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华天看到那些经理和主管都应了他,也就点了点头接着说道“相信大家也很想知道,我为什么会这么急的召开这一次的会议吧?本来我是不想管华美集团的事的,但是今天我无聊的时候,就去我们集团名下的一个商场逛了逛.|
也在我逛商场的时候,让我现那个商场的经理,也就是我们集团旗下的员工,既然为了巴结一些公子哥,而和他同流合污的一起欺负自己商场的客人,而且身为商场经理的他既然骂客人是穷鬼,严重的看不起进入自己商场的客人。
这一点让我很气愤,我无法想象我的集团名下既然会有这样的人,所以我召开这一次会议的主要目的,就是整顿华美集团的管理层,从下个星期一开始,我会来华美集团上班一个月,在这一个月中,我会对你们一个一个的考查,如果有谁不能在我这通过的,那你们有两个选择,一个是成为华美集团的普通员工,从头开始,二是离开华美集团另谋高就。
还有,我也在这宣布几条集团的规定,第一,从今天开始,我们华美集团的人不需要去巴结任何人,不管对方是谁,都不能做出为了巴结他而做出有损集团荣誉的事。
不管是经理也好,是普通员工也好,就算是清洁工也好,你们都要记住一点,那就是你们是华美集团的人,腰都给我站直来,不管是谁你们都不用去巴结他,就是得罪了他也有我们华美集团顶着,但是让我知道谁用这一点故意得罪人的,那就不要怪我了。
第二,对客人要尊敬,我不希望有店大欺客的事情生,既然你们是华美集团的员工,那就不能做到有损虚无集团的事,对客人要尊重,特别是服务行业的分公司,只要客人进来了,那他就是最尊敬的客人,不能因为他的穿着而看不起他们,就是他们不买东西,也要让他们体验到我们集团的服务,要让他们有宾至如归的感觉。
如果让我知道再有谁有看不起客人的,那不好意思,别怪华美集团对你做经济封杀,这样的人我不但会清出华美集团,还会通知外面所有的公司,谁敢收他,那就是和华美集团为敌。
我最讨厌的就是狗眼看人低的人,在这个世界上没有任何一个人比谁更高贵,没有任何一个人比谁高人一等。|第三,以后管理层都是以能者居之,有能力的上,没能力的下,不管你是谁,你有能力,那你就能坐上你应该坐的位置,反之你没能力坐这个位置,那就让有能力的人坐,如果在将来有人能过高总裁的,那他不但能和高总裁平起平坐,而且我也会给他集团百分之五的股份。
我要说的就是这三点,这三点在座的各位都听清楚了吧?”
当然最后那个可以和高美琳平起平坐,并拥有集团百分之五的股份的说法,华天之所以会那么爽快,那是因为他对高美琳有信心,相信没人能过他,事实华天也是对的,因为一直到最后,都没人能过高美琳的能力,高美琳也是华美集团唯一的股东。
“清楚了,董事长!”所有的经理和主管听完他们董事长的话,内心有担心的,也有幸庆的,更有激动的。
担心的是因为董事长刚刚说下个星期开始,会上一个月的班,对他们所有人进行考察,考察不过关的就要从头开始,看来接下来的一个月,他们要使出全部有能力来保住现在的位子了。
幸庆的是有些人正如他们董事长说的那样,有店大欺主的心态,因为他们是华美集团的人,所以很多人对自己的客户和客人,都有一种高他们一等的心态,现在听他们董事长说的第二点,都有点忍不住的冒冷汗了,看来以后那样的心态他们不能有了,要不然会死的很难看的。
激动的是董事长说的第一点和第三点,他们董事长说的那句,我们虚无集团的人不需要巴结任何人的话,让他们真的很激动,他们也是人,如果不是为了工作谁会愿意去巴结别人呀?就像刚刚董事长说的那个商场经理,为了巴结那个公子哥而一起欺负自己的客人,这真是很笨的做法。
但有时候又不能怪这样的人,因为有些大人物他们真的不敢得罪,所以有时候也会做一些违心的事,现在董事长说了,不用去巴结这样的人,有事华美集团会担着,那他们也就放心了。
