球队比赛成绩好,那它的球迷数量就肯定会增加,没有人不喜欢胜利者,只有胜利者才能得到更多人的关注。
衡量一家俱乐部是否成功并不仅仅只看球队一时的比赛成绩,俱乐部市场经营也同样是是评价一支俱乐部是成功与否的标准。
不管任何一个领域,所谓经营必须得有赚头才算成功,记得在我前世,“银河战舰”皇家马德里巨资收拢五大巨星虽然在成绩上让人看着是次失败的案例但无可否认的是,通过巨星影响力他们在商业上赚到了钱,单从市场经营来说他们并不是失败者。
拿过冠军的球队不少,但能成为豪门的不多,想让别人承认你是豪门,除了要有拿得出手的比赛成绩外还得有所谓的“底蕴”。
切尔西在阿布成为主席后连续拿到联赛冠军但为什么在很多人眼里仍然只是暴发户?原因很简单,它的成功来自于阿布的巨额投入。但如果有一天阿布对足球感到厌倦离开切尔西了呢?失去经济支柱的切尔西还能付得起那些巨星的天价年薪吗?如果财政不能支撑,巨星不断流失后它还能保持比赛成绩吗?
所谓“底蕴”我认为就是俱乐部是否有持续发展的潜力,不管主席是谁,不管主席有多少钱,光靠俱乐部自己的造血能力就能保证球队一直具有冠军竞争力的俱乐部才谈得上拥有这种潜力。
造血来自经营,经营的是球迷市场,球迷基数越大,俱乐部的收入就越高,而俱乐部越富有,球队发展就越发的顺利,所以俱乐部收入、球队成绩与球迷数量这三者之间的关系是紧密相相连,环环相扣的。
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因为目前的佛罗伦萨比赛成绩全线飙红,加上在我成为主席以后俱乐部一直注重培养球迷群体,现在俱乐部球迷数量的增加上也进入了一个高峰增长期。
据球迷部的调查显示,目前佛罗伦萨俱乐部在意甲十八只球队中,拥有的球迷总数已经跃居第五位,排在佛罗伦萨前面的除了传统的北方三强外仅仅只有罗马而已。而在球迷增加速度上,佛罗伦萨当之无愧的排在了意甲第一位,特别在年轻球迷,即8岁以下球迷的拥有率上,佛罗伦萨已经超越国际米兰,仅排在AC米兰与尤文图斯之下。
能够吸引这么多年轻新球迷这与球队阵容有很大关系,佛罗伦萨现在是整个欧洲五大联赛中球队平均年龄最小的,这让球队更容易得到年轻人的认同感,除此之外巴乔与巴蒂这种号召力极强的偶像明星他们身上巨大的个人魅力也为球队吸引了无数追星族进来。
大量年轻球迷的加入对俱乐部是件好事,年轻人往往比老球迷们更加狂热,这种狂热不光是表现在球场助威上,在购买自己喜欢的球星队衣这些商业方面他们同样也很狂热,与老球迷喜欢拿着一件几十年前的旧球衣来证明自己对球队的支持最长久最忠诚不同,年轻球迷是以量取胜。
巴蒂?我喜欢,他的衣服我有。巴乔?意大利的骄傲,他的衣服我同样有!夏装、冬装、长袖、短袖、钥匙扣、公仔。。各种商品卖得不亦乐乎。
针对年轻人喜欢新鲜、购买力强的特点,我又要求市场部不时搞出什么巴乔生日纪念版、埃芬博格结婚纪念版之类千奇百怪却对年轻人有着巨大吸引力的噱头,再加上俱乐部早就建立起来最完美最方便的销售渠道与之配合,如今佛罗伦萨的球队商品店里的货物品种就算在全世界足球俱乐部中也是最多的,销售成绩也是最好的。
年轻球迷为俱乐部带来了可观的收入是件大好事,但我并没有因为眼前的美好而迷失了自己一味得意,球迷部最近通过分析也向我指出,虽然佛罗伦萨目前看似球迷数量巨大,但从忠诚度上来说比起传统的北方三强差距还是很大。
目前这些数据里,有很大部分球迷都是这两年才刚加入紫色球迷阵营中的,很多人都只是奔着球员而来,如果俱乐部不能想出一些增加球迷忠诚度的方法,万一在以后无法持续取得好的比赛成绩的话很可能这些球迷数据慢慢就会缩水。
球迷部的意见很中肯很理智,对于球迷忠诚方面,我也一向都是高度重视的,不过在战绩上我并不担心,因为我相信我的球队绝不会成为一现的昙花,现在取得的成绩还仅仅只是开始,未来球队的表现一定会更加出色,等一个个冠军到来时,相信这些球迷就会从对球员的个人崇拜转化为对整个球队乃至俱乐部的忠诚。
