我只好抬起头发言。
“汤总,事实的确是这样的。我们从企业成立开始,便一直注重品牌建设。除了现代化的硬件设施,更注重挖掘培育系统的文化内涵。
从大象集团的郑董事长,到新希望的于总,都把这件事看的很重,也舍得投入。
新希望能有今天这种影响力,跟我们注重品牌文化建设,是密不可分的……”
我没说完魏刚便笑得合不拢嘴,“对对对!司马说这些,非常的实事求是。我是绝对绝对赞成的。”
“所以我们才给予了高价啊!这不矛盾!”汤世强微笑着开口,”你们在这方面的确很有成效。我深有体会。
举个小例子。上次我在这里参观时,无意中看到一个细节。
一名装卸工正准备下班。路边上掉了个破烂的产品包装箱。那天风很大,不知道是从哪儿刮过来的。
那名工人顺手捡了起来。我以为他会把它放进垃圾桶。因为垃圾桶就在旁边,一举手的事。
然而他没有。
他拿起纸箱看了看,掏出一条抹布来,反复在箱子上擦。因为上面荡了层很厚的灰土,还有一大块污渍,像是之前掉进过泥坑里,粘了一大块泥巴。
那名工人站在那儿小心地擦了好一会儿,直到把灰土擦完,把那块污泥擦掉,又擦干净。
烂箱子看起来干干净净的,他这时把箱子折叠起来。我想他肯定是要带回家去吧。这种包装箱子纸很厚,垃圾站高价回收。
然而我又错了。
那名工人拿着擦得干干净净的纸箱,又叠得整整齐齐,一抬手,竟然丢进了垃圾桶里!
我很奇怪!既然要丢进垃圾桶,干嘛还要那么费工夫擦干净呢?我走过去问他,为什么这么做?
他冲我笑笑说,这箱子少了一块,已经不能再用,只能当垃圾扔。但是箱子破损后沾了污泥,所以要擦干净。
——我特意又拿出那个箱子看。
果然少了一大块,确实不能用了。可是上面的污泥已经没有了,露出里面的字和商标——是你们新希望的企业logo。
我问他,你擦了那么久,就是为了这几个字?
“是啊。你看我们的企业标识被泥巴盖住了。这让人看着多不好!”
“可是本来就是垃圾,谁会注意呢?”
“那也不行。反正我看着被泥巴湖上,心里不舒服!”……
我把这件事给我们的团队都讲了!还有我们的领导层!大家一致同意,就凭这一点,我们完全可以放心接收新希望。哪怕价格高一点!
——所以,我们本来的收购预算是3300万。但来之前领导特意嘱咐,可以追加200万,不为别的,就为了这种忠诚的员工,忠诚的团队!”
汤世强讲得很投入,称得上绘声绘色,声情并茂。所有人都被吸引住了。以至于讲完后,室内响起一片掌声!
魏刚又眉飞色舞起来,冲着老大喊:“于总,我建议,查一下这名员工是谁,然后给予重奖!司马你觉得呢?”
汤世强一摆手,“不用查了,我问了他的名字,他说自己姓党,就是新希望的一名装卸工!
仅仅一名装卸工!就有如此高的觉悟。
有同事也质疑过,说可能就是个别现象,这名员工忠诚度高,刚好被我碰上了。
可是从市场上我还亲身经历过另一件事,结合起来看,这让我彻底对新希望动心了。我一块再给大家讲讲吧。
那还是两三个月前,因为了解奶源供应情况,我和刘钧经理一块儿去了洛城……”
汤世强兴致勃勃,继续讲着他感觉不可思议的一件事。当然与新希望有关——但不仅仅如此。
听完之后,大家一边鼓掌,一边同时把目光看向了我。仿佛我才是他说的那个当事人。
我竟然意外“躺枪”,收获了一大片瞩目点赞——因为这故事的主角,是洛雪!