当然更让人激动的是第三点,那个有能力的人就上的规定,他们这些人都是高美琳请回来的精英,又有谁会认为自己的能力比别人差呢!特别是能力过高总裁的人,不但能和高总裁平起平坐,还能得到华美集团的百分之五的股份,这让他们激动的都无与复加了。
华天听到那些经理和主管都清楚了,他也就又接着说道“既然大家都清楚了,那下面我想听听大家平时,有没有现什么集团存在的问题和毙端和自己的意见的,有的话大家可以举手言,我也想听听大家的意见。”
华天虽然从来没有管理过集团,但他也有自己的一套管理的方法,他不是一言堂,他也会接受别人的批评和意见,这是一个集团董事长应有的气度。
下面的人听到他们董事长的话,也就认真的想了起来,这一想不要紧,一想才想到他们集团好像还真的没有什么大的问题存在,一切都让高美琳管理的有条有理。
不过没什么大问题,但是小问题还是有的,必竟高美琳也不是什么都能管得到的,这不,下面就有一个经理级的人举起了手。
华天看到有人举了手,也就对他点了点头说道“这位同事,不知你现有什么问题,你可以说出来。”既然华天决定来集团上班,那他就会把所有的员工都当他的同事看待。
那个经理听到董事长让他言,他也就站了起来说道“董事长你好,我是集团总部人事部的副经理,我要提的问题就是我觉得我们集团应该成立一个调查小组,专门用来调查集团的各大小部门和分公司。
高总裁虽然把公司的大问题管理的有条有理,但高总裁必竟也只是一个人,她也会累,他也不可能面面都俱到,由其是一些小问题,他也是不可能管理的过来的,就像刚刚董事长说的那个商场经理的事,这也不是高总裁能管理的到的。
所以我提议成立一个调查小组,每个月都去抽调一下各部门和各分公司,这样也能尽早的现问题,也能及时的把问题给改正过来,像这样的调查小组在很多的大集团都有的,只是我们集团的还没有成立,我也就觉得我们集团要尽早成立这个调查小组为好。”
这个副经理也是高美琳从别的大集团给挖角过来的,是一个很正直的人,他以前在那个大集团就是为人太正直了,看到什么集团有什么问题他都要说上一说,也因为这样那个大集团的**多都不喜欢他,所以他也就让高美琳给挖了过来了。
华天听到那个副经理的话,也就沉默了一会才开口道“好,你说的对,我们集团是要成立一个这样的调查小组了,那么下面我宣布,我们集团的调查小组现在开始成立了,主管的人就由这位提出意见的副经理暂时担任,如果他有这个能力,那就一直当下去,如果能力不够再换一个。
至于调查小组的成员我也不规定死,每一个月都从总部不同的部门里抽调人员,做为临时的调查小组成员,一个月一换,这个调查小组只对高总裁和我负责,高总裁也有罢免调查小组任何成员的权利。
其余的人不管是谁,都没有任何的权利调动这个调查小组的人,而且这个调查小组除了我和高总裁之外,可以调查华美集团任何人的权利,而且在有证据的情况下罢免任何副经理以下的权利,经理级以上的人可以上报给高总裁,不用给我上报,我也只是上一个月的班。”
对于这个副经理提的这个提议,华天很赞同,如果成立了这样一个小组,那对所有分公司都有了监督的作用,这样高美琳的工作量也会少好多,这样他也就不用这么累了,也不会有像今天那个商场经理的情况生了。
不过华天也不会让这个小组拥有固定的成员,那样的话这些成员的权利就会有点过大了,而每个月都从不同的部门抽调不同的人做临时成员,那是最好的做法,这样每个部门的人都能起到相互监督的作用。
高美琳听到那个副经理的话,还有之后华天做的决定,也很是赞同的点了点头,看来他男人也不是省油的灯,这样成立调查小组是最好的做法,每个部门的人都有被别的部门调查的机会。|这样也就不会存在一个部门偏袒另一个部门,也不会有一个部门故意为难另一个部门的事情生,因为每个部门都有成为调查小组的机会。