但成绩并不是一夜之间能有的,冠军要打完一个赛季才能得到。所以一些必要的辅助手段还是需要的,我要争取在球队真正取得冠军荣誉前就进一步加大球迷数量同时尽量提高这些球迷的忠诚度,在我的心里必成豪门的佛罗伦萨除了在成绩与财力上要能匹配豪门身份外,在球迷数量与质量上也必须处在世界顶尖位置,以现在佛罗伦萨的球迷量来看,虽然看似在意甲十八强的排名里仅比北方三强低了两位,但这两个排位中的实际差距却很大,并不是几万甚至不只是十几万人数的距离。
现在不是转会期,球队不存在球员转出转入的问题,而比赛成绩上又有拉涅利在当然不用我这个半竿子去指手划脚,加上俱乐部外交工作也已经告一段落,所以在我回到俱乐部以后,立即开始把自己工作的重点转移到球迷方面。
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为了尽快加大球迷群体的基数,同时扩大球队在世界范围的影响力,在我召集俱乐部所有高层及球迷部全体人员开了一下午的会议研究后,开始有步骤的开展了一些相关的发展工作。
首先进行的是“队刊计划”,从我前年成为佛罗伦萨主席开始,球迷部与宣传部就在我的安排下创建了佛罗伦萨队刊,到今天这份刊物也已经有了近两年的历史了。
在最开始,因为俱乐部之前并没有搞刊物的专业人才,所以在报道内容上并不能称为丰富,主要就是介绍下球队训练比赛的情况、对对手实力进行分析、对球员在比赛中表现、球员自已写生活日记之类的。
即使是这样简单的内容,从刚一开始发行后这份刊物就立即受到了佛罗伦萨球迷的强烈追捧,对于真正的佛罗伦萨球迷来说,这种由自己心爱的俱乐部亲自做出的刊物显然天生就比其它报纸杂志天生更具亲切感,而且因为这是一份专门只针对佛罗伦萨情况报道的刊物,从卦面开始到最后一篇,全部都是自己最关心的球队与球员的信息,在阅读效果上也比从那些小报杂志的缝隙里辛苦去寻找那一点点消息肯定要畅快得多。
更不用说在队刊上面还有一些在外面难以找到的第一手照片资料和绝对独家由球员自己写的生活日记,所谓八卦无国度,除了球技令人欣赏外球员们相对普通人显得神秘得多的日常生活也同样吸引着球迷的目光,这些元素对球迷的诱惑力是相当大的。
队刊发行反应良好,但我从来就没有感到满足过,贝鲁斯科尼控制的传媒系统为AC米兰在场外舆论上带来的好处让我印象太深刻了,虽然我还没有幻想过凭这份队刊就赶上老贝整个传媒帝国的威力但也期待着它能为球队尽量多的提供一些场外助力。
正是因为这个期待所以我个人对这份刊物十分的重视,除一直要求工作要员要提高刊物质量外还逐步为此投入了大量的资金进去。
刊物质量取决于编辑记者水平,这两年来通过内部挖潜,外部引援,一支过硬的、完全超出内刊所需要的编辑记者队伍已经慢慢在俱乐部中成型。
在有了这些专业人员的加入之后,从去年十月开始,我们的队刊开始尝试进行改版了,到现在为止这一改就连续改了四次,每一次的改变都会使刊物内容更加全面,更加精彩。
除了最受球迷欢迎的球员教练生活中趣事八卦报道份量开始加大,以前就有的新进球员各项身体技术数据分析,比赛对手实力评估,联赛杯赛展望等球迷很感兴趣的常规内容报道进一步提高质量之外,现在的队刊中还加入了诸如对下场比赛阵容预测、比赛结果、进球队员竞猜,给比赛中表现出色球员打分等各种互动活动。
为了让球迷真正得到参与这些活动的机会,在现在这个互联网还不算非常发达普及的时代,考虑到如果把各种评选光靠传统邮寄方式收回又太过烦琐的情况下,我们决定在每次主场比赛中球迷进场检票的时候随票收回刊物里随带的互动专页,虽然这种方法还不算完美,但这已经是目前最有效的办法了,而且从球迷踊跃参与的情况来看,至少还没有出现因为嫌麻烦而都不屑一顾的现象。
一次次的改版让队刊内容上逐渐成熟,但随之而来一些新问题也开始出现,而最集中的就是发行量问题。
因为最初这份刊物主要是面对购买了球队套票的球迷作为赠品的形式发放并没有正式对外销售,加上前年刚开始球场还没有扩建,套票拥有者也没有现在多,所以在当时这份队刊的发行量并不大。
可是出乎我们所有人预料的是,这份刊物的影响力在球迷中扩散得实在是太快了。
第一期,一共印刷了四万本,其中三万多本给套票用户全部吸收。
