虽然昨晚和程小洁闹了一阵,揩了点小油,但是凌会还是很后悔喝酒,对于他差劲的酒量来说,让他到了第二天脑瓜仁还隐隐作痛。
开早会的时候,精神不振的凌会让周凉担心了好一阵,而潘浩博和妙妙没有出现,依旧联系不上,更让他的心凉到了冰点,好在九点钟出门的时候,凌会大吼了一声表现出了足够的士气,才稍稍松了口气。
办公室外面最醒目的地方,一块新的KT板贴了上去,上面是两组部门比拼的业绩表格,一大早,三部的业绩表上就有了两万五千的数字,凌会在前面盯了数字一会,暗自握紧了拳头毅然冲出了公司。
在人生地不熟的城市,做业务唯一的途径就是陌拜。接触过销售的朋友对这个词语并不陌生,展开来就是陌生拜访,再深化一下就是“三扫”:扫楼,扫街,扫市场。这是一种充满绝望的业务开拓方式,特别当你被赶出来、轰出来、甚至打出来的时候;但这又是一种充满希望的方式,只要在你可见范围内的所有人都是你的潜在客户,不必担心资源枯竭。
起初凌会是将它当做一种试炼,从象牙塔中接轨到真实社会的试炼,而如今则是摆在他面前的炼狱,冲过去了就是生机,否则就是未知的苦果。所以之前任何一天的陌拜,都没有今天来得疯狂,从早上九点一直到下午一点,他连午饭都顾不上吃,将干江区一个大型装潢石材市场扫了个遍。
等到下午两点出来的时候,他才边啃着面包边数着今天的成果:被赶出来六十八次,有十七个说上了话,其中两个留下了联系方式。“嗯,这两个可以继续跟踪,主攻儿童教育金。”凌会将客户卡片稍微整理了下,又往市场边上的小区疾步赶去。
这一天是他最为疯狂的一天,一整天被人拒绝的次数加起来足足是平常三天的总和,但,一无所获,连一张一百块的意外险都没有卖出去。
傍晚回到公司的时候,三部的数字又增加了五千,在它旁边,四部巨大的零字格外地刺眼。而当他走过业绩墙的时候,其他人都用怪异的眼神看着他。
他知道他们是在看笑话,或者已经将他当成了笑话。
所以没有休息,甚至连平常的晚会都取消了,凌会一头闷到了办公室里面取出孤儿单客户的卡片开始电话邀约。短短半个小时内,凌会就打了二十多通电话,相继回来的梁震和程小洁都被凌会的样子吓到了,小心翼翼递上了外卖都被凌会推了回去。
梁震感动地热泪盈眶:“这是要成神的节奏啊!”一声狼嚎后,抓起了老客户名单一起投入到火热的战斗中来。
程小洁则皱皱鼻子:“成什么神?肯定是吃错药了。”但还是默默坐到了办公桌前,难得的开始邀约客户面谈。
接下来两天,凌会的生活依然如此疯狂,梁震和程小洁都受到他的影响,一起狂热起来,期间郑向前过来挑衅都被他们三个人的状态给吓回去了。
人不疯魔不成活!凌会将这句话写到了笔记本中,后面是倒数的日子:十二天!
当然,事实并没有想象中那么顺利。本来寄予厚望的老客户,也一直打不开局面,凌会绝望地发现,在他见过的近二十个老客户当中,百分之九十九都是卖人情才买的单,见到他第一句就问:“要是退掉的话能退多少钱?”而凌会老老实实回答之后,迎来的就是他们惊讶愤怒的吼声:“才这么点?你们TMD都是骗子啊!”然后,冷脸扫帚将凌会灰头土脸地赶出去——更不要说陌拜认识的新客户了。
唯一庆幸的是,程小洁担心的邱英俊会来找麻烦的事没有发生。
第四天下午,凌会托着残躯地回到公司,还没走到办公室门口,就听到里面传出了一阵笑语,等他好奇地进去时,就见到周凉满脸红光,乐得跟喜羊羊似的。在他旁边,坐了一男一女,男的国字脸,高大威猛,女的长发卷曲挑染几束金发,长长睫毛下的大眼透出浓浓的笑意,腿上放着一只LV的包,手上握了本田的车钥匙。正是消失多日的潘浩博和妙妙!
