经过长达半天多时间耐心细致地做工作,梅子平答应不要王金凤赔偿,由他承担胡长生的住院治疗费用,但是对胡长生因为此次昏厥引发的后遗症,保留向王金凤追讨后续赔偿的权利。
王金凤一方对此有异议,心想:我虽然没文化,但是也知道这不是埋下了一颗定时炸弹吗?坚决不同意这样处理。
梅子平则表示,如果不同意,那么她就需要赔偿万元的费用,要不然就去法院打官司。
对双方的调解工作再次陷入了僵局。
其实,梅子平也知道胡长生留下后遗症的概率非常小,但是他想以此作为一种要挟,阻止王金凤以后再针对他的茶场进行捣乱。正是由于梅子平有了这样的小心思,才导致这次调解不易处理好。
龙永河是多年的老乡镇干部了,很快就看出了其中的蹊跷,知道这次矛盾的根子肯定在梅子平身上。
于是他把梅子平拉过一旁,小声地问道:“说吧,老梅,你的真实目的是什么,你不把底牌亮出来,我很难给你做工作,要不然我只能是爱莫能助,你自己去想办法,真要把事情弄大了,你铁定是最大的受害者。”
梅子平犹豫了一会,艰难地说道:“好吧,龙委员,其实我只是想逼得他们今后不要再骚扰我们就行,至于赔偿金什么的,我无所谓。”
龙永河丢过去一个责备的眼神,说道:“你早说嘛,我们是来帮助你解决问题的,如果你不坦诚相告,我没法给你调处。行了,我懂你的意思了,你是想利用胡长生住院治疗的事情,作为威胁王金凤今后不敢招惹你们的把柄,是吧?”
梅子平耸了耸肩,不好意思地笑道:“差不多是这个意思,那就有劳龙委员帮忙调解了。”
龙永河说道:“行了,我知道你的底线,等下就好做工作了。”
随后,龙永河调整了战术,转而重点去尝试做通王金凤一方的思想工作。
终于在傍晚的时候,促成双方达成了调解协议。梅子平不追究对王金凤的赔偿,但是如果王金凤今后干扰或者破坏梅子平的茶场,影响到茶场正常运转,那么他将保留追讨赔偿金的权利。
到此,梅子平茶场发生的前后两场纠纷才算处理完了。
此时天色已晚,龙永河便叫朱长林给安排在村里吃顿饭。朱长林眼珠一转,说道:“龙委员,陈乡长,要不就在我家里吃个便饭,刚好今天有人送了一条金丝翘嘴,还没开膛破肚呢。而且昨天弄了一只竹鼠。我就去安排,保管让你们吃的满意。”
龙永河笑道:“行了,老朱,不用整的这么麻烦,吃顿饭而已。”
翘嘴鱼学名翘嘴红鲌,体型较大,细长、侧扁,呈柳叶形。头背面平直,头后背部隆起。口上位,下颌坚厚急剧上翘,竖于口前,使口裂垂直。眼大而圆,鳞小。翘嘴红鲌属中、上层大型淡水经济鱼类,行动迅猛,善于跳跃,性情暴躁,容易受惊。其生长迅速,是以活鱼为主食的凶猛肉食性鱼类,苗期以浮游生物及水生昆虫为主食,50克以上的则主要吞食小鱼小虾,也吞食少量幼嫩植物,具有很高的营养价值,以及经济价值。
翘嘴鱼一般都生活在渔阳河里,而金丝翘嘴则是渔阳本地的一种特产,其他地方没有。最大的特征是在后背有一条细细的金色线条,像是一根金色的丝线,故名金丝翘嘴。
朱长林没有解释这条鱼是哪里来的,但是因为金丝翘嘴的稀少,能够用来招待客人,也算是对客人的一种尊重。
由于把事情妥善给处理掉了,众人都喝了点酒,但是不多。
事后,陈庆之也在思考总结其中的经验教训,同时跟其他领导、同事进行交流,包括询问了乡长李清田,收获颇多。
根据陈庆之的总结,对付这种涉及人数较多的矛盾纠纷,或者说群体性事件,主要应当注意以下几点:
首先,要稳住人群,叫他们选出代表来谈,否则现场人多了就容易失控。对于其他人群能劝说他们散开回家去最好,要是不愿意散开就让他们呆在原地。
其次,要敏锐地发现双方的底牌,知道各自的底线在哪里,才能试着去寻找突破口。如果没有抓住双方的底牌,没有搞清楚主要矛盾,是很难调解成功的。
第三,如果有主要领导在场,要视情况决定是否应当由其冲在一线做工作。有的情况下,不适宜主要领导冲锋在前,而应先让其他下属去做工作,做不通的时候,主要领导再上去做工作,这样就等于有一条退路。而在一些比较紧急重要的关头,还是要主要领导冲锋在前,该表态的要及时表态,以便平息事态,让当事人双方的情绪能够得到快速安抚。
要陈庆之来说,他觉得最难的是第二点,就是怎么样迅速看透当事人的底牌。有时候,他们根本不会告诉你自己的底牌是什么,你只能根据他所说的话去揣摩、分析,提炼出他的底牌来。当然,也有的时候,很容易就弄清楚其中一方或者双方的底牌。
掌握了底牌,才能有针对性地做双方当事人的思想工作,努力在其中找到一个大家都能接受的平衡点,这样才能尽快见效。
如果没有掌握到底牌,做工作就像是无头苍蝇四处乱飞一般,可能就会撞墙,并且最终还会撞的头破血流,既讨不了好,又浪费了时间、精力。
陈庆之感慨,在北山村学着调处一些矛盾纠纷,就像是热身一般,为处理大型矛盾纠纷或者群体性事件积累了一定的经验基础,要不然直接独自去协调处理群体性事件,十有八九会以失败告终。
所以,陈庆之也觉得在北山村驻村是自己人生当中一段特殊难忘的经历。在北山村,他试着去管理一个村的事务,尝试如何抓大放小,如何跟干部群众打成一片,如何跟北山村那些有威望的村民搞好关系。正是有了这样的锻炼,或者说演练,为他走上领导岗位奠定了一定的基础。(未完待续)