双手平举,然后再稍稍下压,张志鹏用他潇洒的动作控制着考场的秩序,同时眼角的余光观察着评审席上各位评委的反应:既然三道问题都是实际案例,而且三个案例的相关人员都在场,那么可以肯定,这三个人在相关答辩评分时必定处于主导地位,所以,如何服这个人是答辩获得成功重中的重。
尽管几位评委都在尽量保持评委的立场,面无表情,不苟言笑,一个个就好象黑脸的包公似的,但以张志鹏的精明,还是现其中坐在左手边第二个人放在桌上的手不易觉察地握了两握。
就是他!张志鹏马上做出了判断。
大教室内的嘈杂声很快平静下来,在场的差不多都是高素质人才,知道当有人在台上讲话时开会是一种不礼貌的行为。
“是的,大家也许对我们第七组选择这个题目有些奇怪,因为这个题目明显比另外两个要更难解决,做为答辩,选择容易的去做更符合经济原则,以最的投入,换取最大的收益。这些我们当然都很清楚。不过我们也都明白,当我们真的进入一家公司并开始工作时,我们不能选择自已的客户,因为客户就是上帝,客户的需要就是我们的需要,客户的要求就是我们的目标,当客户提出了需要帮助的请求,我们所能做的只有一件事,那就是全力以赴,想客户所想,急客户所急,帮客户把问题完美地解决。我知道,从经济效益上讲,这样的做法未必是最好的做法,但我坚信,企业的形象,信誉还有客户的口碑远比眼见的利益更重要。我知道,另外两道题目会有很多人在做,而且我相信他们的能力,一定能提出完美的解决方案供客户选择,所以,我们组便决定选择这第三道题,不是因为它的难度,而是想为案例中的客户寻找解决问题的方案,希望自已的努力能够起应有的作用。”
先是开场白。
口才是张志鹏最引以自傲的才能之一,还在上学的时候,他就是班里的干部,初中,高中,大学,他的职务越来越高,曾经担任过学生会的主席,没少组织会议,做过报告,随便一个题目给他,不需要任何准备,他都可以侃侃而谈半个多钟头,且绘声绘色,让听众不感到厌烦。
“真是一张好嘴!这种人如果打定主意去害人,只怕被害的人还要声谢谢呢。”直觉中给张志鹏的印象分打的是不及格,但蔡晓娟不得不承认,这个人的口才的确不是一般的好。
唐思影的鼻根又有儿酸。蔡晓娟的话很尖刻,这也是她一向的作风,敢敢做,不计后果,不管别人的感受,但偏偏这次她的是事实:可不吗?自已不就是那个被人抛弃,却还一直在为抛弃自已的人寻找借口的笨女人吗?
讲台上,张志鹏的答辩还在继续。
“前面,我们已经分析过解决问题的两种思路,第一种是增加人力:这是治标不治本的办法,短时间内会有效果,然而时间一长,其效果就很难讲了,而且用这种方法可以减少不合格产品通过的几率,但却无法做到百分之一百的可靠,因为检验工人是人而不是机器,他们也有累,也有困,也有注意力不集中的时候,这是客观事实的存在,不是靠纪律,靠奖罚制度所能改变的。所以我们组经过研究,认为只有通过改造生产流水线,加装专用检验设备才可以一劳永逸,彻底将其解决。”
先得出结论,然后再列出论据,张志鹏采取的是倒述法,目的是让评委的印象更加深刻。
把早就准备好的示意图用磁石粘在移动黑板上,张志鹏拿起教鞭并随手拉开,动作潇洒老练,给人以一种行云流水的感觉。
“这种时候还在耍帅,他把这当成是秀场了吧?”蔡晓娟声评价。
“不呀,我觉得他真的很帅呀。”常来人力资源部,有几位女职员和蔡晓娟也很熟,其中一位闻听反驳,表达自已的观感。
“哼,花痴!白脸靠得住,母猪也会上树。你们这些丫头就知道看脸蛋,早晚被人骗!”蔡晓娟笑骂道。
没人注意到,唐思影的表情越加难看,因为又被除蔡晓娟对了。
“,我们的方案是这样,在流水线转送带下边加装一个重量感应器,当产品经过时,产品的重量会通过感应器传到计算机,计算机通过重量的变化判断出经过的产品是不是合格品,是,放行;不是,出指令给机械手,机械手将不合格产品从传送带上拿下,整个过程全部自动化,用时不过一秒钟”
用教鞭指着示意图,张志鹏把解决方案以及实施方案的种种好处都讲述了一遍,条条是道,处处有理,听起来真是一个完美无缺的方案。
“打断一下,请问流水线上加装这样一套需要投入多少资金?”
果然,最先提出问题的是那位左手边第二位评委。
来了!
张志鹏心中暗喜,答辩中,对别人提出质疑的回答才是体现答辩者能力的关键。
“经过仔细计算,这套系统硬件方面的投入约在三十万左右,软件编程约在十万左右,加上调试方面的影响,总投资不会过五十万。”张志鹏胸有成竹地答道。
释天生他们的资料是在网上找到的,公开的信息,他们能找到,张志鹏自然也能找到,释天生他们想到的问题,以张志鹏的聪明也一样能够想到。不过和释天生相比,张志鹏有一个他们所没办法比的优势:交际朋友的圈子。
张志鹏是一个很有心机的人,他向来把自已认识的人分为有用的,没用的两种,有用的,千万百计保持良好关系,没用的,毫不犹豫地一刀两断。在他这种指导思想下,他交往的那些人中自然都是各行各业中的佼佼者。而这些朋友中,有一位就是在美国专门经营电子智能设备的商人,于是张志鹏一个电话打过去,一番咨询,得知现今处理这类问题的主要方法以及各种方案投资规模,所以他最后才确定用这个方案。
这是美国最先进,投资成本最的方案,我就不信你还能挑出什么毛病来!
张志鹏心中得意地想到。