仅仅是发到套票用户手中的第二天,得知消息的其它球迷开始不停的打电话到俱乐部询问是否还有刊物销售,在被告知另外还有额外加印的几千册备用的刊物被放在了球队位于佛罗伦萨市的几个商品销售点中准备作为购买商品时随之附送的赠品后,球迷们只用了半天时间就把商店里的刊物席卷一空,当然,随之也带走了几千件球队商品。
但即使是这样,仍然有大量球迷求书欲望无法得到满足,要知道光在佛罗伦萨市44万多的人口中,至少就有10万以上的百合迷,而其中属于铁杆级别的球迷据统计也不下于八万人,对每一个铁杆球迷来说,都希望能拥有一份真正完全属于自己球队的刊物,甚至就连一些父子兄弟球迷,在自己亲人已经拥有的情况下都还是渴望能得到只属于自己的一份。
还好艺术之都的佛罗伦萨城里的球迷除了具有球场上为球队助威时狂热一面外,也同时具有一种艺术家的涵养与优雅,最终在球迷部工作人员进行了细致的解释,并且表示会尽快增加发行份数的承诺后才让这场意外的小风波平息了下来。
五万,六万,八万。。。。。。
佛罗伦萨这份内部的刊物逐渐开始增加印刷量,到了七万的时候终于基本满足了本城球迷的需求,虽然因为是内部刊物,在意大利法律体制下并不能公开销售,但聪明的我显然不会被这点小问题难住,当然,我是不会违法的,也没有立即打算将刊物转向为公开杂志,这些刊物仍然除了套票用户赠送外还是只能通过购买商品获得。
当然,我不可能指望球迷为了一本刊物就每月购买一件球衣球鞋之类售价较高的物品,如果我真这么做估计现在早就被愤怒的球迷以打倒黑心商人的名义赶回了美国。
虽然不做奸商的决定不容置疑但我却可以让球队商店里开始出现了一批价格不高成本也更不高的小商品,比如印有球队标志的钥匙扣,一度热销的专用扩音器甚至只需要两美元就能买到的一双球袜,反正只要在购买商店商品的时候刊物还没送完,不管你是花几百美元买一全套装备,还是只花几美元买一个小配件,你都能得到你想要的赠品。
所谓防人之心不可无,在前世国内经常排了半天队买不到门票最后只能无奈高价光顾黄牛党的我现在也不敢过高估计意大利人的素质,为了避免一些想占便宜的人积累刊物倒卖赚钱的情况发生我们也制定了对应这种情况的布置。即使你连续买十几双袜子也只能得到一份赠送刊物,因为在赠送时我们都是有详细登记的,现在已经是九十年代中期了,虽然想球迷家里都普及互联网还不现实,但高档的商店都还是已经实现了计算机联网的。
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虽然暂时满足了本城球迷需求,但这仅仅只是暂时,随着知道这份刊物存在的外地球迷越来越多,没过多久俱乐部电话又成为了热线,一些意大利本地其它城市的、欧洲其它国家、甚至世界范围内的佛罗伦萨球迷开始打电话来咨询队刊购买方式了。
在这解到队刊是随商品赠送的情况后,除本城外其它地方的专卖店也得有队刊赠送的呼声不断增强。外地市场远远超出本城市场的,所以现在就算是八万的印刷量也无法满足需要了。
因为这个原因,早在上赛季结束的时候,球迷部与宣传部负责人就多次向我提出了要大幅度提高队刊印刷量的问题,甚至在我与沃尔顿公司续约的时候,父亲与伯父们也表达了希望我能加大这方面的发行量的愿望,毕竟队刊的存在,确实对球队商品销售方面产生了极大的促进作用,不要以为几美元的东西利润就低,其实恰恰这些看似低价的商品,在利润与成本的比率上往往是最高的,之所以上赛季我们能创造俱乐部销售新纪录,而且在能够本赛季还没结束就已经创造出最新销售纪录,除了正常的销售方式与强大的销售渠道外,这份队刊也是立下了汗马功劳的。
如此受欢迎的一份刊物如果继续只作为内部刊物显然就有点不适时宜了。鉴于这种情况,在上赛季结束的时候我除了安排在新赛季将把刊物增印到每期0万的数量外,也已经产生了除了照例的赠送外同时也准备把队刊正式申请为公开刊物的想法。
公开销售的刊物与内刊肯定是有很大区别的,现在我们的编辑记者队伍搞内刊是绰绰有余,但要搞正式的还是显得有点薄弱,所以我在赛季开始时早早就安排了俱乐部相关人员进行这方面的准备工作。
如果要公开发行,我们的刊物在内容上还需要更专业,更丰富,这也正是四次改版有三次都是在这半年多时间里进行的主要原因,其实我们一直都在为公开发行进行尝试!(未完待续)