“凌会回来了?休息一下。”周凉见到他寒暄了一声后又转而对其他两人笑道:“你们两个三天都不来公司,电话又打不通,大家都很担心你们啊。”
妙妙轻笑,透出少妇独有的妩媚,说道:“老大,你不知道我们开了一百多公里,车子又抛锚了,在山岙里面都急死了。还好这次没有白去,单子签回来了,不然就亏大了。”
“哈哈哈,好,好……”周凉连着说了很多个好字,敲打着手边的合同,“你们两个准备一下,等下一起分享。凌会,你帮忙将合同交到客服录单那边去。”
凌会接过合同,往合同上瞄了眼,在保费栏上数个零让他眼睛都花了,仔细数了一遍后暗自惊讶:“五万!怪不得老大乐成这样。”五万的大单对四部无疑是一支强心剂,三部目前的业务总量是六万多,一张单子就将落后追了回来。
果然,当KT板上的数字变动之后,其他部门的人立即围了上来,一部和二部纯粹是看热闹,三部的人看到脸色阴沉,不一会张智成也闻声赶到了,他看着数字细眼迷得更小了,沉声对身后的人道:“有什么好急的?才五万而已么。还差得远呢。”话音未落,郑向前的声音在客服前台响起:“交单,三万八千!”不一会,内勤拿了塑料数字牌过来,将四部的数字换成了十万一千。
“看吧?”张智成呵呵一笑,搂着跟来郑向前,亲热地回去了。
这些事和凌会没有关系,就连接下来晚会总结时潘浩博和妙妙的经验分享也是,他不知道在想什么,算是五味杂陈,这张大单对四部无疑是颇多助益,起码让三部十倍业绩狂言的实现增加了困难,但同时对他的打击颇大,他比潘浩博他们入门早,但是业务方面却已经被远远抛开了。半个多小时的总结会,他愣是一个字都没听进去。
倒是程小洁和梁震在咬耳朵,不知道在说些什么。
晚会结束后,潘浩博和妙妙早早地回去了,凌会依旧拿出了老客户名单准备邀约明天的客户,梁震和程小洁却过来道:“还打什么电话啊?回家吧。”
“嗯?”凌会很奇怪这两人为什么突然态度一百八十度大转弯,“才五万,和三部还差的远呢。”
“你刚才没听到老大在会上怎么说的?”程小洁皱眉道。
“好像……貌似……没有听到,他说啥了?”
“我敲死你算了。”程小洁的女王脾气上来了,抚额摇头道,“真不知道你脑子里装的是什么液体。还记得月初的时候老大曾经说过要在你下面放几个新人然后让你晋升组经理的事么?”
“好像有这么回事。”
“刚才老大改主意了,这次竞赛中谁完成的业绩多,这几个新人就给谁。”梁震低声道。
“他们一出单就改规矩,这摆明偏心他们两个么!”程小洁不满地补充道,“不就是做了个大单么?有什么了不起的,我倒是觉得这两个人有奸情,看他们在台上夫唱妇随的样子,三天呐,啧啧啧,深山里岙哦,孤男寡女哦。”
直接无视掉程小洁的八卦,,凌会的心还是沉了下去,他还清楚地记得月初周凉找他单独谈话时就说过,只要他签单转正,就放三个新人到他下面帮他完成组经理的团队架构,没想到才几天时间就是另一番景象了。
他吸气平复了下心情,强展笑颜道:“这很正常啊,四部生死存亡的关键时刻,总要有些部门内的激励么,老大他……也有自己的一番苦心吧……”
言不由衷的话语换来了两人怜悯的目光,他急忙摆手道:“好了好了,你们要回去就快点回去吧,我再打几个电话就回去。”
赶走了两人后,凌会翻着手中的客户卡,始终安定不下来打电话,对周凉的决定他不可能没有一点怨念,但是怨念又怎么样?业务部门就是这样,少了点内勤部门的暗斗,但却是血淋淋的明争,一切由成绩来说话。
“不能胡思乱想了,平心静气,平心静气……”凌会自言自语,可他看着手中的客户卡片的时候,每个名单后面仿佛都出现了三个字:不可能!无数的不可能,让他刚稍稍平下的情绪又烦躁起来,忍不住一挥手,将卡片狠狠撒了出去,散了一地,唯有少数的几张卡片留在桌子上。
“晚上老子就打一个电话,成不成都拉倒。”凌会顺手拿来桌上的一张卡片,瞄了眼名字和号码,直接拨了出去。“嘟……嘟……”电话响了两声后接通:“喂,哪个?”
凌会深吸了口气:“你好,我是C人寿的客户服务专员凌会,请问王先生是不是于X年X月在我公司购买了X保险?”
“是的,怎么说?”
“是这样的,九月份是我公司的客户服务月,我打电话给您是想和您约个时间,到您家里做一次客户回访,您看明天上午还是下午有时间?”
对面沉默了一阵:“明天没时间。”
凌会的心顿时沉到底,又是这样,刚想再约,就听到对面说道:“你要过来,就晚上过来。”
“晚上?好的!您的地址是……”确认了一番地址之后,凌会略微兴奋地挂上电话,准备了下资料后,快步下楼,翻身上了破自行车,往客户家中疾驰而去。
此时,华灯已上,月光凄淡……(未完待续)