许多部门单位,包括政fǔ机构的质询电话,接话人就是没有搞清楚自己的位置,向对方表明了自己的某种观,或投诉者的理由不充足,或向投诉者强调某种客观原因,引起投诉者反感,才引起投诉者的误会,才nong得彼此在电话里吵闹不休。
平心好论,那女声的处理方法是最技巧的,也是让投诉者最无话可的。人家对你的态度不好吗?人家没有处理你的事吗?难道你还想叫一个接线员给你一个怎么解决问题的承诺?
黄家欢还是有一种隔靴搔痒的感觉,然而,你又能有什么办法呢?难道你还能直接与大鼻子老外面对面谈?
此时,他的满腔热情一下子消失了,想你黄家欢真是势单力薄。你就这能耐,就只能跟一个接线员谈谈情况,泄一下心里的不快。他想,如果,财主佬处理这事会怎么样呢?如果,财主佬老爸投诉别人考试作弊会怎么样呢?或许他能通过自己的关系找到大鼻子老外。
这就是实力的差别!
你黄家欢与财主佬之间的差别!
你就这能耐,还什么公平公正?公平公正是相对的,当你拥有一定的实力,你可以对公平公正提出更高的要求,当你没有实力,你的要求可能只是一番牢sao话。
黄家欢离开电话亭,钻进商场市,才知道这是一个商业大厦,一进门,就见一块很醒目的网吧示意图,顺着那图的指引,走进了一家网吧。
以前,他总不理解,为什么有那么些人在网络上表奇谈怪论?现在,他明白了,这些人因为在现实中遇到某些不如意,聚集了许多怨气,只得通过网络这个平台寻找一种渲泄。
这时候,他就是这种心态。
在几个平时串的网站转悠了一会,了几个似是而非的帖子,毕竟,他还清醒,还没有太多理由证明财主佬作弊,更不知道他有什么必胜术。
然而,这些似是而非的帖子还是很能让心里感觉轻松的。
他开始上Q,并没想一定要找谁聊,只是一种习惯,看看有没熟人留言。此时,他还没想见慧敏,只是外面的雨还没停,只是不能这夜晚该怎么过?在网吧泡到天亮也失为一种选择。
他见慧敏慧敏在线,便过去:在吗?
好久没有回话。很显然,她只是挂在线上,并没有守在电脑前。黄家欢也像平时一样,对方不回话也就不回话了。又回到原来那几个网站,看看有没人复他的帖子?下面的窗却变红了,不停地闪动。
慧敏回他:“在。”
黄家欢:遇到烦心事。
慧敏:。
黄家欢犹豫了一下:我在深圳。
慧敏:是来考公务员吧?
黄家欢:你怎么知道?
慧敏:这些天,到处都在议论这事。
黄家欢:这次,财主佬把我害惨了。
慧敏:你怎么和他搞到一起了?
黄家欢:不是我要跟他搞到一起。是他也考公务员,遇到一起了。
他便把财主佬怎么招集其他同学一起来考试,怎么想灌醉自己,怎么派了两个人守在酒店门口,自己又怎么举报,一古脑儿都了。
好久,慧敏那边没有反应。
黄家欢想,她不会是看不起他吧?不会以为他根本就不是总经理助理,才跑来考公务员吧?他又道:我也不是很想考那个公务员,只是想给自己多一个选择。毕竟,联合国的公务员还是很有youhuo力的。
慧敏:对不起,刚有事,出去处理了一下。
黄家欢心里想,鬼才相信你!却回道:你还没下班吗?
慧敏:本来是下班了,但今天住进了几个重要客人,所以,要晚走。
黄家欢心跳了一下,慧敏在深圳最豪华的酒店上班,是担任旅业部的主管,想不会是财主佬召集的那帮同学住他们酒店吧?那些家伙,又吵又闹的,也够麻烦的。很快,他又否定了自己,那帮同学算什么重要客人?那帮同学慧敏几乎都认识。
慧敏:你不能把希望寄托在一个接线员身上。
黄家欢:那又能怎么样?
慧敏:你应该直接找联合国的人举报。
这话也太多余了。如果,能找到那大鼻子老外,跟他面对面谈,他黄家欢还会找那个接线员?还会只是隔靴搔痒的打那个电话?
慧敏:你过来找我,我带你去见联合国的人。
黄家欢差叫起来:什么?你什么?
慧敏:我不是我们酒店住进几个重要客人吗?就是联合国的人,就是来参加明天考试工作的。你可以把财主佬的事告诉他们,可以澄清自己。她,如果,你真想考公务员的话,你必须澄清自己。
黄家欢好久都没有反应过来,仿佛天上掉陷饼,有这么好的事?踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。他想,天助啊!这才是天助,他黄家欢一个普遍老百姓,一个手无擒jī之力的角色,莫明其妙地竟有那么一件大好事在等着他。
他回复:谢谢,谢谢!
他回复:你在哪家酒店?我马上打的过去。
慧敏:我在哪家酒店上班你都不知道吗?告诉过你好几次了。
黄家欢:一时兴奋,竟忘了,想不起来了。
慧敏:你不是忘了,你是根本就没往心里去。
她又告诉他自己上班的酒店,还把手机号码也了过来。