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第18章 退房风波
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退房风波

售楼部围满了不少的购房者,他们都是来要求退房的,去年的这个时候,这些购房者是在这里排队抢房,而且是十分踊跃地抢房子,现在是怎么啦?竟然围着售楼部要求退房。

黄文涛和朱波赶到售楼部时,立即被围住了。“黄总来了,我们要他给我们一个说法,为什消防部门都没有检验通过的楼房,也敢公开卖给我们,要是出了安全质量问题,我们找谁说理呢?”人群中一位白发苍苍的老者首先发问,他是帮他儿子买结婚新房的。“对,我们要黄总给我们一个说法,房子质量不行,没有通过验收,他也敢公开售楼,这胆子也太大了。”人群开始附和。

黄文涛被围在众多购房者的中间,周围是一片要求退房的声音,这是黄文涛白手起家,创业以来遇到的最大的一次危机,过往的创业历程太一帆风顺,太轻车熟路,他驾驶的九华商船在双星这一片海域里还没见到大风大浪,还没碰到过狂风骤雨。现在,他的九华商船在茫茫商海里触礁了,船底被撞出了一个大洞,这是黄文涛把商船驶入了一片陌生的海域,摸不清海域状况,没有那一片海域的详细航行资料,犹如棋盘上那一着臭棋,让黄文涛陷入了险相环生的地步。

“各位购房的朋友,各位市民们,请你们不要吵,可以不?先听我黄文涛说几句话可以不?”黄文涛站在人群中大声地对要求退房的市民大声地说。

人群在沸沸扬扬之后,安静了下来。“购房的市民和朋友们,请你们相信我黄文涛,相信我们九华集团房地产公司。我们建的房子保证质量绝没有问题,我们是严格基建施工标准高质量建造房子的,保证让你们买的放心,住的安心。”“连消防设施都没有通过检查,谁敢相信你们,万一起火了怎么办?”那白发老人质问黄文涛。

“这位老人家,你提出的没有通过消防部门验收合格,我们就贸然将楼房出售给你们。这一点,确实是我黄文涛的失职失责,我向大家道歉。不过请大家放心,我们的消防设施都按规定要求全部安装到位了,只差请消防部门去楼盘验收了。这一点,大家可以亲自去自已的楼层检查下,看我黄文涛说假话了没有。”黄文涛认真仔细地向大家解释,他的那三寸不烂之舌,在这里开始淋漓尽致地发挥。碰到这样的突发事件,口才确实很重要。

“谁相信黄文涛说的话是真还是假,谁知道你黄文涛的葫芦里卖的是什么药?我们花尽积蓄来买一套楼房容易吗,黄文涛你为我们想过没有?”那白发老人说话显然十分激动,他是一个退休工人,一家老小十几口人住在一套不足七十平的老房子里,儿子三十好几了因为没房子迟迟结不了婚,他去年把几十年辛苦积攒下来的钱买了一套九十多平的楼梯房,他最担心的就是房子质量问题。

“对,你黄文涛说的倒是轻松,我们凭什么相信你的话,我们现在要求退房,去鸿伟房地产公司买他们的楼房去。”人群中有一个四十多岁的中年人接着白发老人的话后开始起哄。

“对,我们要退房,对,我们去买鸿伟房地产公司的房子去,他们的房子质量好,消防设施好,而且是通过了消防部门验收之后才开始销售楼房的,我们不要相信黄文涛的鬼话。”人群开始起哄了,而且坚决要求退房。黄文涛不怕同他们讲理,就怕群哄。大家一闹起来,他是没法对付的。他清楚那个鸿伟房地产公司,他的楼盘也是去年开始建的,可楼房销售却不理想,可以说用惨淡来形容,他的售楼部一直门可罗雀,无人问津。今天为什么这些己经在黄文涛这里购了房的坚决要求退房。这其中难道有什么猫腻?

“黄总,我们今天来是坚决要求退房的,你不要多说什么了,你们的房子质量不行,消防又不合格,连验收都不做,我们住进去不落心哪。”那白发老人说。

“对,我们要求退房,我们买的不落心,这是要住几十年的,黄总,我们要退房。”大家开始起哄附和。黄文涛还想说什么,朱波拉了拉他的衣角说:“黄总,你不用说了,这些退房者好象被人利用了,他们是有备而来,我们今天只能满足他们的要求了。“朱经理,你是说我们被人耍了,对不?”黄文涛小心地问朱波。“黄总,我们被人钻了空子了,我们的消防确实没通过验收啦,吃一堑,长一智哪。”朱波轻声地说。“朱经理,一退房,这损失可就亏大了啦。”黄文涛显然不愿退房。“黄总,今天不答应他们,会出乱子的,我在林州也碰到过类似的情况。”朱波说。“真有那么严重吗?”黄文涛将信将疑。“真有。”朱波刚说完。要求退房的就不讲客气,他们冲进了售楼部里面去了,还扬言要冲击黄文涛的九华商业超市和九华商厦。黄文涛今天碰到辣手的问题。

再不当机立断,真会出乱子了。说时迟,那时候,在人群要冲击售楼部的瞬间,黄文涛果断地同意购房者退房。黄文涛一年多投资房地产的所有心血付之东流,这一笔学费交得不少啦。

商场如战场,的确如此。在战场上指挥员的毎一个小小的细节都不能疏忽,大到排兵布阵,小到擒拿格斗,都必须细致认真地准备。都不能马虎大意,细节决定成败,任何小小的细节疏忽,将会带来整个战争战斗的改变,所以说,我们千万不能忽视任何细节问题。战场如此,商场同样如此。黄文涛在商业贸易方面如鱼得水,鲜有败绩,但是,当他以一个门外汉初次涉足房地产市场时,由于忽视了一些细节,楼盘建成,连消防设施这一细节都忽视了,被他的竞争对手充份利用,狠狠地捅了他一刀子,而且是白刀子进,红刀子出,结结实实地给黄文涛上了一课。(未完待续)

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