“这个女高管是真的惨,刚出门就车就坏了……”
“这算什么,我之前买了一辆同款的奔驰E系,刚出4S店就断轴了,维权也没用,人家根本就不理你。”
“呵呵,真的牛逼,一点不跟咱们客气。”
看完这些视频,无数人开始在底下评论,大肆抨击奔驰的售后有多么烂。
4S店的销售一个比一个牛逼,看起来拽的跟二五八万似的,面对消费者的维权,态度很是僵硬。
跟多人开始自发跟帖,直接将这件事不断扩大,引起了民众们的怒火。
“诶,要是国产车企能出来一个这样的品牌就好了。”
“确实,人家能这么强硬,就是因为整个市场都被他们垄断了,如果真的有车企能和他们抗衡,看他们还敢这么嚣张?”
“诶,国产车里,就一个红旗算是豪华品牌,到头来还是个扶不起的阿斗,被一汽彻底搞臭了。”
“……”
刘刚这两天整个人都懵了。
他几乎每刷几个视频就能刷到自己,起初他只是当个宣泄的媒介,没想到超新星居然会这么给力。
连着推……这也太强了吧。
在超新星的推波助澜下,几乎全国人民都知道了他的遭遇,和他一样惨的人不在少数,大家一起联合起来声讨奔驰,直接将奔驰批斗的体无完肤。
大家虽然在法条上干不过奔驰,但至少在舆论上,已经遥遥领先了。
几乎只用了短短两天,奔驰事件就被彻底炒上了热搜,全网轰动!
这两天。
奔驰的公关团队简直是水深火热。
他们专业公关这么多年,还从未遇到过这么棘手的事件。
利星集团的董事长——颜生,得知此事后当即勃然大怒,当着众多高管的面大骂超新星不厚道。
你特么不帮我就算了,怎么还推波助澜呢?
以后大家还能不能愉快的玩耍了?
在颜生暴怒的同时,有一群人比他更愤怒,那就是徳国总部的奔驰母公司——戴姆勒集团!
奔驰总部的大佬得知这个消息后,直接就坐不住了。
也顾不得什么时差不时差了,直接一个电话打了过来,接着就是一顿破口大骂。
“颜生,你个混蛋,你究竟在干什么?”
“现在整个夏国的消费者都在骂我们,你们的经销商是怎么干的?”
“能处理就马上给我处理了,不能处理你就给我滚蛋!”
一顿破口大骂,却丝毫不能消减大佬心中的怒火。
这些天,奔驰身上的糟心事实在是太多了。
先是被该死的钉子科技,偷摸摸撬走了几十名一线工程师,导致核心项目直接停摆,之后又是夏国市场的全面萎缩,现在又面临着整个夏国民众的滔天怒火……
天呐!
鬼知道究竟发生了什么!
还有这个颜生……这几年奔驰在他的经营下,口碑可谓是一年不如一年。
自从百年前戈特利布先生创立奔弛品牌起,奔弛集团还从未遭遇过如此规模的信誉危机!
这个蠢货。
奔弛百年声誉,都快要被这个该死的马莱西人败干净了!
奔弛总部的大佬们,直接把颜生的祖宗十八代都问候了一遍。
这些破事可都是你们利星集团搞出来的,凭什么要让我们奔驰品牌给你们擦屁股?
经销商反过来遏制生产商?
天底下哪有这样的道理?!
这些年,面对利星集团的愈发贪婪,奔驰总部早就忍的不耐烦了。
一辆全新的奔驰车型,只要口碑和营销效果好一点的,到了利星手中基本都要加价好几十万。
少则几万,多则几十万,甚至那款著名的奔驰大G,就是硬生生被利星加价70万炒起来的!
最终的结果就是,夏国的奔弛竟然比徳国的还贵?!
而加价的这些钱,奔驰可是一毛钱都拿不到!
