质检部要来检查温特酒店这件事情,早就有人来打了招呼,还特意强调说这次是质检部主任亲自来检查。温特酒店作为秋家的大本营,早已经是当地的地标建筑了,政府接待外宾,也是在这里进行。这样子的店,怎么会在乎一个小小的质检部主任呢?所以虽然早就接到通知,温特酒店的管理层也没有太重视。
检查当天。
“王主任。”温特酒店的罗总经理笑着迎接。
“您不必客气,我也是有任务在身。打扰了。”王轩也是笑脸相迎。
“好,小苏,你带着王主任到处看看。”
王轩跟随着一群服务生在一楼大厅四处转转看看,只见他随手抹了一把桌子,凑到眼前看了看。
温特总经理见状立马上前皮笑肉不笑地说道:“王主任,您放心,我们酒店的卫生每天上班之前都有专人打扫,绝对的卫生合格。”
王轩闻声,没有说话。继续四处走着。
“李经理,你带我去各个酒店的房间转转吧。”王轩在大厅基本上都转了一圈后,转头对李泉说道。
李泉察觉今天有点不对劲,但还是附和道:“好好,小苏带王主任去楼上房间看看。”
现在正是早饭时间,很多人都在酒店的露天餐厅里吃早餐,王轩一干众人来到酒店二楼,索性今天上面交代一定要好好查,反正时间还长,王轩干脆一屁股坐下来,静静的观察着这些客人的一举一动。
王轩这一坐,可把李泉有点惊住了,往回检查不是基本转一圈后就没什么事了吗,今天这个情况让他一头雾水。这样一个场面让李泉内心有点不安,他转头对旁边的一个服务生悄悄说:“去,去打电话叫罗经理过来。”
旁边服务生接到命令,转身悄悄退下。
“王主任,咱们这回是主要要检查点什么呢?”李泉试探性的问道。
“能检查什么,卫生情况呗。”王轩并不理会李泉的试探。
有点吃瘪的李泉退在一旁不在支吾。
“哎哎我说,我要的三明治怎么还没有上啊。”
本比较安静的餐厅突然响起一声尖锐的抱怨,大家纷纷向那边看去。王轩一干人也立刻将目光跟着转了过去。
只见一个服务生上前,样子带着点不屑:“不上您就等会呗,着什么急啊。”
“哎我说你这是什么态度,你们酒店就是这样对待顾客的吗?”
远处的李泉悄悄看了一眼王轩,头上冒出冷汗来,平常他也没有怎么培训员工的服务意识,今天倒好让逮个正着。今天他算是看出来了,这王轩今天好像是要动真格的了,不行说什么他也要上去阻止,万一这个服务生再说出点什么不该说的,想到这李泉正要抬步上前,谁知却被王轩一把拦下。场面微微有点尴尬,李泉去也不是不去也不是。
这时,那位顾客又说道:“我现在要你立刻给我道歉,不然我就去投诉你们。”
只见那服务生丝毫没有怕的意思,当场就回道:“去啊,我们经理和工商部门都是有关系的,你投诉了又能怎样。”
听了这句话李泉想杀人的心都有了,这个服务生必须开除了,留下真是个祸害。
事情发展到这一步,李泉已经顾不了那么多了,一个箭步走过去将那个服务生推开,服务生定睛一看一下心提到了嗓子眼。
只见李泉低头哈腰的连连向那位顾客道歉,那服务生也完全没有了刚才的高傲姿态。
“对不起对不起,这个服务生是新来的不懂规矩,您别跟他一般见识。”
“呦,你不说我还以为这是你们酒店的特色服务呢。”
“没有没有,这样今天您这顿饭我们酒店买单,回头我一定好好教训他。”
……
坐在远处的王轩若有所思的看着这一幕,有点意思。
好不容易解决完这一纠纷,李泉忙到王轩面前,今天说什么也不能让他继续看着了,再这么下去非得出事不可。“王主任,今天您也累了半天了,要不咱出去吃个饭吧。”
“没事我来的时候已经吃过了,不过我坐着也确实有些累了。要不你们带我去后厨看看吧。”
一听这话,李泉腿都软了,这后厨卫生问题一直很严重,之前检查也是走走过场,所以他也没怎么管过。今天这情况真是一个措手不及。
“王主任,这后厨烟雾缭绕的,您去可能不太合适,要不这样,我让他们给您拍些照片来您看看?”
