“我既然将你请来,就不把你当外人,这是我们公司最近的财务报表,你也看看。”感慨之后,徐总递给我一叠表格。
我接过来后,仔细的翻阅了一遍,虽然很多细节之处看的不是很明白,但是财务大致的收支状况,却是看清楚了。
“上月收入3万,支出11万,净亏损8万之多?”我看到报表最后的结算金额,心中大为震惊起来。
“没错,其中收入主要靠保养师上门*服务时,向车主收取费用,至于支出,可就太多了,只是员工工资一项支出,就占到了近7万,剩下的就是各种补贴,设备的消耗,这个月支出还算是少的。”徐总感慨的说道。
“这报表中显示,公司的保养师每出勤一次,就会倒贴出去一百多块钱?”我指着报表,惊奇的问道。
“没错,现在我们公司有五辆外出保养车,两个保养师为一组,管理一辆汽车,我们先是在网络上通过各种媒介宣传,得到订单之后,就让我们的保养师开车上门,在客户指定的地点提供服务。”
“一次上门保养,平均能得到三四百块钱,但是支出的却比这多得多,其中材料费,人工费,油费等,统共加起来,往往能超过五百,因此每出去一次,我们都会亏损一百多块钱。”徐总解说道。
“既然这样,你们为何不试着将上门保养的价格提高起来呢?至少不能赔本吧。”我质疑的问道。
“现在若是提升价格,很多客户就不会再选择我们,我们是新兴的oto网络公司,前期只有烧钱,才能将名声打出去,当培养起用户的使用习惯之后,我们才可以慢慢将价格提升起来。”徐总为难的解说道。
“非要这样才行吗?”我满是怀疑的问道,总觉的这一方法太不靠谱了一些。
“滴滴打车与快的打车,不就是这样做的?他们一投就是十数亿,最终将乘客的习惯培养起来,最终实现了盈利。”徐总举例说道。
“这两家的背后,都存在着巨头公司,十几亿对它们来说,也只不过是一次创新性的尝试,咱们公司恐怕不能与之相比吧。”我泼凉水的说道。
“也不能这样说,对于巨头公司来说,他们敢投钱,是因为你们很看好这个项目。现在的汽车后服务市场,是一个万亿级别的市场,传统的服务方式,已经不能满足客户日渐刁钻的需求,我们这互联网+的模式,正好顺应了时代的潮流,难道不应该被看好吗?”徐总辩解的说道。
“前景虽然好,但是目前烧钱的状态,什么时候才能结束?你有没有想过,钱烧到最后,到时万一没有大公司肯接手,该怎么办?”我直率的问道。
“我也想到了这种情况,这也是我目前最担心的,若是再没有资金来源,恐怕真的坚持不了多长时间了。”徐总没有因为我的直率而生气,而是如实的回道。
“你有没有想过,这样烧钱的方式,真的能培养起用户的使用习惯吗?”我继续提出自己的疑问。
我心中细细考虑了一把,要想培养起用户的使用习惯,必须要符合几个条件才行,第一是方便快捷,第二是使用频率较高,第三是可以对比中得到优惠。
这三个条件中,上门保养貌似符合了两个,但其中一个优惠条件,还是不可持续的,对于最重要的使用频率与粘性,几乎不怎么沾边。
谁的汽车一年会保养很多次?一两次已经足够多了!这样稀少的使用次数,几乎不可能培养起用户的使用习惯,即便下载了相应的app,过一两天后也会因为嫌占手机内存,而卸载下来,这也是我最担心,也最可能发生的情况。
“能不能真的培养起用户的使用习惯,我倒是真的不清楚,但是大家都是这样做的,想必不会错。”徐总模棱两可的说道。
“好吧。”听到徐总这样回答,我一时有些无语起来。
“你叫我过来,不只是为了让我听一听你们公司目前面临的困境吧?我心中叹息了一声,随后向徐总问道。
“当然不是,你看一看外面的员工,现在都十分的消极被动,我训几声,他们就积极一会,若是我不吭声,他们就守着电脑浏览无关网页,或者是玩手机,我惩处了几次,但是却没有什么效果,你有什么好的办法?”徐总指了指窗外,向我说道。
听到徐总说的之后,我走到玻璃前,再次向外面看去,此时大多数员工将头压的低低的,不知在干什么事情。
随后,我走到门前,猛的将会议室的门打开,向外面走去,发现外面办公桌前的员工,有几个一阵手忙脚乱,看似在关闭网页,又似是在藏什么东西,我将这一变化,尽收眼底。
当他们注意到出来的不是徐总,而是陌生的我之后,员工们又一时泰然起来,又开始做起自己喜欢的事情。
“这个人是谁?以前怎么没见过?”员工之间,开始小声的议论起来。
“谁知道呢,公司经常进进出出一些陌生人,看这人样子挺年轻,八成是来应聘的吧。”一人小声说道,我却听进了耳里。
“应聘?我看不像,现在公司不辞退老员工就算好的了,还有钱招聘新员工?”