利星集团宛如一只趴在奔驰身上吸血的蛆虫,一边吸血还一边往奔驰身上拉屎……
这特么能忍?
每次利星集团捅出来一大堆破事,搞得夏国消费者群情激奋、怨气沸腾时,最后出面赔偿道歉的,都是奔驰总部。
要不是夏国政策严苛,不允许纯外资插手国内市场,他们早就把利星踢出局了。
想要把利星踢出局,就必须重新再找一个新的合作伙伴。
北汽,就是奔驰的选择。
按理说,奔弛把北汽扶持起来,就能很好的遏制利星的嚣张气焰,其实却不然。
利星在夏国市场耕耘了长达四十年,从上到下的渠道地位早就根深蒂固,又岂是那么容易被撼动的。
哪怕是北汽,也是被利星碾压的体无完肤。
连北汽都不行,就更别提其他车企了。
夏国目前能说稳压北汽一头的,只有‘国家长子’——一汽!
可他们是奥迪和大众的合作伙伴,根本轮不到奔驰再去插手。
奔驰心中这个恨啊!
……
奔弛内部有很多特职人员,在时刻关注全球各大市场的情况,夏国的超新星自然也不例外。
他们也算是属于公关部门的一部分,毕竟公关是奔驰一直以来的传统手艺。
这群人每天的工作任务就是刷视频、看各种帖子。
通常情况下,有关奔驰的不利舆论都能被第一时间发现,继而直接被扼杀在摇篮中。
超星新这边的情况,直接把这群特职人员都看麻了……
一刷一个抨击奔驰的,再刷又是一个黑奔驰的……
整个超星新app,俨然已经变成了批斗奔弛的发声地!
他们不敢大意,马上就将消息传到上面。
高层大佬们恨得牙痒痒。
不用想也知道,一定是利星集团又在整幺蛾子了!
对此,颜生的态度是接受批评并承认错误,接下来会尽最大努力平息舆论风波,需要奔弛总部发一道声明,予以配合。
意思再明确不过。
我都道歉了,你还要怎样?
你还能撤了我不成?
奔驰能撤掉利星吗?
当然不能,除非奔驰不想要这个全球最大的消费市场了!
既然撤不了,那你就得给我继续擦屁股!
……
另一边。
钉子科技。
“老板,最新情况,奔弛这两天可太火了。”
王大龙走进来,然后递给罗离一份详细资讯,面色古怪。
“嗯?”
“是关于奔驰的。”
罗离一楞。
奔驰?
奔驰上次出事,还是王大龙带着人远渡重洋、连夜撬走了人家几十名工程师,导致奔驰内部出现了重大问题……
这还没消停几天,怎么又出事了?
啧啧,我还琢磨着怎么干你呢,你得支棱起来啊!
仔细看完资料,罗离顿时乐了。
“好家伙,全是喷奔驰的?”
“哪止啊,据说G省甚至还有几十位奔驰车主联合起来,准备直接向上面反应呢,现在全国各地和奔驰打官司的不下500人,再加上超新星的推送,奔驰这次不死也得掉层皮!”
太惨了,真是太惨了。
罗离忽然注意到其中一个大火的视频,是消费者怒怼各大国产车企,责问他们为什么没一个能站出来制衡奔驰……
对此,各大车企也很委屈,特么我们真的干不过啊。
王大龙笑道:“现在很多网民都迫切希望能出现一个国产车企,去跟奔驰竞争呢……”
罗离抬起头。
两人相视一笑。
“……老板,我觉得,这是咱们出手的好机会!”
现在的奔驰正处于风口浪尖,看这架势估计短时间内也平息不下来,钉子既然要跟奔驰干,那为什么不趁现在呢?
‘趁他病要他命’的道理,罗离当然也明白。
之前派出去测试车辆的张峰等人,已经陆陆续续回来了,他们将数据反馈给工程师,然后又经过半个多月的调试,现在差不多已经快要完工了。
接下来需要做的,就是正式上线前的宣传工作。
这一块现在是由刘经理负责的。
据说刘经理为了报答罗离之前的‘捞人’之恩,下定决心一定要把这次宣传工作搞好,为此已经连续好几天没见到人了。
现在,不就是最好的机会吗?
