不得不承认,在那个年代,三株口服液确实创造了市场的奇迹,全国十大战区,共有代理商上千人,全年销售额超过0亿元,而0亿的公司产值还是产品的供货价格,如果换算成终端零售价格,那这个数字会变成150亿元;可以想象,在那个年代里,这个公司确实是神一样的存在。中国有句老话叫做“物极必反、乐极生悲”,许愿深知这句话的含义,正是因为极速的扩张,三株面临着严重的管理问题和一套灵活的市场预警反应机制。
许愿和韩东到达会场的时候,众多的参会人员基本已经在自己的位置上做了下来;许愿到达的时候,负责东北的招商经理徐岩赶紧迎上来,把许愿和韩东带到了座位上,许愿没想到,自己的位置比较靠前,竟然是第二排居中的位置;很显然,自己的业绩可能排名比较靠前,所以才会有这个位置上特别的安排吧!
上午的会议有点索然乏味,邀请的几个所谓行业协会,健康协会领导轮番讲了一些毫无营养的话,让整个会场都出现了点小小的骚动,甚至会场下出现了不大不小的噪音!很多代理商之间相互聊天,甚至完全忽略了领导的存在。在医药这个行业里,代理商的整体素质不高,正所谓“三个截道的,不如一个卖药的”,一群素质较低的人,却掌握着大笔的财富,所以趾高气昂和目空一切的一群人,根本也听不太懂领导所讲的大道理,对于他们而言,说这些所谓的大道理,不如给他们每人发五百块钱来的直接。
许愿倒是还算认真的听着台上领导的发言,但是身边的韩东已经趴在桌子上睡着了,甚至还发出轻微的呼噜声;虽然许愿很认真,但是对于领导所讲的行业前景,也有点不太在意!因为许愿知道,医药行业随着市场的不断深入,在000开始进入到群雄逐鹿的混战状态,要想这个行业进入到逐渐规范的状态,至少还要有0年的时间。
还好,从九点到十一点半左右的时候,上午的会议告一段落,在招商经理徐岩的陪同下,大家一起在酒店的自助餐厅解决了午饭,也在这两个小时的午休时间里,许愿认识了来自黑省多个地区的代理商,比如黑滨市的苗雨,黑海市的乔成斌,林吉省的吴启盛,孙鹏,王海波,辽东省的女中豪杰张萍,省会奉天的大代理姜勇,还有河津省的梁壮壮,杜亮等等;大家认识了一下,所有人都觉得许愿太过年轻,甚至有人不敢相信,这样的一个小孩子,竟然负责着三个县的产品销售,而且销售业绩还不错;看到大家有几分轻蔑的眼神,许愿心里非常的理解,因为许愿知道,这些人,很有可能就是接下来自己需要仰仗的一些人。
下午一点半,会议继续!明显下午的会议内容,下午进行两项会议内容,一是给全国销售最好的前十名代理商颁奖,另外就是销售比较好的地区代表,分享市场经验!很显然,这样的内容能刺激到大家的兴奋点,也能够让大家在会议中有所收获!另外,总部的领导会在会议的最后,公布下一年度的市场政策;这些能关系到自己利益的内容,确实让每一个代理商都有几分期待,销售比较好的几大市场,更是在猜测自己能排名多少,得到什么样的奖励;
下午会议的内容上是市场部总经理率先总结了一下全年的销售情况,让许愿没想到的是,华北、东北地区,占到了全国市场总回款的70,相对于发达的南方市场,却明显落在了后面!而市场总监还在会上表扬了黑省的整体业绩;
让许愿没想到的是,在市场部总经理介绍完全年的总结之后,分享市场成功经验的名单上,竟然有许愿的名字。而当市场部吴总经理提到许愿名字的时候,中午相识的一些市场代理商,更是向许愿投来了难以置信的目光。
“非常感谢三株公司,给了我这样的一个机会,让我有机会站在这里,跟全国市场的医药界精英们进行一次市场经验的分享!我只有十五岁,可能这一点叫人不愿意去相信,但是这是事实,我就站在这里,而且我很开心,因为我和三株公司一样年轻,一样充满活力。”
许愿说道这里的时候,望台下的第一排扫视了一下,尤其是第一排中间的位置,三株公司的总裁吴全先生会心的笑了。
“既然是分享经验,那就一定要分享点干货,否则大家一定会认为我是乳臭未干的小屁孩!所以我把我的一些心得跟大家分享。第一:终端展示突出,强化陈列的作用和展示的影响力;第二:突出宣传主题,高密度广告;第三:做好服务,及时的售后服务反应;”
许愿说完这三点,台下开始变的安静起来,看来许愿的一番话还是说进了大家的心里;甚至三点总结,让很多人有一种新奇的感觉!因为那个年代,医药代理商做的就是进货,铺货,打广告,送货,结款的基本流程;许愿提到的终端展示,提到的售后服务反应,是很多代理商还没有意识到的问题;