数月前,汤世强和刘钧专门来调研市场,目标剑指另一家巨头,结果是掀起一场奶源冲突,直接让一批小厂陷入绝境,就此关门闭户。
汤世强说的事就是发生在那个时候。
有一天他和刘钧到洛城,和几家奶源户见完面后,顺便走访终端。那是距离洛城市区二十公里外的一处乡镇。
在镇上最大的超市里,摆的有七八个品牌的竟品。当然在他们眼里,除了另一家巨头,别的称不上什么对手。
他们着重要了解的也是那一家。
超市里设的有专柜,上的有促销。汤世强到店后在专柜附近晃悠,假装成顾客的样子,和自己品牌的促销员聊天。
促销员是临时招聘的实习大学生。一男一女。两个人很热情地给汤世强推荐。
汤世强来了兴趣,有心听听她们讲得怎么样,便故意说:
“你们的产品挺有名,就是价格高。一件的价钱可以买别的两件。”
“因为品质不一样啊!同样是乳饮料,我们大厂的生产设备,工艺技术,原料配方都是最优的。
一盒普通的乳制品,从原料到成品,经过二十六道工序处理,产品成型后,不仅保证良好的口感、营养,还绝对的质量安全!
这个行业是国家大力提倡的环保健康产业。
我们是大厂,在全行业肯定是要做表率,做标杆的。如果把要求降低一点,价格可以落下去。
但从社会责任角度考虑就绝对不允许,质量控制是一点折扣都不能打的……”
汤世强暗中赞赏,能够从这个角度讲出产品的优势,应该算是合格的促销员。
他随口又问了一句,“刚才你说的二十六道工序是什么呢,不是在忽悠我吧?”
“呵呵,这是我们品牌大厂的操作流程,是可以去公开参观的。哪儿能忽悠着您呢?
当然小厂的就难说了,谈不上什么流程工序。
大厂的工序是这样的。首先要进行原奶检验。
按照国家标准,确定原奶品质等级,比如酸度多少,脂肪多少,全乳固体,蛋白质等等。
各项指标都有标准,不同含量划分不同等级。不同等级的原奶生产的品种不一样。
这点有严格的控制标准。然后是计量、过滤……”
两个促销员边接待别的顾客,边穿插着互相补充,居然把整个流程真的讲了出来!
这让汤世强和刘钧都很吃惊!
身为临时促销人员,能达到这种水平,是非常优秀而难得的。
汤世强很高兴,觉得这才是大厂人的应有风貌!
看,我们一个普通的促销员,都堪称是专业的乳品工艺师。
“你们的负责人是谁?这些东西是他给你们培训的吗?”
汤世强打算问清楚后,不妨对这个区域的部下关注提拔一下。强将手下无弱兵。能带出如此优秀的促销员,自己都为之骄傲。
没想到小姑娘促销说:“我们是才开始做这个品牌,和厂家领导没接触过,是超市帮忙介绍过来的。”
“那你们这些知识是自学的?能学到这么专业!”汤世强更为惊奇,不由佩服当代大学生思维活跃,接受新事物就是快。
“哈哈,你是不是厂家的,想招聘人吗?——告诉你也没关系。我俩刚开始不做这个品牌。是在另一家干过。这些东西都是我们当时的经理教的。
我再告诉你一件事吧。
你不是说这个品牌的产品价格高吗?我给你推荐另外一家,标准的大厂,但价格会低一些。因为她们就是本地生产,各种成本要低不少,所以相对来说,性价比非常好,你去买她们家的是很实惠的。”
“哦!本地还有大厂,我怎么没听说过?”刘钧不屑地问道。
这几天他俩在本地看过几家。广告打得都很欢,什么规模庞大,技术领先,产品优良……听起来有点像世界500强。
但上门一看,不过是一个大院两排简易房!那反差让人哭笑不得!
由此也更增添了他们进军本地的信心。
汤世强也很好奇,但他觉得这个小促销说的话,应该是可信的。
“你说的是哪个厂家?”
“准确说也不是本地的。厂子在三河市,算本省当地的。品牌名叫新希望……”
当时汤世强就对我们留下了印象。然而接下来发生的事更让他感叹不已。
小姑娘看他俩没买产品,直接带他俩去了新希望专柜,满脸热诚地建议说一定要买一些。
“你们品尝一下,新希望的质量口感都是一流,比那家大厂只胜不弱。
尤其是这个红枣的,另一家大品牌也出的有,但就是模仿新希望的,口感差太多了。根本不一个档次。
你们买一箱吧,一尝就知道。我们卖这个的,最了解情况了。”
汤世强很无奈,架不住小姑娘一腔热情,便真的买了一箱,但又很别扭!心想你究竟是谁家的促销呢?
他不满地问:“卖新希望是否还有提成啊?”
“没了!现在我俩专卖那一家。”小姑娘回答利索爽快。
刘钧道:“我不信。没有提成你俩能帮他们卖东西?”
“唉!我们就是挺喜欢新希望的。在他们那儿干了两个月,有感情了……”小姑娘忽然有些伤感!