“老板,你看我们是不是……”王大龙笑道。
砰!
罗离一拍大腿,“干!”
“马上通知所有高管开会!”
“这次我们一定要让所有人看到我们的决心!!”
罗离要让全世界都看到,夏国不是没有自己的豪华车品牌。
它的名字,叫猛兽!
它将会如同一头斑斓猛虎一般,将各大外资车企联手构建几十年的垄断彻底撕碎!
从今往后,夏国的豪华车市场,将迎来终极洗牌!
……
在大家众志成城一起骂奔驰的同时,超新星上,更多的小网红也嗅到了商机。
他们没有大网红那么灵通的消息渠道,但这并不重要。
因为奔驰的事件实在太火了,全网都是声讨奔驰的声音。
这让他们看到了机会。
众所周知,有新闻的地方就会有流量,而有流量的地方就会有网红,这是本世纪自媒体的铁律。
还有很多以工作室存在的专业机构,看到消息后直接开启了‘流水线’式操作、多线程多账号同时发布、
一时间,整个网络终于彻底被奔驰事件刷了屏!
所谓墙倒众人推,正是这个道理。
随着舆论越来越火爆,徳国的奔驰总部,终于再次联系了颜生。
而这次,他们没有怒骂,而是企图寻找解决问题的方法。
颜生最近也是被这件事搞得头疼,无论他动用什么手段,超新星的那位始终不为所动,他一点办法都没有。
视频删不了,那这场硝烟就不会停滞。
“没办法了,马上通知下去,以奔驰的名义发布一份道歉函!”
“派人联系这些车主,给他们退单,一定要不惜一切代价把这件事压下去!”
道歉,似乎已经是奔驰目前唯一的选择了。
可他们也知道,一旦道歉,那就相当于奔驰再一次替利星集团背了黑锅,又一次给后者充当了擦屁股的角色。
可没办法啊。
双方现在是一条线上的蚂蚱,一旦任由舆论蔓延,最后遭受损失的可不止有利星,奔驰也同样跑不了。
最致命的是,如果事情真的扩大,很有可能引起夏国上层的关注,到时候就没那么好糊弄了。
就在网民们同仇敌忾之时,却见奔驰忽然在官网颁布了一条置顶公告,内容也很简单,就是对这次的事件很抱歉,一定会妥善解决好等等……
对于刘刚和薛燕等车主,奔驰表示愿意赔偿一定的损失。
就在舆论稍稍平息下来一点时,薛燕却当众戳穿了奔驰的丑恶嘴脸,表示根本没有接受到任何赔偿!
这脸打的,啪啪响!
这一次,大家终于彻底爆发了!
在全网疯狂咒骂之中,奔驰被毫无悬念的再次骂上了热搜!
一个月被骂两次上热搜,奔驰也算是开创了超新星热搜榜的历史了……
“汽车质量有问题我们能理解,毕竟都是生产线上出来的东西,存在问题很正常,但你们的态度就太过分了,不仅不解决,还企图混淆视听愚弄大众?这是一家百年老店该有的态度?”
“可恶,你们这种行为,简直就是行业的下限啊!”
“大家联合起来,我们一个月不买奔驰的车,他们就得破产关门滚回徳国!”
“傻比奔驰!我**你个**!!”
……
另一边。
奥迪公司总部。
在刚刚结束与钉子科技的合作后,奥迪也是准备推出自家本季度的新品车型。
结果天降喜讯——奔驰出事了?!
在BBC三家中,由于奥迪引进国内的时间稍晚一些,国内的豪华车市场格局基本已经定型,这也导致奥迪始终被奔驰和宝马压着。
品牌价值、销量、口碑,相比于两家都差点意思。
虽然也曾有过高光时刻,但总体来讲还是处于垫底的存在。
很多网友戏称:不管老大是谁,我奥迪就是老三!我说的!天王老子来了我也是老三!