王轩一听,想也没想就拒绝了,道:“没事,我既然是来检查卫生的,那一个后厨又怎么了,照片毕竟不能反映具体的问题,我还是亲自去看看吧。”
说罢就起身,“小苏是吧,麻烦给带个路吧。”
小苏有些为难,“这……”
温特酒店后厨。
“张师傅,鱼子酱没了。”一个厨师在厨房里噼里啪啦的炒菜声中喊道。
“哦,昨天不是扔了几袋过期的吗,你先用那个替一替。”
“好嘞。”
李泉听着这厨房里东吼一句西吼一句,恨不得一头撞死。
“李经理,这就是你们温特酒店的服务?”王轩质问道。
“这,王主任您听我说,事情……事情不是您想的那样。”李泉说话已经有些结巴了。
“事实胜于雄辩,李经理,贵酒店的服务态度,食品质量,我今天真的是见识了。那我今天就不打扰了。”王轩一甩头,带着质检局的一行人走了。
他们走了不打紧,倒是急坏了李泉,这办的叫什么事啊。看着追回王轩无望,李泉恨恨的指着那两个大厨说,“谁负责的后厨,今天的问题必须给我个答复。”恨恨的一跺脚,李泉准备去找罗军,恰好一出门就看到罗军急急忙忙的往这边赶来。
“总经理,”李泉连忙迎过去把事情给罗军讲了一遍,“今天这事可算是弄大了。”
罗军略一思索,安排道。“李泉你去看着他们把后厨收拾干净,过期的东西都给我扔掉,酒店餐厅今天停止营业,小苏,你去找公关部,看看怎么怎样写篇通告。做好万全的准备。我现在去向魏董事长报告。”罗军不傻,在没有贵宾来之前,很少会有人详细的查到这么后厨这一块,之前都是糊弄着过去了。现在平白无故就这么查了过来,只能说明后面有人想要针对秋家。现在的事情已经不是自己能够摆平的了。
“什么?”魏致燃没有想到会出这样的问题,质检部怎么会突然过来检查,还查的这么严格。有人在针对秋家,更加准确地说是有人在针对自己。魏致燃想都不用想就知道这个人是谁,除了关景鹤没人会这么无聊。自己前两天刚刚见到了唐柒柒,今天他就下手了。魏致燃一点都不好奇,关景鹤怎么知道自己去见了唐柒柒和肖郁。关景鹤的手伸的太长了。
“董事长,那现在?”罗军问道。
“今天有关的人都辞掉,温特先关门,整顿一下内部。”魏致燃叹了口气做出安排。若是别人,没准还能去找质检部疏通疏通,但是针对他的是关景鹤,这条路是走不通了。“对外态度一定要真诚。”
“是。”罗军下去。
温特酒店作为秋家的大本营,发生这种事情,秋家的声誉一定会受到影响。而他也不知道关景鹤会把事情弄到多大,秋康国刚把秋氏交给自己打理,就出现这样的问题,自己一定得想想怎样面对秋家父母。虽说已经将秋家的大半掌握在自己手里,若是秋康国执意要把秋氏收回去,自己也是毫无办法。
魏家。
秋吉正在试着做孕妇瑜伽,这时候秋家父母过来了。
“爸妈,你们来了。”秋吉还沉浸在自己的动作上,没有看到自己爸妈脸色很不好看。直到秋康国开口,“致燃最近有没有和你谈关于咱们秋家的事情?”秋吉听着自己爸爸的语气不太对,一抬头才发现自家爸妈的脸色都不太好。
“怎么了爸?”
秋康国没有开口,而是蔡芳婷说到,“今天质检部去温特酒店去检查食品安全。”
“查就差呗,咱们秋家的酒店开了也不是一年两年了,也不怕他查。”秋吉满不在乎,但是看着爸妈的脸色都不大好,她又试探着问,“怎么?查到什么不好的了?”
“何止是不好,食品卫生现在多严格,咱们秋家一直能够开下去,越做越大的原因,不就是因为一直没有触碰这根红线吗?现在倒好,今天被质检部的王主任亲眼看到了用过期食品来以次充好。出了这样的事情,咱们秋家一直以来的口碑,可怎么办?”蔡芳婷的语气已经是饱含着担忧。
“爸妈,你们别急,我现在给致燃打个电话,问问情况。”秋吉也知道这件事情得重视,连忙给魏致燃打电话。
魏致燃那边正在头疼该怎么办,此时看到秋吉的电话更是烦躁,好不容易才压住自己的脾气,“小吉,怎么了?”
“致燃你现在在哪里啊?”秋爸秋妈也在听着他们的对话,秋吉心里暗暗祈祷,魏致燃可以好好说话,不要让爸妈把怒火全部发泄在他的身上。
“我在公司,一会我得亲自去趟温特酒店。”
“怎么了,出问题了?”
“嗯,质检部今天在酒店检查,咱们恰好撞在枪口上了。”魏致燃简单的说了下事情的经过,出了这样的事情,秋康国一定会生气,现在只有先给秋吉打预防针了。
“那你准备怎么办啊?找找人不可以吗?”
“这次怕是不行,看着今天检查的王主任的样子,来势汹汹,就知道一定是有备而来。恐怕是最近秋氏发展发展的太快,让一些人眼红了。”魏致燃没有准备把关景鹤说出来,要是牵扯到关景鹤,这件事情就越扯越大了,到时候如果连累到唐柒柒那是他万万不想看到的结局。
电话那头听到魏致燃这么说,脸色好了些许。确实,商界如战场,来来往往虽然不是刀光剑影,但是相对也是非常的残酷。这些小手段确实不罕见,就是他们开始经营秋氏的时候,也遇到过不少的类似问题。最近秋氏在魏致燃的带领下发展的那么迅速,必定是会引起一些人的嫉妒。
“小吉,今天我可能回不去了,你让王妈给你做点你想吃的,就不用等我了。我得好好处理一下这些事。”
“好,那你不要太累了啊。”
“嗯,好,快亲我一下,缓解一下你老公的疲劳。”听到这句话,秋吉的脸一下就红了,说了一句“你别闹,快去忙吧。”就把电话挂掉了。
秋康国和蔡芳婷听到魏致燃最后一句不正经的话,都忍不住笑了。自己家女儿女婿能够这么恩爱,别的也没什么重要的了。
魏致燃被挂断电话才反应过来,怕是秋康国和蔡芳婷在,不由得暗自庆幸自己说的话。看来自己不用再面对秋家那二位了。