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第8章 快过年了
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2017年1月26日星期五天气晴

还有一天就过年了,每天都在追赶进度中度过;事故产值尚可,基本可以完成目标,跟年底事故增多有一定关系,当然我们事故顾问CC的功劳能占到80%,每一次的现场及时出现勘查,每一条事故线索追踪。机电维修产值距离目标还有一半距离,任重道远,年后前台的大练兵,车间技师的单兵作战能力,以及前台车间协同作战能力提升是重中之重;开完晨会,清点了下预计可结算金额。H品牌能结算完有55万,G品牌结算完有20万。明天是除夕,让客服部群发给客户新年祝福以及公司放假通知,总计近万条短信。过完年之后这个月也就完了,年度事故车送修比几大保险公司平均为16.5%,太低,人保基数大些,也只是达到26.8%,保险公司合作精细化是一个长远课题,集团化公司同品牌双店,差异化选择合作伙伴是必经之路,也是共赢之路。

车间里面还有1台事故车处于收尾阶段,车主急着要提,争取结掉,车间钣金师傅跟事故顾问CC在店内等客户到晚上10点钟,终交掉。工作和生活的平衡点在哪里?只有奋力奔跑。

计划赶不上变化,预测,预防,预备,实现,是一个漫长过程。

2017年,加油!!!

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