“首先我们说终端展示,在这一点上,我想我们黑滨市的苗总会有所了解,我们三株的海报和易拉宝、展板等物料,是从我们伦海县、绥林县、金泉县率先开始使用的,可以说,优质的终端营销物料,完美的补充了高空广告的缝隙,如果说高空广告是一面砖墙,那营销物料就是水泥,使产品与消费者之间紧密的联系在了一起;还有就是总部给予我们的宣传单支持,也在终端的销售上,起到了重要的作用。各个销售点的终端陈列展示,各个村、镇、县的宣传单覆盖,以及高空广告,编织了一张无形的大网,让消费者都在潜移默化的过程中,知道了我们,了解了我们,熟悉了我们!最终信任我们”;
许愿的第一个话题,就引起了下面一些小小的讨论,很多人开始交头接耳的聊了起来,许愿知道,在那个年代,很多代理商不在意终端的陈列,因为有了广告的效应,消费者就会自己去药店或者经销网点寻找产品的;但是有了产品的展示,往往可以让产品的销售变得更加简单和顺理成章;
“第二点,就是我们的品牌广告;在公司投入的央视广告,省级广告支持下,我们地方的广告选择集中火力的方法,重点将广告放在了每天晚上的黄金时间,利用各地区插转台的特性,使我们的广告能够在新闻联播的前后,电视剧的前后甚至剧中进行插播,达到了非常好的效果,虽然我们的费用高了一些,但是效果和投入,是成比例的!”
说道广告,很多代理商都有自己的想法,而许愿所说的黄金时间,是所有广告中最贵的,而有些代理商为了更大的利润,宁愿选择一些相对比较差的时段,也节省一笔广告费,但是在市场的销售中,也会有一份投入一分产出的感觉;
“第三点,就是售后服务,因为我们卖的是医药产品,是治病救人,是营养保健,所以我们对待消费者的态度就是帮助消费者解决病痛,我们所有终端的营业人员都是经过业务培训,和相关医疗知识培训之后才上岗的!尤其是我们会设立当地的咨询服务中心,解答患者咨询的问题!尤其是在顾客投诉上,我们的零时差反馈,也就是我们执行买和退自愿的原则,如果患者有退货的意愿,我们绝对不会拒绝更不会搪塞!”
“我们做的是健康品,是吃进嘴里的东西,是关系到老百姓身体健康,甚至是性命的,所以不论怎么样,我们都要让他们放心和安心。如果我们不能给他们提供保障,那么我们的利润也就没有保障;基于以上的几点,为我们区域内的销售奠定了良好的基础,我可以骄傲的说,在我们的市场里,绝对没有不良的市场反馈!所以,我和我的团队,有信心,在接下来的时间里,跟三株公司一起成长,一起壮大。谢谢大家”。
许愿向着三株公司总裁的方向,深深的鞠了一躬,而台下,总裁先生也站起来,开始为许愿鼓掌,全国各地的代理商也被许愿的演讲所深深触动,掌声长时间的响彻在大型的会议室内!甚至比上午领导的掌声还要热烈,还要持久。许愿回到自己的座位,邻座的几个认识的代理商还伸手跟许愿握了一下。可以说,许愿的一番话,已经征服全场。
等到其他的经销商分享完成功经验后,大会进入到了最为激动的时候,因为三株公司的总裁吴全先生,将会公布全国销售的榜单,前十名的代理商,将会获得公司的物质奖励,所有的人都屏住呼吸的感觉,都想知道大奖到底是什么!
“先生们,女士们,各位三株的伙伴们,大家好!我是三株公司的总裁吴全。”一个有礼貌的开场,将大家的眼球都吸引到了台上。
“首先我代表三株公司,欢迎大家的到来!还要感谢大家,一年来的辛勤付出,才有了我们三株全国市场150亿的销售额;大家辛苦了”;
“那么我现在宣布,我们今年全国各市场,销售前十名的市场有……”
一段吊足胃口的音乐声想起……
“黑省省会黑滨市、辽东省奉天市、林吉省林春市、河津省河津市、黑省伦海县……,让我们用热烈的掌声恭喜以上十位区域代理商,你们每人获得的奖励是由我们三株公司为你们特别购置的,价值65万元人民币的宝马55型轿车一辆”。随着吴全总经理宣布了获奖名单,以及奖品,会场里没有掌声,瞬间静悄悄的,不知道是被奖品震惊到了,还是懊恼自己的名字没有出现在名单中,掌声响起的时候,感觉是隔了很久才发生的事情。
当许愿和其他区域代理商再次走上舞台,去领取奖励的时候,许愿发现这一刻,其他人的目光看向自己的时候,充满的羡慕、尊重,甚至有的人眼里还有一点点嫉妒,不过对于许愿来说,那种感觉,比自己开一辆宝马车的感觉还要爽。(未完待续)