顾客在浏览商品的时候就可以通过这个页面来更加清楚的认识我们的产品!”张伟笑着说道。
“说简单点,就是让她们看到别人穿我们家衣服的样子!”韩梅补充道:“总之都是一些很漂亮的姑娘!”
范晚听闻后笑了笑,然后看着两人打趣道:“这样的话,我们岂不是要多出许多免费模特了?”
“还是纯天然的!”张伟接了一句,随后三人便笑出了声,显然,这个建议很有趣。
在范晚看来,这个完全可以做,毕竟对店铺的运营只有好处没有坏处,干嘛不做呢!
“这个想法可以,梅梅你就和张伟幸苦一下,把这个页面做起来!”范晚笑着说道,而韩梅和张伟两人心里也是松了一口气,说实话他们也不确定范晚是否会同意,毕竟这都不是两人的本职工作,他们只是有这个想法。
“不过要注意,用这些照片最好还是给顾客提前说一下,免得引起不必要的纠纷,还有就是将顾客说的那些比较文邹邹的话加上去!”范晚补充道。
“好的,我会去选择一些!”
韩梅点了点头,其实她和张伟只想到了把照片放上去,至于顾客自己说的话倒是没有放在心上。
然而他们给范晚这么一提,整个页面就立体多了,说简单点,还是顾客感受的问题。
范晚是个年轻人,自然很开明,而且经过了上一次的讨论,他开始重视员工们的意见,而韩梅也逐渐明白自己在公司的定位。
这件事交给两人去处理范晚很放心,韩梅经过这几次的事情已经逐渐锻炼起来了,而张伟负责制作,两人完全足够。
这段时间他一直都没去泽大听课,事情太多太忙,特别是请那些有关部门的人吃饭,酒也喝了不少,不过好在公司注册的进展不错,昨天已经顺利的拿到组织机构代码了!
关于公司的名字范晚想了很多,但是都不怎么满意,虽说这只是一个代号,可对于范晚来讲,它却如同自己的第一个孩子。
最后还是范晚召集公司的全体员工开会,将叶明也叫了过来,才将这个名字确定。
特别是前几天交资料的时候他还在犹豫,然而,时间不等人,他只能将大家集体做的决定拿了出来,将公司名定义为:城市文艺。
这个乍一听其实跟服装联系不上,但是范晚又不想要那种太过俗气的公司名,所以他们便根据店铺服装的整体风格开始着手,然后所有的人集思广益,想了这么个怪怪的名字出来。
特别是老李听到之后更是觉得莫名其妙,因为老一辈的思想和范晚他们截然不同。
城市文艺属于范晚独资,现在其实也就是个空壳,范晚注册它的主要原因还是想要将小城故事的商标拿到,不过自从范晚答应和老李一起开工厂之后,他就有了一个新的想法。
在范晚看来,小城故事目前的消费人群还是面向大众群体,和它竞争的也都是这些所谓的大店,但是范晚有一种危机感,因为随着他逐渐深入的了解,他就发现购买网的不确定因素太多了,他必须做两手准备,才能够在未来拥有更多的资本。
一个店,很有可能因为一个季节的选款不对而被市场淘汰,也可能因为一些不好的评价而流失顾客,现在的小城故事处于高速发展期,一旦遭遇到了这种问题,那么就很有可能被其他的店铺超越。
而且,现在模仿小城故事的店铺太多了,还有像美丽家等等大店都是许多小卖家争先模仿的对象,范晚不得不小心。
创业艰难,发展更是如履薄冰,一步走错,就会偏离轨道。
时间进入1月,航州在一场小雨之后迎来了晴天,两个广告公司的工作人员将一块印有城市文艺字样的小型招牌订在了墙上,范晚站在过道里抽着烟,耳边回荡着铛铛的敲击声,双眼格外清澈、有神!
公司牌就在办公室门边,经过几番折腾,城市文艺正式办理完了各种手续,这其中范晚请吃饭,送红包花费了不少,也耗费了不少精力,不过当他拿到营业执照和登记证的时候,这一切的负面情绪都随风而去,有的只是那努力压制颤抖的心。
在没有城市文艺之前,范晚的情绪永远是那么平和,他仿佛没有太多的野心,一切都水到渠成,可是当他看到眼前的一切时,一股从未有过的强烈渴望却从内心迸发而出。
他连高中都没有毕业,很多时候与人打交道都会遭受异样的眼光,你说他心里不在乎吗?
别人看不起他,他没有自尊心吗?
范晚年轻,他只有16岁,社会让他不得不认清现实,让他不得不放下尊严,但是,这也滋长了他的野心。
或许,自己的创业路才刚刚开始,范晚突然觉得自己肩膀上的担子更重了,不过此时他的心却没有被压垮,反而更加有力。
公司这么多人要吃饭,他养着这么多人,他必须更加努力,明年公司还要扩招,小城故事只会越来越好,而城市文艺也不会成为一个所谓的空壳!
责任,这是他现在体会最深的东西!
公司的成立是范晚的一个大跨越,也让办公室的员工有了一种很亲切的归属感,他们和其他公司的员工不同,因为城市文艺,是客服的回复,是难缠的售后,是一张张的图片,一个个包裹铸成的,这是范晚的孩子,由是他们看着长大!
当天晚上,公司聚餐,由员工们商量选定低点,吃饭、唱歌,那种发自内心的开心被宣泄,被释放。
在KTV里,陈小军和张伟拼了足足十几瓶啤酒,青青把马尾解开像个疯婆子似的在沙发上跳来跳去,韩梅和小刘抱在一起吼着伤心的情歌,仓库的一老一小也在那里喝到不行,范晚保持着清醒,守护着这群为小城故事努力的员工们,或许有一天这里会有人离开,或许有一天他们不会再如此嘶吼,但是范晚会永远牢牢记住这一群人!
范晚知道小城故事不会就这样下去,因为在城市文艺成立的那一刻,他们便开始了奔跑!
在00年的冬天!(未完待续)