秀琴做梦也没想到，她在这个上午也遇到了麻烦。这天单晨一上班，公安老程和助手小刘就带着儿个鼻青脸肿的伤者来换药室上药。公安老程是专门分管这一带社会治安的民警，每次在街上处理了打架一类的意外伤人事件，就经常带着伤者来这里的社区卫生院治伤包扎，时间一长跟秀琴混得很熟，每次来了都在这里聊一聊街上的奇闻轶事。底下年轻的小护士们就都开玩笑，说这公安老程对秀琴有点意思。秀琴听了就啐她们，说你们这些啼子不要以己之心度人之腹，我一个三十多岁的大老婆子了，哪还像你们有那份闲心。但实际上，公安老程跟秀琴也确实还有一层微妙的关系。当初秀琴刚来这家社区卫生院时，公安老程刚刚离婚不久，于是不知怎么一下就看上了秀琴，平时有事没事都要来卫生院这边坐一坐。后来医院里一个热心的老护士长看出了这里的端悦，就当而问公安老程究竟是怎么回事。公安老程这才承认，他的心里确实是这样想的。老护士长一听就笑了，说人家秀琴也不是二十多岁的小女孩，早已经成家有了丈夫孩子，你现在动这样的心思，难道还想破坏人家的家庭不成？公安老程一听连忙说，他当然不想这样干，他只是觉得秀琴这女人挺适合自己。老护士长说，你这话说得就没道理了，天底下适合你的女人多了，可不一定都能做你老婆。就从老护士长这样一说，公安老程才不再来医院了。后来秀琴听说了此事，虽然也觉得挺可笑，但心里毕竟也有些感激公安老程。一个男人能对自己有这样真诚的心思也不容易，所以从这以后，也就把公安老程当成了一个朋友。
在这个早晨，公安老程和助手小刘是带了几个在夜里酗酒滋事的群殴者来医院上药包扎。小刘一边看着秀琴工作，就跟她说起几天前参加一次担黄行动时遇到的事。小刘说，那，天夜里他们去查封了一家夜总会，把客人和小姐分开检查登记。正在这时，一个年轻的男人突然撒腿就跑，老程一见立刻就追了上去。就这样追到一个墙角，那年轻人被逼得没处跑了就从身上掏出了一把刀子。当时老程连看也没看就冲上去，一下就将那个年轻人扑倒在地上。事后经审问才知道，原来这年轻人竟是一个网上通缉的杀人犯，结果刚来到这个城市就被抓住了。秀琴听了看一眼坐在旁边的老程，说你以后也不能这样冒失，那个杀人犯要是真用刀子捅了你怎么办？已经快四十岁的人了可不能再逞这个英雄。公安老程听了笑笑说，也没那么危险。这时一个坐在旁边等着换药的女患者就终于听得不耐烦了。女患者说，你们这是聊天啊，还是工作？秀琴翻她一眼说，你没看到吧，我这里没闲着！女患者说，我已经看半天了，我从一早晨就顶着门来换药，现在都快9点了，你们还这样聊呢！女患者对秀琴说，你说他们是特殊情况，要先处理一下，这我理解，可你们这样没完没了地聊些跟这里无关的事，这就不像话了，今天的医院还有这样的服务态度吗？
秀琴一听也火了，于是一气之下就说了一句不该说的话。秀琴说，你们不是爱投诉吗，你不满意可以去投诉啊！没想到这女患者竟立刻站起来，转身就去了院长办公室。就这样，待秀琴刚将公安老程和小刘送走，就有人来叫她，说是严副院长叫她去一下。秀琴来到院长办公室。严副院长很客气地让秀琴坐了，又从饮水机上拿了个纸杯给她倒了一杯水，然后才和颜悦色地说，这段时间，一直想找秀琴谈一谈。
严副院长问秀琴，你不觉得，向己在工作上有什么问题吗？
秀琴还余怒未消，气哼哼地说，这完全是患者存心找麻烦！
严副院长一听就笑了，坐下来对秀琴说，你认为患者一早到医院来看病，会存心跟我们找麻烦吗？如果真是这样，他们又何必到医院来呢？
于是，秀琴就又说了一句更不该说的话。她对严副院长说，你问我，我去问谁呀？
这时严副院长虽然仍是心平气和，但声音就有些冷下来，他说，前些天我曾在全院大会上讲过一句话，今后谁再破坏医院的声誉，就要让他负责任。（未完待续）