自从奔驰事件爆发以来,奥迪总裁就一直关注着网上的消息。
渐渐的,他认为这次是一个绝佳的机会!
倒不是说奔驰有多蠢,而是他们选择的这个经销商实在是太差劲了。
一个马莱西人,大家懂的都懂。
“呵呵,奔驰百年品牌,迟早会在这群人手里!”
和奔驰“一个品牌两个经销商”不同,奥迪在国内只和一汽合作。
作为‘国家长子’,一汽可谓是底气雄厚,在双方的合作中,一汽可以完全掌控局势,而不是像北汽那样沦为附庸。
这也就导致,奥迪和一汽的合作无比‘和谐’!
与奔驰、利星天天撕比不同,奥迪在和一汽合作的几十年间,几乎从没闹过矛盾,不管什么策略都是双方商量着来。
没有内部消耗,就能腾出精力好好经营品牌,这也是奥迪在BBC三家中风评最好的主要原因。
可大家都知道,风评好并没有什么卵用。
你得有业绩啊!
奥迪盼星星盼月亮,终于盼到了这次机会!
在业绩上,一举超过奔驰的绝好机会!!
“快!马上通知宣传部门,把我们准备好的广告都投放出去,一定要抢先宝马一步,占领各大广告渠道!!”
奥迪董事会上,大家直接全票通过了最终决议:趁他病要他命!
你自己不争气,就不要怪我下手黑了。
夏国人自古有句老话,所谓风水轮流转,这老大的位子,也该轮到我奥迪坐坐了!
……
和奥迪一样。
宝马也在同一时间采取了同样的措施!
作为和奔驰在全世界竞争了一百多年的老牌企业,宝马的手黑程度还要远在奥迪之上。
奥迪只是想当老大,而宝马则是想让奔驰死!
只有奔驰彻底死掉,宝马才能安心。
BBC三家各有特色:奥迪是反应慢,奔驰是傲慢,而宝马,则是阴损!
他们直接把薛燕坐在奔驰引擎盖上的视频翻新了一遍,然后配上痛斥奔驰的文案,简直把奔驰描述成了十恶不赦的流氓……
画面一转,是薛燕美滋滋的来到宝马的4S店,马上就受到了销售人员热情体贴的服务,随后喜提新车,在店员的列队欢送中兴高采烈的驶离而出……
两相对比,宝马脸上简直写满了‘良心’二字!
为了广告的真实性,宝马还特意联系到了薛燕本人,以豪赠新车为代价,请其拍摄了这条广告。
对宝马来说,薛燕的价值远比一辆车更值钱!
然而,就在宝马准备把这条视频投放出去的时候……
却被人抢先了!
……
“喂?你们听说了吗?钉子科技官网,好像更新了一款汽车?”
“不知道诶,赶紧去看看。”
“卧槽,是真的,钉子又跑去做汽车了?!”
“这车,怎么感觉跟奔驰好像……”
“兄弟,自信点,把‘感觉’去掉。”
“太帅了,比奔驰帅太多了!可以看得出来,钉子的设计师确实是下了大功夫的,不仅学到了奔驰的精髓,甚至还能青出于蓝!”
“好家伙,这是硬派越野?钉子向和奔驰宣战?”
“妈的,一提起奔驰我就来气,希望钉子好好干,争取把垃圾奔驰干倒!”
“对,干倒奔驰,我们都支持钉子!!”
“嘶——你们有没有觉得,这辆车,好像有点像之前视频里漂移的那辆车?”
“卧槽!!”
“你还别说,这轮廓还真有点像……”
“什么嘛,哪是像,明明就是,你们都不看车标的吗?这么霸气的老虎头……”
“嘶……”
“天呐!”