刘群向后过来的这名老年旅客和两名青年男旅客一并致谢，他说道：“非常感谢，您们能够在乘车的旅途中主动登记、加入志愿者队伍，遇有急病工作人员时迅速赶到现场，帮助救治，您们崇高的精神值得我们每一个人学习。”
老年旅客说道：“这是我们作为医生应该做的。救死扶伤是每一名医务工作者的本职，无论何时、何地，只要我们碰到了需要救治的病人，那就是给我们下达了无声的命令，在危急时刻挺身而出，在死神手中抢救生命，这才是医生的价值。”
老年旅客又对身后的两名青年男子说道：“你们作为我的学生，一定要记住这一点，医生的天职就是治病救人，不能看经济效益，不管我们身在何处，只要我们有能力，就一定要义无反顾地救人为先。要记住，我们医学院的校训，就是‘学医致用，服务人民’。遇到患者，那就是我们从医者的分内之事，理应出力。以后遇到类似的事，你们一定要有使命感，一定要去救人。”
旁边一位冷眼旁观的中年男子旅客说道：“今天，我乘坐火车，让我改变了对医生的看法，没想到火车上有人发病，竟然会有这么多医生快速地赶过来，前后一共有5位了，你们来义务为患者诊断，让我很是感动。
在我以前的印象里，去医院的概念就是：自己把辛苦得来的血汗钱交给医院，刚进医院，连一颗药也没见到，医生先让去检查，先花上几千块钱，医生、护士态度还相当恶劣，都是戴着口罩，冷冰冰的。
今天这样一看，怎么今天的医生都是这样和蔼可亲，看到每位医生都是急匆匆地过来给义务诊断，看来医生也是蛮不错的。”
旁边那位中年男内科医生说道：“在当前，我们医生处在一个很尴尬的地位。在我们医生自己看来，自己牺牲了许多应有的休息时间，而得到的报酬并不是很丰厚，只是刚好达到小康水平而已，其实并不能匹配自己的辛勤付出，而且还要被社会群众不理解、甚至于诟病、漫骂，感觉也没有什么社会地位，简单点说，我们医生就是钱少、事多、责任大。”
老年旅客听完之后，也缓缓地对这名改变看法的旅客说道：“您的看法代表了现在社会上相当大一部分人的意见，往往一些患者刚一到医院的时候，就戴着有色眼镜看医生，总是觉得医生不会给自己好好看病，还很可能会让自己去吃‘天价药’，做‘天价检查’等等，这个先入为主的观念是非常错误的，这样的观念一旦树立起来，往往很难改变，在与医生的相处过程中，互相不信任是大忌，这样会导致医生给患者的建议，患者不能完全接受，而总是认为医生在‘宰’自己。”
其实我们医生和患者共同的目标都是战胜疾病，我们之间的关系应该是朋友，或者可以说成是战友才更贴切一些，所谓的医患矛盾并不是医生与患者之间的矛盾，深层次说，应该可以说是医疗体系和患者之间的矛盾，这当中还有一些不了解情况、别有用心的媒体。
医生目前的从业环境是如临深渊、如履薄冰，你不能指望着让一名随时提防着患者暴起发难的医生心无旁骛、能无所保留地去放手治病救人，你也不能指望一个怀疑着医生在算计自己，准备狠宰自己的患者能毫无保留地信任医生所说的话。
不过这种情况会慢慢转变的，随着国家强调医疗事业‘公益性’的不断深入，和社会公众对医生行业的不断了解，医患矛盾慢慢会消失在社会的洪流中的。”
站在一旁默默观察李芒情况的那名中年内科男医生说道：“我还有个小建议，就是你们下车以后，救护车的人员很有可能会询问你们的意见，是要去哪个医院治疗？
按照目前的情况来看，急性阑尾炎的可能性较大，在这种情况下，我建议你们不要选择当地最大的市一级的医院，而可以选择稍微小一些的医院，区级医院就足够治疗这位的疾病了，去了大医院往往是患者很多，急病的患者也很多，我这是出于迅速就诊的建议。”
刘群和王蒙蒙赶忙点头答道：“真是没想到还有这样一说，非常感谢，这都是您从医多年的经验之谈，作为我们一般人的感觉，都是要去当地最大的医院进行治疗，但是往往想不到最大的医院患者也多，床位也紧。
发生生命危险的患者都大有人在。像咱们这情况去了未必能得到重视，肯定不如患者少一些的医院来的利索。”
王蒙蒙和李萌的手机已经被接力传递到了5号车厢，王蒙蒙统一将两人的手机装在了口袋里。
细心的王蒙蒙询问刘群道：“刘车，您说用不用给李芒的家人打个电话，告知现在李芒的情况呢？”
刘群稍微思索了一下，说道：“暂时先不要吧，你先跟随救护车到医院，等医生确诊以后，再告知家属吧，这样的话，家属也不会很着急了。
我们列车工作不比在居住地一样，如果在当地发生疾病，那肯定是第一时间要通知家属的，现在我们通知了李芒的家属，除了让他们干着急之外，没有任何的好作用，家属在一着急一上火，要是开车往过赶，是有一定危险的，而且鉴于李芒现在的情况，基本已经确定为急性阑尾炎，所以也就不要急着通知了。”
这时刘群的手机铃声突然响起，原来是车队的一名副队长（刘群所在的车队，干部有一名正队长、一名党总支书记、三名副队长、一名考核员）的来电，刘群接起电话问好之后，那名副队长向刘群询问李芒的病情，刘群简单介绍之后，那名副队长在电话中说道：“我添乘咱们车队返乘的K17次列车，到达K站的时间是18:30，按照段上和车队的指令，我在K站下车共同陪同小李进行诊断治疗，请你把陪同下车人员的手机号码发给我，并确保手机畅通，随时联系。”