海之味的老板很郁闷,他照搬的知味的模式、装修和服务,学着知味那样,大肆的打广告,搞宣传,为此来请来了官方的人搞了个剪彩仪式,前前后后小三百万进去了,结果就听了一个响。
知味搞的什么会员充卡,什么购物卡,一下把海之味的开业盛典的影响力减小了一半,虽然开业当天海之味也出现过爆满的情况,可相比起知味那依旧大排起的长龙,还是差的很远。
随着时间的推移,海之味的客人越来越少,客流高峰的时候能坐个八成,可知味还在排队!
王天成就不明白了,这些食客是不是有病啊,宁愿在知味店里排半个小时一个小时的队伍,也不愿意来他的海之味吃饭。
知味店内,办公室。
叶秋和万峰坐在一块儿,说:“万总,我们现在的会员数量有多少了?”
“现在的注册会员有两万人,总充值金额达678万,相当于我们一个月的流水!除此之外,我们发售的50万的购物卡,也全都销售一空,还有不少的顾客要求买。叶总,您看,我们是不是再增发一批?”
万分一脸兴奋的说着,会员系统和购物卡带来的超强能量,让他欣喜不已。会员活动的折扣力度,大大的增加了食客们对办会员卡的热度,充一千送五百,就相当于打了五折。虽然这些钱不能取现,但可以消费。
购物卡就更不用说了,这玩意儿的作用虽然只有吃饭才能抵扣餐费,但别忘了他还有个更重要的作用,那就是知味可以以八折的价格,对购物卡进行回购。这个东西,就有点耐人寻味了。
说完这些后,万峰又说:“叶总,现在客户对于这购物卡的热情很高涨,我们要不要趁势再增发一些?”
叶秋点点头,说:“就增发一百万吧。”
“那如果这样,账上的钱就将接近一千万了,我们是不是趁势多开几家分店?”万峰对开分店的念头念念不忘,这会儿账上有钱了,已经不再满足于只在庐州开一家分店了。他越说越是兴奋,继续说:“我都想好了,以江北目前的几个重要城市为据点,以点带面的形式,将知味和遇见形成大规模。这样在年底,遇见的总店数量将会超过一百五十家,知味也会将达到十家,整个江北就都是我们的囊中之物了。”
“万总,冷静点。我们虽然账上的钱已经接近千万,可你别忘了,我们这个月的整体流水也会降低到谷底,能有三百万的流水就算不错了。还有一百五十万的购物卡,这些钱虽然已经在我们口袋里,可客户想要让我们回购,我们也必须得回购。”
“当然,要求回购的应该没多少,但我们账上必须要保留一部分资金,以应对可能会发生的恶性挤兑现象。除此之外,货款也要预留资金,员工工资及奖励也要预留资金。杂七杂八的算下来,这一千万中,我们能动用的实际上只有五百万。五百万,要是同时开几家分店,我们会十分吃紧。”
叶秋的话,给万峰泼了一瓢冷水。
顿了顿,叶秋继续说:“不过虽然只有五百万,但万总说的对,我们扩张的脚步不能停下来。除了庐州的分店外,再在江中市开一家分店。”
“嗯?”万峰眼睛一亮,惊喜的说:“叶总这是想把江中市,作为进攻金陵的跳板?”
叶秋忍不住点点头,万峰的聪明和才智是毋庸置疑的,自己只是说把第三家分店开在江中,他就已经明白了自己的意图。
金陵作为六朝古都,经济繁荣,人口稠密,向来是兵家必争之地。
江中市距离金陵不到一百公里,把江中作为跳板,再合适不过了。
叶秋点点头,说:“嗯,这段时间就辛苦万总了。不过对于海之味,我们还是不能放松。虽然这次海之味已经死了一半,可卧榻之侧,岂容他人酣睡?密切注意着他们那边的动向,如果他们想再挑起价格战,就再陪他们打一场。哪怕亏本赚吆喝,也要先把它一口气打死!”
万峰点点头,在这点,他与叶秋的想法一致。
其实这次的会员充值活动别看弄了不少现金进来,可却大大的摊薄了他们的利润。充一千送五百,这几乎是等于打了五折。几乎没什么利润可言。
这当然也是有好处的,会员充值,能增强会员的粘性,毕竟没有几个人在里面充了大半个月工资,说不要就不要的吧?
……
一连几天,知味的生意依旧火爆,海之味则一天不如一天,只能捡点知味不吃的残羹冷炙。活动他们是做不起了,开业第一天虽然爆满,可那是纯粹的赔本赚吆喝。他们的价格本身就比知味的便宜了,要是再继续做半价活动,用不了几次他们自己都得关门。
可不做活动吸引不来人,店里为了学知味那样的服务,可是招了一百多个服务员呢,光是这人工成本就不低。
为此,王天成有些愁眉苦脸,他在自己办公室里纳闷的说:“嘿,我就不明白了,咱们这服务,这装修,这菜式,样样都是学人家知味的,为什么就招不来客人?”
“老板,我这两天总结出了两点问题。”一个人说着。
“哪两点?你说说看。”王天成问。
那人脸上一喜,笑着说:“是这样的,老板,我总结了一下,第一,咱们这菜式虽然跟人家一样,可是咱们这些汤底却不太一样,老实说,比不上人家知味的。很多客人都是吃了一次就不来了;”
“第二,就是咱们这服务质量还是比不上人家知味。我之前去打听过了,知味在没开张前的一个月就开始招聘员工,然后统一培训。而且最关键的是,他们培训时的那些老师,都是江源大酒店的商务套间的私人管家。说句不客气的话,人家那教出来的水平,都能直接去五星级酒店了,更别说咱们这了。”
那人说的很客观,可王天成听后却脸色发黑,说:“那照你这么说,咱们就得在人家屁股后面吃灰?”
那人一听这话,就知道王天成这是怒了,顿时也不敢说话了。谁不知道这位王天成王总是从小混混一路混上来的,他要是发起狠来,自己少不了苦头吃。
“成哥,你听他瞎胡咧咧,他懂个球!”这时,一个身穿背心的五大三粗的汉子站了出来。
“狗子,这么说,你有办法把咱们这家店盘活?”王天成眯着眼睛问。
被叫狗子的痞笑一下,说:“怎么把咱们这家店弄活我不知道,可怎么把他那家狗屁的知味弄死,那还不简单吗?”
“好!只要你能把他那家店弄死,少不了你的好处!”王天成大手一挥,说。
“成哥,您就等着看好戏吧。”狗子应了一声。