深秋的一天上午,孟才照例召开公司高层会议。
会上,机电部长郝强反映净水器销售量呈逐月下降趋势:“孟总,由于我们别出心裁的推销方式,5月份当月,净水器销售量超过600台,但是6月份却只有450台,以后逐月递减,截止上月底,我们净水器总销售量一共还不到1700台。横项比较,作为刚起步阶段,业绩还算说的过去,但是远远落后同行业。”
“嗯,我知道,这一段儿一直在关注净水器销售量。”孟才说,“谈谈原因吧。”
“我认为原因有三,一是名气有待提升;二是我们与市场部联合开展了调查,通过去金鑫商城等现场走访和网络调查反馈,我们净水器的外形单一,操作还不够简便;三是购买我们净水器的个体和单位较多,各大超市和电器商还未大规模采购,也就是说,我们还没有真正打开市场。
“据调查,目前国内净水器的普及率才百分之几,市场潜力巨大,特别是随着经济发展和市民健康意识的提高,需求量将会成倍增长。”
“继续。”
“综上,我建议,一是进一步改进技术设计,重点针对客户要求进行完善,除提升内在技术含量外,建议招聘设计类专业人才加入;二是加大广告宣传力度,特别是对国内各大超市和电器销售商展开公关;三是,进一步提升公司名气。就此事情,我们与网站开发部进行了联合调研,请浩然部长谈一谈。”
“好的。”
得到允许后,李浩然接过话题:“截至上月末,网站注册用户达到1700万,表面看增长不快,但是增长质量较高,具体表现为重复注册大大减少,活跃用户越来越多,积分管理措施取得初步效果。”
看到孟才点了点头,他继续说:“从另一方面看,由于之前我们主要依靠办公软件以及海滨宾馆的名气打响的品牌,所以关注我们网站的多数是本市网民、软件行业、宾馆餐饮行业的网民,其他地区和行业的很少。目前我们尚没有过硬的招牌来博得各地各行业各类人群的关注。”
“哦……是这样,这也在情理中。”孟才思考了片刻,做出下步部署,“对此问题,
一是由机电部和技术攻坚部负责,在技术上下功夫、寻突破。同意你们招聘设计专业人才的建议,同时,发动客户给我们提建议、提要求,凡是所提建议被我们采纳的,奖励最高档净水器一台;二是由机电部和市场销售部联合,对各大销售商展开公关。”
“好的。”几位部长点点头。
“第三,关于全国性的招牌,”他停顿了一下,“岳超,网游研发的怎么样了?”
“还在研发中,众所周知,网游研发技术难度大,工作量也大,游戏部人手紧张,技术设备也不足。既然网游的作用这么大,我建议增派人手,或者干脆成立单独的网游部专职研发网游。”
“都是游戏,再另设网游部,会不会造成部门力量分散呢?”有人质疑。
“郭俊,你怎么看?”孟才问。
“回头我找岳超了解一下具体情况,再给您汇报。”
“好的,”孟才喝了口水,又把话题转移回机电部,“郝强啊,目前净水器算是问世了,在逐步完善的同时,要主动琢磨下一个产品。”
“已经开始寻摸了,建议把下一个研发目标定为空气净化器,随着人们生活质量的提高,空气净化器已经逐步走进了家庭和办公场所,而且原理简单,价格便宜,比较适合我们这样刚起步的企业。”
“主意不错,抓紧研发。”
“孟总,我有个小事需要汇报。”人力资源部崔强说。
“什么事?”
“接到后勤部反映,现在有一些员工竟然把饭卡卖给附近的村民,让他们顶自己的名字在食堂吃饭,我们与后勤部联合派人在食堂检查,一周时间发现了19例。为了进一步规范食堂管理,我们建议停止这19名员工的就餐资格,收回他们的饭卡。”
“孟总,我想反映个情况。”还没等孟才表态,王姗姗提出发言的请求。
“你先说吧。”
“刚才崔部长反映的问题大部分出现在我们市场部。我也经常在食堂吃饭,说实话,食堂的饭做得很一般,土豆炒肉里面没肉、西红柿鸡蛋里面找不到鸡蛋,炒菜用的
油异味很大,员工们反映较强烈。之所以有很多人仍选择在食堂吃,是因为大家只需掏一半的价钱。比如午餐,每人只需5元,对员工来说,掏5元吃一顿饭还是合算的,但是对食堂来说,他们可以收到10元,可做的饭绝对不值10元。
“大家都知道,由于工作性质的原因,市场部经常要外出调研和服务,不仅要冒着严寒酷暑,有时候还有忍受风雨交加,特别是遇到比较刁难的客户,要一直做到对方满意为止才能离开。员工们非常辛苦,却经常错过了饭点,赶回食堂吃饭时,剩下的种类已经很少,而食堂却不肯再炒新菜,所以干脆在外面吃。因为外面饭菜贵,出现个别员工将卡卖给附近村民,以赚取些补偿的情况。”
“孟总,这个问题我想解释一下。”没等孟才发问,后勤部长张东建开了口。
“那你解释吧,正好我也要问你。”
“好的,”张东建组织了一下语言,“这个问题我与朗朗上口餐厅协调过几次,他们的意见也比较大。”
“哦?他们还有意见?”与会人员几乎异口同声地发出声音。
“是的,”他继续说,“他们反映,第一,员工浪费很厉害,经常是打一大堆饭菜,吃不完倒掉,据他们称每天三顿饭倒掉的食物超过200斤,我也专门去食堂看过,确实如此。”
“那是因为饭难以下咽才倒掉。”王姗姗说。
“第二,”他没有理会她,“一些员工把饭卡卖给附近村民,刚才崔强提到我们发现了19例,但是仍有尚未发现的。这些村民都是干体力活的,饭量很大,10元钱的饭菜根本无法满足。
“第三,刚才王姗姗提到回来晚的员工吃饭问题,食堂称每次晚来的人也就那么一、二十个,此时食堂虽然剩下的种类少,但还是能满足他们吃饱,如果再炒菜,肯定造成浪费,如果剩到下一顿吃,就不敢保证卫生安全了。”
“好了,”看到会场出现了尴尬的气氛,孟才及时中止了讨论,“伙食问题连同刚才的网游问题,一并交给郭俊,郭总是疑难问题克星,尽快调研后拿出可行意见。”
“好的。”郭俊笑了笑。