“说的也是,公司已经拖着两个月没发工资了,说到这个月底一起发放,不知有没有谱。”是一个愁苦的声音。
“就快要过年,若是没有这笔工资,这年真的没法过了!这个月底若是再不发,非得说说理不成!”一个较愤怒的声音传出来。
“我也快揭不开锅了,房贷!车贷!还有孩子的奶粉钱!真是要了人的老命。”
“谁都不轻松,过了今年,我打算换一份工作,在这里呆着,心里总是没有谱,更别说发展前途了。”
“嘘!小声点,别让徐总听到了,到时可能会扣你的工资。”
……
这些员工没有在意我的身份,因此他们的谈话,我多半听到了耳朵里,听着他们谈论的内容,我心中有了主意。
不长时间后,我又折身走了回去,再次进入会议室,坐到了徐总的面前。
“看到了吗?人心都散了,队伍不好带了。”徐总见我坐下来后,向我苦笑的说道,员工之间的谈论,想必徐总也知道一些。
“确实是散了,若是你能按时发给他们工资,或许还有收回来的希望。”我建议的说道。
“你以为我不想发吗?只是现在的钱确实是不够,过去的一年,我都会按时发工资,现在公司有困难了,他们却不肯与公司共同承担,反倒生出这么多抱怨,想来真是让人寒心。”
“员工工作,第一目的就是挣钱养家,若是挣不到钱,还强求他们,就不太现实了吧。”我回复道。
“可是在过去的一年,我半分钱都没少给过他们,我自己累死累活,比他们做的都多得多,但从没有过半毛钱的工资,反倒还赔进去了几十万,想起来心中就极度的不平衡。”徐总自我讽刺的说道。
“谁让你是创业者呢?所有风险,都得自己承担着。”我笑着反驳道。
“创业之初,我还觉得相当的荣耀,现在却不这么觉得了,简直是遭罪,对于这样困局,你有什么好的办法吗?”徐总再次向我问道。
“首先得想办法,将员工的工资发放下去才行,这样拖着,情况会越来越糟。”我思考的说道。
“我另一个合伙人,已经出去寻找资金,我今天请你过来,还有一件事想拜托你,你认识的老板资源一定很多,有没有什么金主,帮我引荐一下,或许可以获得一些投资。”徐总突然说道。
“金主?这我却是不怎么认识。”我思虑良久,最终摇头回道。
“原来这徐总请我过来,不单单是为了向我诉苦,更多的是想通过我,结识更多的资源吧。”我心中恍然大悟的想着。
“那有没有也是汽车后服务行业的老板?”徐总不甘心,再次问道。
“这倒是有几个,不过他们都是小门店的老板,平时比较反感互联网+这种oto模式。”我想到了自己的第一个客户郭老板,随后如实的回道。
“即是如此,接下来只能听天由命了。”徐总听完我的话,随后不再报什么希望,感慨了一声道。
“我倒是想到了一个办法,或许可以解决你现在的问题。”我心中一动,随后说道。
“什么办法呢?”徐总惊奇的问道。
“你可以找一个实体店,与之合并,线下服务,线上宣传,稳扎稳打,或许是一条出路。”我将心中的想法说出来。
“这样做的话,会背离我创业的初衷,我们想做的是全国最大的线上汽车后服务平台,这样搞实体店,牵扯的就更多了,我怕是做不来。”徐总思考之后,否决了我的意见。
“既然你这样想,我也没有什么办法了。”我回答道,心想着对于这样的赔钱公司,恐怕神仙也难救了吧。
在之后的时间,我又与徐总聊了很长的时间,相互交流了很多事情,到中午时,徐总请我吃了一顿饭,随后开车将我送了回去,此事便告一段落了。
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